Samsung Galaxy S8 และ S8 Plus มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมาย ในบรรดาคุณสมบัติเหล่านี้คือความสามารถในการถ่ายภาพที่น่าทึ่งด้วยกล้องเลนส์ความกว้าง 12 ล้านพิกเซล
เมื่อคุณไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพบน MMS จาก Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณมันจะทำให้คุณโมโหมาก ท้ายที่สุดวัตถุประสงค์ของข้อความมัลติมีเดียเหล่านี้คือการส่งภาพที่น่าประทับใจเหล่านี้
บทความในวันนี้เกี่ยวกับปัญหาที่น่ารำคาญนี้โดยเฉพาะ - จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพใน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ผ่าน MMS - และวิธีแก้ปัญหา
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการส่งและรับรูปภาพ
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้บน Galaxy S8 หรือ S8 Plus ของคุณเพื่อลองแก้ไขปัญหา ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำตามเพื่อแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาด
- ก่อนอื่นให้ปิดสมาร์ทโฟนและเปิดใหม่หลังจากผ่านไปสองสามนาที
- หากคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับ MMS ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอาจเป็นปัญหา
- หากบริการตกลงให้ลองตรวจสอบการใช้ข้อมูล (จากเมนูการตั้งค่า) - ในนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบข้อมูลมือถือแล้ว
- สิ่งสำคัญอีกอย่างคือตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าขีด จำกัด ข้อมูลที่อาจบล็อกการส่ง MMS ของคุณหรือไม่
- มันจะไม่เจ็บที่จะตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณหากคุณมีการปิดกั้นข้อมูลใด ๆ ในบัญชีของคุณคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความรูปภาพ
- ไปที่การตรวจสอบผู้ให้บริการที่เลือก - จากการตั้งค่าภายใต้เครือข่ายเพิ่มเติมคุณมีแท็บเครือข่ายมือถือและตัวเลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน - ดูผู้ให้บริการที่คุณเลือกไว้
- เมื่อคุณยังไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและดูว่ามีปัญหาใด ๆ ที่พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้หรือไม่
- เป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เหมาะสมข้อมูลมือถือและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณนั้นใช้ได้ แต่คุณยังไม่สามารถส่งหรือรับข้อความรูปภาพได้คุณควรเริ่มต้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานได้โดยทำตามคำแนะนำนี้
ขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค
หากคุณลองทำตามขั้นตอนด้านบน แต่ไม่เป็นประโยชน์คุณสามารถลองขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคได้
