macOS Sierra ได้รับการตั้งค่าให้เปิดตัวในสัปดาห์นี้ แต่ผู้ใช้ Mac ที่ใช้สแกนเนอร์ฟูจิตสึ ScanSnap จะถูกเตือนให้หยุดการอัพเกรด ฟูจิตสึแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงข้อผิดพลาดที่สำคัญกับผลิตภัณฑ์ในเซียร์ราซึ่งสามารถลบเนื้อหาของ PDF ที่สแกนในอดีตและอนาคต
ผู้ใช้ ScanSnap ที่ใช้งานซอฟต์แวร์ ScanSnap Manager ของ บริษัท ใน OS X El Capitan และก่อนหน้านี้ได้รับป๊อปอัพแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาในสัปดาห์นี้ ประกาศนี้ลงวันที่ 14 กันยายน แต่เราได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเช้านี้เท่านั้นที่ 19 ผู้ที่ไม่มี ScanSnap Manager ติดตั้งสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนได้อย่างครบถ้วนผ่านทางเว็บไซต์ของฟูจิตสึ
ScanSnap Bugs ใน macOS Sierra
ข้อบกพร่องในปัจจุบันส่งผลกระทบต่อทุกรุ่น ScanSnap และทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์สำหรับ macOS Sierra ที่กำลังทำงานอยู่ เพื่อยืนยันปัญหาที่สำคัญที่สุดฟูจิตสึอ้างว่าเอกสาร PDF ที่สแกนด้วยแอพพลิเคชั่น ScanSnap Manager บางหน้าอาจกลายเป็น“ ว่าง” เมื่อแก้ไขหรือจัดรูปแบบเพื่อให้สามารถค้นหาข้อความหรือสุ่ม นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่เพราะไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะสแกนไฟล์จำนวนมากในแบตช์ทำลายต้นฉบับแล้วประมวลผลการสแกนแบทช์ในตอนท้าย
ในประเด็นที่เกี่ยวข้องฟูจิตสึรายงานว่าบางหน้าอาจถูกลบออกทันทีเมื่อใช้คุณสมบัติ "ผสานหน้า" ของซอฟต์แวร์ เห็นได้ชัดว่าการสแกนแบบสองทางไม่ได้จับด้านหลังของนามบัตรที่สแกนเพื่อนำเข้าสู่แอพ CardMinder
ในที่สุดแม้ว่าหน้าสแกนของคุณจะไม่ถูกลบ แต่ท้ายที่สุดอาจใช้พื้นที่มากกว่าที่คาดไว้ ดูเหมือนว่าการสแกนที่กำหนดค่าไว้สำหรับขาวดำอาจยังคงมีการเข้ารหัสสีใน Sierra ทำให้ขนาดไฟล์เพิ่มขึ้นอย่างมาก
การพยากรณ์โรคคืออะไร?
การปรากฏตัวของข้อบกพร่องที่สำคัญเหล่านี้เพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่จะมีการเปิดตัว Sierra เป็นข่าวที่น่ากลัวสำหรับหลาย ๆ คน สาย ScanSnap ของฟูจิตสึเป็นสแกนเนอร์ที่ใช้งานกับ Mac ได้ดีที่สุดในตลาดและเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจขนาดเล็กและบ้านที่ใช้ Mac รวมถึงพวกเราที่ TekRevue (เราใช้ iX500 บน Mac) แต่ด้วยข้อบกพร่องที่มีขนาดใหญ่ตามที่รายงานมันก็ไม่คุ้มค่าความเสี่ยงที่จะอัพเกรดเป็นเซียร่าสำหรับผู้ที่พึ่งพาอุปกรณ์เหล่านี้สำหรับธุรกิจแบบวันต่อวัน
สำหรับผู้ใช้ที่มุ่งมั่นที่จะอัพเกรดฟูจิตสึขอแนะนำให้ทำสำเนาสำรองของ PDF ทั้งหมดที่สแกนหรือแก้ไขโดยผู้จัดการ ScanSnap แล้วไม่เรียกใช้ตัวจัดการ ScanSnap เลยในเซีย การแก้ไขไม่ต้องสงสัยระหว่างทาง แต่ยังไม่มีคำว่าจะใช้เวลานานเท่าใด ฟูจิตสึกล่าวว่าจะให้บริการโซลูชั่น“ โดยเร็วที่สุด” ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบควรจับตาดูหน้าซอฟต์แวร์ของฟูจิตสึเพื่อรับการปรับปรุง
อัปเดต - 20 กันยายน 2:30 น. EDT
ฟูจิตสึได้เผยแพร่โพสต์บล็อกพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องในการใช้งานร่วมกันของ Sierra และคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้
หากคุณกำลังอัปเดตคอมพิวเตอร์ Mac เป็น macOS Sierra FCPA ขอแนะนำให้คุณ:
- ทำสำเนาสำรองแบบอ่านอย่างเดียวของ PDF ของคุณ ที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ด้วยแอปพลิเคชัน ScanSnap และ
- อย่าใช้แอปพลิเคชัน ScanSnap บน macOS Sierra จนกว่าจะมีการแก้ไข
บริษัท อ้างว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับ“ โปรแกรม PDF ที่ฝังอยู่ใน macOS” และกำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ผู้ใช้ฟูจิตสึควรตรวจสอบการโพสต์บล็อกที่เชื่อมโยงสำหรับการปรับปรุง
macOS Sierra คาดว่าจะวางจำหน่ายวันอังคารที่ 20 กันยายน
