หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus คุณอาจกำลังเผชิญกับข้อความอีเมล์ว่า“ ไม่สามารถรับจดหมายการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว” ใน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณด้านล่างเราจะอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหานี้หลายวิธี ปัญหา. ข้อผิดพลาดอีเมลนี้เกิดขึ้นเมื่อ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus พยายามดึงอีเมลใหม่โดยเฉพาะจาก Microsoft Exchange แล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า“ ไม่สามารถรับจดหมายได้การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว” ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่แตกต่างกันหลายประการ ควรช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อสำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณ
ป้อนรหัสผ่านบัญชีอีกครั้ง
บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นใน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลในเดสก์ท็อป
ในอุปกรณ์ iOS ของคุณไปที่การตั้งค่า -> เมลผู้ติดต่อปฏิทิน -> บัญชี -> รหัสผ่าน
เลือกรหัสผ่านและป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus อาจแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้ หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก็ควรปรับปรุงรหัสผ่านอีเมลของคุณและรีเฟรชข้อความอีเมลของคุณ
หมายเหตุ: หากไม่นำพรอมต์ให้ลอง 2 หรือ 3 ครั้ง
เปลี่ยนการตั้งค่ารหัสผ่าน
เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล Microsoft Exchange หรือบัญชี Yahoo และทดสอบซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้ในขณะนี้
ย้ายจดหมายไปยังกล่องจดหมายที่แตกต่างกัน
ย้ายอีเมลทั้งหมดจากกล่องจดหมายไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราว (หรือโฟลเดอร์อื่น) ที่สร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์
เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของ Microsoft Exchange
- เปิดผู้ใช้ Active Directory และคอมพิวเตอร์
- ที่เมนูด้านบนเลือกมุมมอง> คุณสมบัติขั้นสูง
- ค้นหาและคลิกขวาที่บัญชีอีเมลและเลือกคุณสมบัติ
- เลือกแท็บความปลอดภัย จากนั้นเลือกขั้นสูง
- เลือกกล่องกาเครื่องหมาย““ รวมสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากพาเรนต์ของวัตถุนี้”
วิธีอื่น ๆ
- ปิดระบบคลาวด์ กลับไปที่บัญชีเมลทั้งหมดของคุณและรีเซ็ตรหัสผ่าน
- เปิดใช้งานโหมด“ Airplane” ในการตั้งค่า จากนั้นปิดการใช้งาน
- ลบบัญชีนั้น หลังจากนั้นสร้างเป็นบัญชีใหม่
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายผ่านการตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- เพียงเปลี่ยนฟิลด์“ Mail Days to Sync” เป็น“ ไม่ จำกัด ”
