แม้จะมีการแสดงที่ยอดเยี่ยมที่ว่ากันว่า Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus นั้นมีปัญหาการชาร์จที่ช้าเป็นเรื่องธรรมดา ไม่ว่าจะเป็นเฟิร์มแวร์ผิดพลาดรอมที่กำหนดเองที่ผิดพลาดที่คุณกำลังทำงานอยู่หรือปัญหาที่ง่ายกว่าเช่นแอปของบุคคลที่สามหรือพอร์ตการชาร์จที่ผิดปกติ
เช่นเดียวกับสาเหตุของปัญหาที่อาจจะง่ายหรือซับซ้อนกว่าดังนั้นการแก้ปัญหาก็คือ นั่นเป็นเหตุผลที่เป็นครั้งแรกที่คุณสังเกตเห็นว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่ชาร์จอย่างที่ควรจะเป็นคุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ว่ามีแอพใดที่ทำให้คุณปวดหัวได้ นี่เป็นการบอกเป็นนัยถึงการบูตอุปกรณ์ใน Safe Mode และทดสอบในนั้น หากอุปกรณ์ชาร์จอย่างไม่มีที่ติเมื่ออยู่ในเซฟโหมดและแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้คุณจะรู้ว่าคุณต้องมองที่ไหน
ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode:
- กดปุ่มเปิดปิดของอุปกรณ์ค้างไว้
- รอจนกว่าคุณจะเห็นข้อความ Samsung Galaxy S8 บนหน้าจอ
- ปล่อยปุ่ม;
- แตะปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้;
- เมื่อสมาร์ทโฟนเสร็จสิ้นการรีบูตให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- หลังจากที่คุณเข้าสู่ Safe Mode แล้วให้เริ่มใช้งานโทรศัพท์ของคุณโดยปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมด
- เสียบที่ชาร์จแล้วดูว่ามันจะไปอย่างไร
หลังจากจุดนี้หากคุณยังไม่พบปัญหาคุณอาจต้องทดสอบและดูว่าโทรศัพท์มีการเรียกเก็บเงินตามปกติหรือไม่หากไม่มีแอปอื่นทำงานอยู่ในพื้นหลัง ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะไม่ได้ใกล้ชิดกับการแก้ไขปัญหาการชาร์จช้า มันอาจยังหมายความว่าคุณควรสงสัยอะไรจากปัญหาฮาร์ดแวร์ไปจนถึงปัญหาแบตเตอรี่หรือเฟิร์มแวร์ผิดพลาด
เมื่อคุณต้องการลบแคชของระบบ:
- ปิดอุปกรณ์
- รับโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืน;
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S8 ปรากฏบนจอแสดงผลให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- เริ่มการนำทางด้วยปุ่มลดระดับเสียง
- เมื่อคุณจัดการเพื่อเน้นตัวเลือกที่มีข้อความว่าพาร์ทิชันแคชเช็ดเรียกใช้โดยการแตะที่ปุ่มเพาเวอร์;
- อีกครั้งใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือกใช่เมื่อได้รับแจ้ง;
- เริ่มต้นการล้างแคชด้วยการกดปุ่ม Power อีกครั้ง
- รอจนกว่าจะเสร็จ
- เน้นตัวเลือกที่ระบุว่าเป็นระบบรีบูตทันที
- เริ่มการบู๊ตใหม่ด้วยปุ่ม Power;
- รอให้รีบูตและเข้าสู่โหมดการทำงานปกติ
เป็นทางเลือกสุดท้ายให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:
- ปิดสมาร์ทโฟน
- ทำตามขั้นตอนจากด้านบนอีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Android บนหน้าจอ;
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือกที่มีข้อความว่าการล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน;
- เริ่มการรีเซ็ตจากโรงงานโดยการแตะที่ปุ่มเพาเวอร์
- เลือกใช่
- รอให้เสร็จ
- เลือกระบบรีบูตทันที;
- กดปุ่มเปิดปิดและรอให้รีบูต
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบการตั้งค่าและแอพทั้งหมดของคุณ - อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่จะนำ Samsung Galaxy S8 ของคุณไปสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อเสร็จแล้วอุปกรณ์ควรมีลักษณะเหมือนถูกนำออกจากโรงงานและปัญหาแบตเตอรี่ไม่ควรคงอยู่ หากคุณยังคงประสบปัญหาการชาร์จช้าอาจเป็นแบตเตอรี่ที่ต้องตรวจสุขภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมุ่งหน้าไปยังร้านค้าซัมซุงที่ใกล้ที่สุดแล้วปล่อยให้มืออาชีพเข้ามารับตำแหน่ง
