Windows PC ของคุณประสบปัญหาหรือไม่ รีสตาร์ทแบบสุ่มหรือไม่ กลับมาพบว่ามันแข็งหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นหนึ่งในสถานที่แรกที่คุณต้องการตรวจสอบคือ Windows Reliability Monitor นี่คือยูทิลิตี้ในตัวที่สามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญและปัญหาที่พีซีของคุณอาจประสบ นี่คือวิธีการทำงาน
ภาพหน้าจอและขั้นตอนต่าง ๆ ครอบคลุมถึง Windows 10 อย่างไรก็ตาม Windows Reliability Monitor ยังมีอยู่ใน Windows รุ่นก่อนหน้าอีกด้วย
เปิดใช้งานการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ Windows
วิธีที่เร็วที่สุดในการเปิดใช้งานการตรวจสอบความน่าเชื่อถือคือผ่านเมนูเริ่ม จากเดสก์ท็อป Windows 10 ของคุณคลิกปุ่มเริ่มและค้นหา ความน่าเชื่อถือของ คำ เลือกผลลัพธ์ที่มีข้อความว่า ดูประวัติความน่าเชื่อถือ
หรือคุณสามารถเข้าถึงการตรวจสอบความน่าเชื่อถือผ่านแผงควบคุมโดยไปที่ แผงควบคุม> ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา> การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
วิธีใช้การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ Windows
เมื่อตัวตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ Windows เปิดใช้งานคุณจะเห็นแผนภูมิที่ด้านบนเรียงตามวันที่ รายการที่เก่าที่สุดเริ่มต้นทางด้านซ้ายและรายการทางด้านขวาล่าสุด เส้นสีน้ำเงินถูกพล็อตบนแผนภูมิจัดอันดับความน่าเชื่อถือโดยรวมของระบบในระดับ 1 ถึง 10 โดย 10 เป็นดีที่สุดหรือน่าเชื่อถือที่สุด
ในคอลัมน์สำหรับแต่ละวันเป็นชุดของเซลล์ที่แสดงถึงห้าหมวดหมู่ที่ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือ เหล่านี้คือความล้มเหลวของแอปพลิเคชัน, ความล้มเหลวของ Windows, ความล้มเหลวเบ็ดเตล็ด, คำเตือนและข้อมูลทั่วไป หากพีซีของคุณพบปัญหาหรือเหตุการณ์ใด ๆ ในหมวดหมู่ใด ๆ เหล่านี้เช่นการปิดระบบที่ไม่คาดคิดความผิดพลาดของแอปพลิเคชันหรือระบบค้างคุณจะเห็นเครื่องหมายในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องสำหรับวันที่เกิดเหตุการณ์
การแก้ไขปัญหาด้วย Windows Reliability Monitor
คลิกที่วันใดวันหนึ่งจะเปิดเผยรายละเอียดของแต่ละหมวดหมู่ในรายการที่ด้านล่างของหน้าต่าง จากหน้าจอตัวอย่างของเราพีซี Windows 10 ของเราทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในช่วงแรกของเดือนกุมภาพันธ์ อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะพบปัญหาหลายอย่างในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา ดูข้อมูลในแต่ละวันที่มีปัญหาเราจะเห็นว่าข้อผิดพลาดเหล่านี้สอดคล้องกับการทดสอบการโอเวอร์คล็อกของเรางานที่มักส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดและการรีสตาร์ทที่ไม่คาดคิด
ดังนั้นเราสามารถยกเลิกการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้อย่างปลอดภัยเพราะเรารู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหาแล้ว อย่างไรก็ตามหากเราเห็นแอปพลิเคชันหรือระบบขัดข้องที่เราไม่ได้คาดหวังเราสามารถคลิก ดูรายละเอียดทางเทคนิค เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาและตรวจสอบเพิ่มเติม
และนั่นคือสิ่งที่ Windows Reliability Monitor มีประโยชน์ โดยทั่วไปแล้วจะไม่ แก้ ปัญหาให้คุณ (ตัวเลือก“ ตรวจสอบหาทางออก” นำเสนอถัดจากเหตุการณ์บางอย่างแทบจะไม่เกิดปัญหาใด ๆ ที่เป็นประโยชน์) แต่มันมีประโยชน์มากสำหรับการ จำกัด พฤติกรรมที่ไม่เกะกะจากพีซีของคุณเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ในลักษณะที่เน้นมากขึ้น และบางครั้งเช่นในกรณีที่แอปพลิเคชันหยุดทำงานในขณะที่คุณไม่อยู่อาจช่วยให้คุณระบุปัญหาที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน
หากคุณพบข้อมูลในรายงานความน่าเชื่อถือที่มีประโยชน์เป็นพิเศษคุณสามารถบันทึกประวัติความน่าเชื่อถือของ Windows เป็นไฟล์ XML ได้โดยคลิกที่ปุ่ม บันทึกประวัติความน่าเชื่อถือ ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ
