อุปกรณ์สมาร์ทจะฉลาดก็ต่อเมื่อพวกเขาสามารถสื่อสารกับฐานบ้านที่ปัญญาอยู่จริง หากอุปกรณ์ของคุณขาดการเชื่อมต่อมันก็ไม่ได้ฉลาดนัก ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรถ้า Echo Dot ของคุณสูญเสียอินเทอร์เน็ต?
ดูบทความของเราวิธีอัพเดตเฟิร์มแวร์บน Amazon Echo Dot
Amazon ได้ลงทุนเวลาและเงินเป็นจำนวนมากใน Echo Dot และกำลังพัฒนาขีดความสามารถของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่เชื่อถือได้ซึ่งทำงานสั้น ๆ ในงานทุกประเภทเช่นบอกคุณเกี่ยวกับสภาพการจราจรการเปิดไฟการสั่งอาหารหรือแม้แต่การอ่านออกเสียง มีอุปกรณ์อัจฉริยะเพียงไม่กี่ตัวที่ได้เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของพวกเราเหมือนกับ Amazon Echo
ซึ่งทำให้น่าผิดหวังมากขึ้นเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ เช่นเดียวกับการลดการเชื่อมต่อไร้สาย หากไม่มี WiFi, Echo Dot เป็นเพียงแค่แผ่นกระดาษ ความสามารถในบางสิ่ง แต่ไม่มีที่ไหนใกล้เคียงที่ฉลาดเท่าที่ควรจะเป็น หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางประการ
Echo Dot ยังคงสูญเสียอินเทอร์เน็ต
Echo Dot ที่ปล่อยการเชื่อมต่อเป็นปัญหาทั่วไป แต่ไม่ใช่ความผิดของ Echo เสมอไป มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาและฉันจะกล่าวถึงขั้นตอนยอดนิยมเพิ่มเติมที่นี่ ลองตามลำดับจนกระทั่ง Echo Dot ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
รีบูต Echo Dot ของคุณ
การรีบูตเป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองทุกครั้งที่อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง มันบังคับให้โหลดระบบปฏิบัติการใหม่ปล่อยไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดล้างหน่วยความจำและรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
หาก Echo Dot ของคุณสูญเสียอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งคราวและอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดเชื่อมต่อได้ดีให้รีบูตเครื่อง หากอุปกรณ์อื่น ๆ สูญเสียอินเทอร์เน็ตเป็นระยะ ๆ ให้รีบูตเราเตอร์และ / หรือโมเด็มในเวลาเดียวกัน ให้เวลาทุกอย่างในการโหลดและลองอีกครั้ง
ตรวจสอบช่อง
หากคุณรีบูทและ LED เพาเวอร์กลับไปเป็นสีส้มแสดงว่ายังมีปัญหาในการเชื่อมต่อ สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบช่องสัญญาณ WiFi และความแรง ใช้แอพวิเคราะห์ WiFi บนโทรศัพท์เพื่อประเมินสถานการณ์ด้วยไร้สายของคุณ คุณสามารถรับมันสำหรับ Android และ iOS และหลายคนมีอิสระที่จะใช้
ติดตั้งหนึ่งในแอปเหล่านี้ลงในโทรศัพท์ของคุณและยืนถัดจาก Echo Dot ของคุณ ทำการวิเคราะห์เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความแรงของสัญญาณและอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ที่อยู่ใกล้เคียง
หากสัญญาณอ่อนให้ลองขยับ Echo Dot ของคุณให้ใกล้กับเราเตอร์ของคุณมากขึ้นหรือลองใช้ extender แบบไร้สาย หากมีการใช้ช่องสัญญาณที่ใช้งานโดยอุปกรณ์อื่นหรือเครือข่าย WiFi ให้เปลี่ยนช่อง สิ่งนี้จะต้องดำเนินการกับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณแล้วแต่จำนวนใดจะใช้ WiFi ของคุณ ดูช่องที่ใช้งานโดยใช้ตัววิเคราะห์ WiFi แล้วเลือกช่องที่ไม่ได้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสองช่องทางแยกจากเครือข่ายเพื่อนบ้าน ทดสอบ Echo Dot อีกครั้ง
เปลี่ยนความถี่ไร้สาย
เราเตอร์ที่ใหม่กว่าส่วนใหญ่ใช้ความถี่สองความถี่ในการครอบคลุมพื้นที่ไร้สาย, 2.4GHz และ 5GHz มักใช้ช่องสัญญาณ 2.4GHz เป็นช่องสัญญาณหลักพร้อม 5GHz เป็นสำรอง หากคุณลองใช้การแก้ไขด้านบนและ Echo Dot ของคุณยังคงสูญเสียอินเทอร์เน็ตให้เปลี่ยนเป็น 5GHz
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายทั้งสองของคุณเรียกว่าสิ่งต่าง ๆ เช่นมี SSID ต่างกันเนื่องจากอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ หาก Echo Dot ของคุณใช้ความถี่ 2.4GHz ให้สลับเป็นเครือข่าย 5GHz และทำการทดสอบซ้ำ หากไม่มีความแตกต่างให้เปลี่ยนกลับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าความถี่ด้วยตนเอง เราเตอร์บางตัวใช้การเลือกความถี่แบบไดนามิกซึ่งเราเตอร์เลือกช่องทางที่น่าจะได้รับมากที่สุด ปิด DFS หากคุณเลือกความถี่ด้วยตนเอง
รีเซ็ตโรงงานเป็น Echo Dot
หากเป็น Echo Dot ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้และอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่ใช้ WiFi ทำงานได้ดีการรีเซ็ตจากโรงงานอาจเป็นไปตามลำดับ สิ่งนี้จะลบการกำหนดค่าและเพิ่มไฟล์ทั้งหมดจาก Dot และทำให้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่จะหมายถึงการสูญเสียทักษะและการปรับแต่งใด ๆ ที่คุณอาจเพิ่ม แต่ยังหมายความว่าคุณมีโอกาสสูงที่จะได้รับ Dot ของคุณทำงานอีกครั้ง
ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือเข็มเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตโดยขั้วต่อสายไฟที่ฐานของ Echo ถือไว้จนกระทั่งวงแหวนแสงเปลี่ยนเป็นสีส้ม ปล่อยปุ่มและรอให้ไฟดับแล้วเปิดใหม่ เปิดแอป Alexa แล้วตั้งค่า Echo Dot ของคุณใหม่อีกครั้ง
การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำความสะอาด Echo Dot ให้สะอาดและใช้เฟิร์มแวร์จากโรงงานเพื่อสร้างใหม่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้และอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่สามารถรับสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้ก็ถึงเวลาส่งสัญญาณแล้วรับการเปลี่ยนใหม่
