หลายปีผ่านไปตั้งแต่โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน Android ที่สะดุดตาเริ่มสนับสนุนซิมการ์ดที่ใช้งานได้พร้อมกันสองใบ อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเนื่องจากข้อความ“ ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ที่ไม่ถูกต้อง” ส่วนหนึ่งอ้างถึงสิ่งนี้ อยู่กับเราเพื่อค้นหาว่ารหัส MMI คืออะไรสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ปัญหา
สาเหตุ
ลิงค์ด่วน
- สาเหตุ
- โซลูชั่น
- รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
- ปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณ
- เข้าสู่ Safe Mode
- เพิ่มตัวละคร
- เปลี่ยนการตั้งค่าเมนูทดสอบ
- ตรวจสอบผู้ให้บริการเครือข่ายที่เลือก
- เชื่อมต่อตลอดเวลา
ตามเงื่อนไขของคนธรรมดารหัส MMI (Man-Machine Interface) คือหมายเลขใด ๆ ที่คุณโทรจากโทรศัพท์มือถือของคุณที่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายดอกจัน (*) และลงท้ายด้วยแฮช (#) เรามักจะใช้รหัส MMI เพื่อตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของเราหรือดำเนินการใด ๆ ที่ผู้ให้บริการซิมของเราให้กับเรา
ส่วนการเชื่อมต่อของปัญหาที่เกิดขึ้นมักจะเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือที่อ่อนแอหรือไม่มีอยู่บางครั้งป้องกันไม่ให้คนโทรออกและส่งข้อความ ปัญหาการตรวจสอบซิมการ์ดอาจทำให้ข้อความ“ รหัส MMI ไม่ถูกต้อง” ในขณะที่ซิมการ์ดสองการ์ดอาจรบกวนซึ่งกันและกัน
โซลูชั่น
รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
ไม่เหมือนปัญหาอื่น ๆ ของ Android นี่อาจเป็นเพียงชั่วคราวและได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูตโทรศัพท์อย่างง่าย เป็นการดีที่สุดที่จะทำสิ่งนี้ก่อนเพราะอาจแก้ไขปัญหาได้ทันที
ปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณ
เนื่องจากการทราบว่ามีสองซิมการ์ดทำงานในเวลาเดียวกันเป็นสาเหตุของปัญหานี้จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะลองปิดการใช้งานการ์ดใดการ์ดหนึ่ง
ตอนนี้ไม่ใช่สมาร์ทโฟน Android ทุกรุ่นที่จะมีขั้นตอนเหมือนกัน แต่นี่คือลักษณะของกระบวนการโดยทั่วไป:
- เริ่มต้นโดยไปที่การตั้งค่า
- ค้นหา“ การตั้งค่า Dual SIM” หรือตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดที่คล้ายกัน
- ที่นี่คุณอาจมีส่วนซิมการ์ดที่เปิดใช้งาน / ปิดใช้งานหรือการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับแต่ละซิมการ์ด
- ปิดใช้งานซิมการ์ดที่คุณไม่ต้องการในตอนนี้ ยืนยันการเลือกของคุณหากโทรศัพท์ขอให้คุณ
เข้าสู่ Safe Mode
เช่นเดียวกับของคอมพิวเตอร์จุดปลอดภัยของ Android คือดูว่ามันทำงานได้ดีกับแอพที่สำคัญที่สุดเท่านั้นหรือไม่ สิ่งนี้สามารถช่วยบอกได้ว่าแอปที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ที่ไม่ถูกต้อง” หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดโหมดปลอดภัย
- กดปุ่ม“ พลังงาน” ค้างไว้จนกระทั่งเมนูพลังงานปรากฏขึ้น
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- รอสักครู่แล้วเปิดอีกครั้งกดปุ่มความดังของเสียงค้างไว้ทั้งสองปุ่มก่อนเริ่มบูต ในบางรุ่นลำดับอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
- เมื่อมันเริ่มบูทคุณสามารถปล่อยปุ่มได้เลย เมื่อมันเริ่มขึ้นควรมีการเขียน“ โหมดปลอดภัย” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณยังสามารถกดหมายเลขรหัส MMI และดูว่ามันจะทำงาน หากใช้งานได้โอกาสที่แอปจะทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้และอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะค้นหาและลบทิ้ง ถ้าไม่ลองวิธีอื่น
- เมื่อเสร็จสิ้นให้รีบูตโทรศัพท์ตามปกติเพื่อออกจากเซฟโหมด
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดปลอดภัยได้ด้วยวิธีนี้คุณควรลองวิธีอื่นวิธีหนึ่งโดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือหนึ่งสำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่า:
- กดปุ่ม“ พลังงาน” ค้างไว้จนกระทั่งเมนูพลังงานปรากฏขึ้น
- อย่าปิดโทรศัพท์ แต่ให้แตะ“ ปิดเครื่อง” ค้างไว้สองสามวินาที หน้าต่างป๊อปอัปควรทำตามโดยถามว่าคุณต้องการไปที่เซฟโหมดหรือไม่
- แตะ“ ตกลง” เพื่อยืนยันและรอให้ Android รีบูต
- ลองกดรหัสเดียวกันที่คุณไม่สามารถติดต่อได้ การดำเนินการนี้จะบอกว่าแอพรับผิดชอบข้อความผิดพลาดที่คุณพยายามป้องกันหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นลองลบแอพนั้นออก
- เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณเพื่อออกจากเซฟโหมด
เพิ่มตัวละคร
หากเป็นเพียงรหัส MMI ที่ไม่ถูกต้องซึ่งเป็นปัญหาการเพิ่มอักขระเพิ่มเติม (เครื่องหมายจุลภาคและเครื่องหมายบวก) อาจแก้ไขได้เนื่องจากนี่เป็นวิธีบังคับการใช้งานการดำเนินการที่คุณกำลังมองหาข้อผิดพลาดทั้งหมด
- ลองเพิ่มเครื่องหมายจุลภาค (, ) ที่ท้ายรหัส หากรหัส MMI คือ 1234 นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน:“ * 1234 #, ” คุณอาจละเว้นการหยุดแบบเต็มเนื่องจากเป็นจุดประสงค์ทางไวยากรณ์
- เครื่องหมายบวก (+) จะถูกเพิ่มหลังจากดอกจันทำให้รหัส MMI เดียวกัน“ * + 1234 #”
เปลี่ยนการตั้งค่าเมนูทดสอบ
เป็นที่ทราบกันดีว่าเมนูการทดสอบมีวิธีแก้ไขปัญหาเช่นนี้ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด * # * # 4636 # * # * จากโทรศัพท์ของคุณ นี่ไม่ถือเป็นการโทรดังนั้นคุณยังคงสามารถโทรออกได้
- หมายเลขจะนำคุณไปยังเมนูทดสอบทันทีหากป้อนถูกต้อง ในเมนูนั้นเลือก "ข้อมูลโทรศัพท์" (หรือ "ข้อมูลอุปกรณ์")
- แตะ“ Run ping test”
- เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็นปุ่ม“ ปิดวิทยุ” และ“ เปิดใช้งาน SMS ผ่าน IMS”
- แตะ“ ปิดวิทยุ”
- แตะ“ เปิดใช้งาน SMS ผ่าน IMS”
- รีบูทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ตรวจสอบผู้ให้บริการเครือข่ายที่เลือก
คุณอาจถูกปิดเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้และเลือกเครือข่ายที่คุณต้องการให้ทำดังนี้
- ป้อน“ การตั้งค่า”
- ไปที่ "การเชื่อมต่อเครือข่าย" หรือเมนูที่คล้ายกัน
- เลือก "เครือข่ายมือถือ"
- แตะ“ ผู้ให้บริการเครือข่าย” และโทรศัพท์จะเริ่มมองหาเครือข่ายที่มีอยู่ทั้งหมด ค้นหาสิ่งที่เป็นของผู้ให้บริการของคุณและเลือก
- รอให้โทรศัพท์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย
- หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งหลาย ๆ ครั้ง
เชื่อมต่อตลอดเวลา
ปัญหานี้อาจแก้ไขได้ยากเนื่องจากคุณต้องดูว่าการเชื่อมต่อของคุณเป็นปัญหาหรือมีบางอย่างขัดขวางไม่ให้คุณดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ด ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดลองใช้วิธีเหล่านี้ทั้งหมดและหวังว่าคุณจะพบว่าสาเหตุและจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา
คุณเคยเผชิญกับข้อความนี้มาก่อนหรือไม่? เมื่อไม่นานมานี้เป็นครั้งสุดท้ายหรือจำเป็นต้องมีการแก้ไขหรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง!