ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ / การแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ที่อาจมีข้อบกพร่องด้านกราฟิกบน Mac ขณะที่เรียกใช้แอป Microsoft Remote Desktop
ในขณะที่เตรียมบทความล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการเชื่อถือใบรับรองที่ไม่ผ่านการตรวจสอบในขณะที่ใช้ Microsoft Remote Desktop บนเครือข่ายในบ้านของคุณฉันพบปัญหาหนักใจ ฉันเริ่มเห็นข้อบกพร่องทางกราฟิก - กลุ่มของพิกเซลสีเขียวที่กระพริบ, เส้นที่ปรากฏเป็นระยะ ๆ บนหน้าจอ - ทั้ง iMac ของฉัน 5K 2017 5K (Radeon Pro 580 GPU) และ 2018 15 นิ้ว MacBook Pro (Radeon Pro 560X)
ความบกพร่องดูคล้ายกับสิ่งที่ผลิตโดย GPU ที่ล้มเหลวซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันกลัวในตอนแรกว่าเป็นสาเหตุ แต่หลังจากที่ฉันรู้ว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่ GPU ใน iMac และ MacBook Pro ของฉันจะล้มเหลวในเวลาเดียวกันฉันระบุได้อย่างรวดเร็วว่า Microsoft Remote Desktop 10 ที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นตัวการ
ฉันทำได้เพียงทดสอบบน Mac สองเครื่องข้างต้นของฉันทั้งกับ Radeon Pro GPUs และทั้งสองที่ใช้ macOS High Sierra ดังนั้นจึงอาจไม่มีปัญหากับ Mac ที่ใช้ macOS รุ่นต่าง ๆ หรือใช้พลังงานจาก Intel หรือ NVIDIA graphics อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ที่มีพฤติกรรมคล้ายกันนั้นดูเหมือนว่าการปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ GPU ของแอพจะช่วยลดความผิดพลาดด้านกราฟิก
โชคดีที่นั่นเป็นกระบวนการง่ายๆ เพียงเปิดใช้ Microsoft Remote Desktop 10 และมุ่งหน้าไปยัง Microsoft Remote Desktop> ค่ากำหนด ในแถบเมนู
จากหน้าต่างการตั้งค่าของแอพเลือกแท็บ ทั่วไป แล้วค้นหาและยกเลิกการเลือก ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อทำได้
การปิดใช้งานตัวเลือกนี้จะขจัดข้อบกพร่องของกราฟิกในทั้งสองเครื่องทันที เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีความผิดพลาดภายในตัวแอพเอง แต่จะเกิดขึ้นทั่วทั้งระบบ
การปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ดูเหมือนจะไม่ส่งผลกระทบต่อภาระงานของเรา (การเชื่อมต่อกับพีซีบนเครือข่ายท้องถิ่นของเรา) แต่อาจมีสถานการณ์สำหรับผู้ที่มีความต้องการขั้นสูงกว่าซึ่งประสบการณ์ของคุณจะได้รับผลกระทบในทางลบ เราได้ติดต่อ Microsoft เกี่ยวกับข้อผิดพลาด แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ เราจะอัปเดตบทความนี้หากพวกเขาตอบกลับ ก่อนหน้านั้นให้จับตาดู Mac App Store สำหรับการอัพเดตใด ๆ ของแอพ Remote Desktop ที่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้
