Dropbox เป็นบริการแบ่งปันไฟล์ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และบริการสำรองไฟล์ที่สะดวกสบายอย่างไม่น่าเชื่อที่ช่วยให้คุณสำรองสำเนาไฟล์ของคุณในระบบคลาวด์ช่วยให้คุณสามารถทำงานและเล่นได้จากทุกที่บนอุปกรณ์ของคุณ
ดูบทความของเราวิธีรับพื้นที่ Dropbox ฟรี - คู่มือฉบับสมบูรณ์
ไม่ว่าจะเป็นสเปรดชีตสำหรับทำงานการบ้านการเขียนโปรแกรมโครงการภาพถ่ายหรือแม้แต่ภาพยนตร์และเพลง Dropbox ให้พื้นที่เก็บไฟล์บนคลาวด์ที่ยอดเยี่ยมและแบ่งปันในราคาที่สมเหตุสมผล Dropbox ช่วยให้คุณสามารถสำรองไฟล์ของคุณเพื่อให้ฮาร์ดไดรฟ์ล่มคุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้
ด้วยบัญชีฟรีคุณสามารถเก็บไฟล์ไว้ในระบบคลาวด์ 2 GB และบัญชีส่วนตัวให้พื้นที่จัดเก็บไฟล์ 1 TB และเข้าถึงคุณลักษณะขั้นสูงเช่นการรีเซ็ตอุปกรณ์เพียง $ 9.99 / เดือน อย่างไรก็ตามโชคไม่ดีที่ Dropbox มีข้อบกพร่องหนึ่งประการ: บางครั้งกลไกการซิงโครไนซ์ซึ่งทำให้แน่ใจว่าไฟล์ในระบบและไฟล์คลาวด์ของคุณนั้นมีทั้งแบบเดียวกันและเป็นปัจจุบันล้มเหลวและไฟล์คลาวด์ของคุณจะไม่ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ ปัญหาเล็กน้อย แต่น่ารำคาญโดยเฉพาะถ้าคุณใช้ Dropbox เพื่อทำงานร่วมกับผู้อื่นหรือถ้าคุณทำงานกับไฟล์เดียวกันจากอุปกรณ์หลาย ๆ ตัว
บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการแก้ไขปัญหา Dropbox นี้และการซิงค์ไฟล์ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อให้คุณมีไฟล์สำคัญรุ่นล่าสุดที่บันทึกไว้บนคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้จากทุกที่บนอุปกรณ์ทุกชนิด
เมื่อไฟล์ของคุณดูเหมือนจะไม่ซิงค์ก็อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก โชคดีที่มีบางวิธีในการค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับ Dropbox
แก้ไขสำหรับ Dropbox ไม่ได้ซิงค์
เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบขั้นพื้นฐานที่สุดและทำงานไปสู่ความซับซ้อนมากขึ้น ทำแต่ละขั้นตอนตามลำดับและทดสอบซ้ำหลังจากแต่ละขั้นตอน จากนั้นไปยังขั้นตอนต่อไปหากขั้นตอนก่อนหน้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
บทช่วยสอนนี้สมมติว่าคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง เป็นเรื่องปกติที่ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะเป็นสาเหตุของ Dropbox ที่ไม่ได้ซิงค์กัน
เริ่มหรือรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Dropbox
ลำดับแรกของธุรกิจคือการตรวจสอบว่ากระบวนการ Dropbox (เช่นโปรแกรม Dropbox) กำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ใน Windows จะอยู่ในทาสก์บาร์เพียงคลิกลูกศรขึ้นเพื่อดูไอคอนดรอปบ็อกซ์ สำหรับ Mac กระบวนการ Dropbox ควรปรากฏขึ้นในแถบเมนูหรือ Dock เป้าหมายที่นี่คือการเริ่มต้นกระบวนการ Dropbox หากยังไม่เริ่มต้นและเริ่มต้น Dropbox ใหม่หากกระบวนการกำลังทำงานอยู่
เป็นไปได้อย่างยิ่งที่กระบวนการ Dropbox ไม่ทำงานทำงานค้างหรือไม่ตอบสนอง ในหลายกรณีเพียงแค่เริ่มต้นหรือรีสตาร์ท Dropbox ก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาการซิงค์
หากคุณไม่เห็นกระบวนการ Dropbox ในทาสก์บาร์นี่เป็นวิธีเริ่มหรือรีสตาร์ท Dropbox บน Windows:
- ตรวจสอบตัวจัดการงานใน Windows สำหรับกระบวนการ Dropbox
- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของ Windows แล้วเลือกตัวจัดการงาน
- ค้นหากระบวนการ Dropbox ในรายการ
- หากมี Dropbox อยู่ให้เลือกคลิกขวาแล้วเลือก End task
- หาก Dropbox ไม่มีอยู่หรือคุณสิ้นสุดภารกิจให้รีสตาร์ท Dropbox โดยใช้ไอคอนเดสก์ท็อปหรือรายการเมนู
บางครั้งกระบวนการ Dropbox หยุดทำงานหรือถูกขัดจังหวะ การเริ่มต้นหรือรีสตาร์ทกระบวนการควรแก้ไข ให้เวลาไฟล์ในการซิงค์ก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ตรวจสอบไฟล์
ไฟล์จะถูกคัดลอกจากโฟลเดอร์ Dropbox บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ Dropbox หากไฟล์นั้นเปิดอยู่ในแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ไฟล์นั้นจะไม่สามารถคัดลอกได้ หากการซิงโครไนซ์จนตรอกด้วยเหตุผลบางอย่างการอัปโหลดจะไม่สมบูรณ์ หากไฟล์เสียหายบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับการซิงค์แม้ว่า Dropbox จะเป็นผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า (นั่นคือมันไม่สนใจประเภทของไฟล์ที่จัดการ)
- วางเมาส์เหนือไอคอนดรอปบ็อกซ์เพื่อตรวจสอบสถานะการซิงค์ มันควรจะพูด 100% การซิงค์หรือข้อผิดพลาด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่คุณพยายามอัปโหลดนั้นไม่ได้เปิดที่ใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบชื่อไฟล์ของไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่าชื่อไฟล์ไม่มีอักขระพิเศษใด ๆ เช่น &, ?, %, #, หรือ $
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดได้ในแอปพลิเคชัน จากนั้นปิดแอปพลิเคชันนั้น
- ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ Dropbox จากนั้นคัดลอกเวอร์ชันใหม่ข้าม
บางครั้งมันเป็นเรื่องเล็กน้อยที่เข้ามาในกระบวนการซิงค์ Dropbox มีทั้งหน้าที่ทุ่มเทเพื่อเหตุผลว่าทำไมมันอาจไม่ทำงานรวมถึงอักขระที่ระบบไม่รู้จัก ลิงค์ด้านบนจะนำคุณไปยังหน้าที่อธิบายสิ่งเหล่านั้น
ปิดใช้งานการซิงค์ที่เลือก
Selective Sync เป็นคุณสมบัติ Dropbox ที่ให้คุณเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณสำรอง ง่ายต่อการมองข้ามและเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจหรือวางไฟล์ในโฟลเดอร์ที่เปิดใช้งานการซิงค์แบบเลือกใช้
- คลิกขวาที่ไอคอน Dropbox ในทาสก์บาร์ของ Windows
- เลือกการตั้งค่าแล้วเลือกขั้นสูง
- จากนั้นเลือกเลือกซิงค์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกโฟลเดอร์ที่มีไฟล์อยู่
ล้างแคช Dropbox
เพื่อช่วยในการจัดการเวลาแฝงของเครือข่ายและรักษาความถูกต้อง Dropbox จะแคชข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกในการอัพโหลด บางครั้งแคชเต็มหรือไม่สามารถอ่านได้ ทั้งสองอย่างสามารถทำให้ไฟล์ไม่ซิงค์ การล้างแคชใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
- เปิด Windows Explorer และไปที่โฟลเดอร์ Dropbox ของคุณ โดยปกติจะเป็น C: \ Program Files \ Dropbox หรือสิ่งที่คล้ายกันขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอพที่คุณใช้
- ค้นหาโฟลเดอร์. dropbox.cache ภายในโฟลเดอร์ Dropbox
- เลือกไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์แคชและลบออก
- ยืนยันถ้าจำเป็น
หากคุณพบบทความนี้มีประโยชน์ในการแก้ปัญหาการซิงค์ไฟล์ Dropbox คุณอาจพบว่าบทความนี้มีประโยชน์เช่นกัน: Dropbox แจ้งเตือนคุณเมื่อมีคนดาวน์โหลดไฟล์หรือไม่
ในกรณีส่วนใหญ่ขั้นตอนเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งจะแก้ไขปัญหา Dropbox ไม่ซิงค์ มีวิธีอื่นในการแก้ไขการซิงค์ไฟล์หรือปัญหา Dropbox อื่น ๆ ที่คุณพบหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาในความคิดเห็นด้านล่าง!