Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยม แต่น่าเสียดายที่มันสามารถเป็นโฮสต์ให้กับปัญหาต่าง ๆ ในการใช้งานมานานหลายปี เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ที่คุณใช้บ่อยที่สุดคุณอาจพบข้อบกพร่องและปัญหาอื่น ๆ ที่ขัดขวางการใช้งานประจำวันของคุณไม่ว่าคุณจะมีปัญหากล้องปัญหาการเล่นเพลงหรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน
สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Motorola Moto Z หรือ Moto Z Force คุณอาจต้องการทราบวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทู ธ ไม่ต้องกังวลเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ ในฐานะที่เป็นสมาร์ทโฟนเรือธงครั้งเดียวจากโมโตโรล่า Moto Z มาพร้อมกับคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายที่สมาร์ทโฟนเครื่องอื่นไม่สามารถแข่งขัน แต่ผู้ใช้บางคนได้รายงานเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อบลูทู ธ โมโตโรล่าโมโต Z และ Moto Z ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อพยายามพูดคุยทางโทรศัพท์หรือฟังเพลงด้วยหูฟังไร้สาย
วิธีแรกในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทู ธ Moto Z คือการล้างข้อมูลบลูทู ธ ด้วยการล้างคู่มือแคช แคชช่วยให้สามารถจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อความช่วยเหลือที่ดีขึ้นเมื่อสลับระหว่างแอพ ปัญหานี้พบมากที่สุดเมื่อคุณเชื่อมต่อ Moto Z หรือ Moto Z Force กับอุปกรณ์ Bluetooth ในรถยนต์ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาดังกล่าวขอแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลบลูทู ธ และลองเชื่อมต่อใหม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Motorola Moto Z และ Moto Z Force บลูทู ธ
รีบูตอุปกรณ์
มันเป็นความคิดโบราณ แต่ขั้นตอนแรกเมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณควรจะเหมือนกันเสมอ: รีบูตอุปกรณ์ แม้ว่ามันจะเป็นเรื่องตลกเล็กน้อยในหมู่ชุมชนเทคโนโลยี -” คุณลองปิดและเปิดอีกครั้งหรือไม่” - การรีบูตอุปกรณ์ใด ๆ ที่ประสบปัญหาหรือการหยุดชะงักของการใช้งานในแต่ละวันสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง เมื่อคุณรีบูทอุปกรณ์แคช RAM ของคุณจะถูกล้างและแอพที่ทำงานผิดปกติอาจกลับมาทำงานตามปกติ ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณเคยมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานหรือการเชื่อมต่อการรีบูตอุปกรณ์เป็นหนึ่งในวิธีการแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
แม้ว่าโดยปกติคุณจะสามารถใช้ฟังก์ชั่นรีบูตที่รวมอยู่ใน Moto Z ของคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาบริการของคุณคุณควรเปิดเครื่องโทรศัพท์ให้เต็ม หลังจากปิดโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ในบางกรณีอาจเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์บลูทู ธ แน่นอนหากคุณยังคงประสบกับการหยุดชะงักในบริการของคุณคุณควรลองล้างแคชภายในการตั้งค่าบลูทู ธ
การล้างแคช
เป็นกระบวนการเล็กน้อย แต่ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของคุณภายในเมนูการตั้งค่า
- เปิด Moto Z หรือ Moto Z Force ของคุณ
- ไปที่หน้าจอหลักและเลือกไอคอนแอพ
- จากนั้นเลือกไอคอนการตั้งค่า
- เรียกดู Application Manager
- แสดงแท็บทั้งหมดโดยกวาดนิ้วไปทางขวาหรือซ้าย ..
- เลือกบลูทู ธ
- บังคับให้แอปพลิเคชันหยุดทำงาน
- ตอนนี้ล้างแคช
- เลือกล้างข้อมูลบลูทู ธ
- เลือกตกลงจากเมนูตัวเลือก
- รีสตาร์ท Moto Z หรือ Moto Z Force
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
เมื่อคุณลองตัวเลือกข้างต้นได้เวลาเริ่มการรีเซ็ตและล้างการตั้งค่าและฟังก์ชั่นของอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตครั้งแรกนั้นง่ายมาก: เปิดเมนูการตั้งค่าของคุณและค้นหาตัวเลือก“ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต” ใกล้กับด้านล่างของรายการการตั้งค่าของคุณ หากคุณกำลังดูการตั้งค่าของคุณในโหมดที่เรียบง่ายคุณจะพบตัวเลือกนี้โดยเลือก“ การจัดการทั่วไป” ตามด้วย“ รีเซ็ต” คุณจะพบตัวเลือกการรีเซ็ตสามตัวในเมนูนี้:“ รีเซ็ตการตั้งค่า”” รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, ” และ“ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น” คุณอาจเดาได้แล้ว แต่เราจะใช้ตัวเลือกที่สอง:“ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” สิ่งนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อ WiFi บลูทู ธ และข้อมูลมือถือกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น โปรดทราบว่าตัวเลือก Bluetooth และ WiFi ของคุณจะถูกรีเซ็ตโดยใช้พรอมต์นี้
หลังจากรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณแล้วหรือไม่ หากไม่ใช่ให้ทำรายการรีเซ็ตของเราด้านล่าง
ล้างพาร์ติชันแคชของคุณ
ถัดไปในรายการรีเซ็ตของเรา: ล้างพาร์ทิชันแคชของ Moto Z ทั้งหมดนี้เป็นกระบวนการทางเทคนิคที่ค่อนข้างยุติธรรม หากคุณไม่เคยเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณให้ทำด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำนี้อย่างใกล้ชิด การเช็ดพาร์ติชันแคชของ Moto Z ของคุณจะไม่ลบข้อมูลผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันใด ๆ จากอุปกรณ์ของคุณ พาร์ติชั่นแคชของคุณเก็บข้อมูลชั่วคราวที่แอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเก็บไว้ทำให้โทรศัพท์ของคุณโหลดข้อมูลแอปได้เร็วขึ้น น่าเสียดายที่บางครั้งข้อมูลนี้อาจนำไปสู่ปัญหาหรือปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณหากมีสิ่งผิดปกติกับแคชของคุณ การล้างพาร์ติชันแคชควรแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้งานหรือการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณ
เริ่มต้นด้วยการปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ เมื่ออุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ เมื่อคำว่า“ Recovery Booting” ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอคุณสามารถปล่อยปุ่มเหล่านี้ได้ หน้าจอสีน้ำเงินที่แสดงข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏเป็นเวลาสูงสุดสามสิบวินาที จอแสดงผลจะแจ้งเตือนคุณว่าการอัปเดตระบบล้มเหลว นี่เป็นเรื่องปกติดังนั้นอย่าเครียด ปล่อยให้โทรศัพท์นั่งอีกสองสามวินาทีและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นพื้นหลังสีดำพร้อมข้อความสีเหลืองสีน้ำเงินและสีขาว ที่ด้านบนของหน้าจอคำว่า "Android Recovery" จะปรากฏขึ้น คุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำเร็จแล้วใน Android ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนตัวเลือกของคุณขึ้นและลงเลื่อนลงไปที่“ Wipe Cache Partition” บนเมนู
ในภาพด้านบน (นำมาจาก Galaxy S7 ตัวเลือกจะยังคงเหมือนเดิม) อยู่ ด้านล่าง เส้นสีน้ำเงินที่ไฮไลต์ - อย่าเลือกตัวเลือกนั้นยกเว้นว่าคุณต้องการล้างโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณไฮไลต์“ Wipe Cache Partition” กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือกจากนั้นใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” และปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อยืนยัน โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มล้างพาร์ทิชันแคชซึ่งจะใช้เวลาสักครู่ ยึดมั่นในขณะที่กระบวนการดำเนินการต่อ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก“ รีบูตอุปกรณ์ทันที” หากยังไม่ได้เลือกและกดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยัน เมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มระบบใหม่ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้ทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณอีกครั้งหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ก็ถึงเวลาที่จะก้าวต่อไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายของเรา
รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าโรงงาน
เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขอุปกรณ์ของคุณมักเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่านี่จะไม่ใช่กระบวนการที่สนุก แต่อย่างใด แต่ก็เป็นวิธีการทั่วไปในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์กับ Moto Z ของคุณ
อย่างไรก็ตามก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไปยังคลาวด์โดยใช้บริการสำรองข้อมูลที่คุณเลือก
เมื่อคุณสำรองไฟล์แล้วให้เปิดเมนูการตั้งค่าของคุณแล้วเลือก“ สำรองและรีเซ็ต” พบภายใต้หมวดหมู่“ ส่วนบุคคล” ในเมนูการตั้งค่ามาตรฐานและภายใต้“ การจัดการทั่วไป” บนโครงร่างที่เรียบง่าย ในครั้งนี้เลือกตัวเลือกการรีเซ็ตครั้งที่สาม“ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น” ซึ่งจะเปิดเมนูที่แสดงทุกบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ในโทรศัพท์ของคุณพร้อมเตือนว่าทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ
เมื่อคุณยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จหรือชาร์จแล้วให้เลือก“ รีเซ็ตโทรศัพท์” ที่ด้านล่างของหินกรวดของคุณแล้วป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย หลังจากนี้โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มรีเซ็ต ปล่อยให้อุปกรณ์นั่งและทำกระบวนการให้เสร็จ อย่ายุ่งกับ Moto Z ของคุณในช่วงเวลานี้ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น - ซึ่งอาจใช้เวลาอีกสามสิบนาทีหรือมากกว่านั้น - คุณจะถูกบูตไปที่หน้าจอการตั้งค่า Android หากการรีเซ็ตจากโรงงานคืนค่าการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณในที่สุดคุณควรจะสามารถจับคู่กับแกดเจ็ตของคุณอีกครั้ง
