หากคุณเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟนคุณจะยอมรับว่าไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าหน้าจอสัมผัสที่ไม่สามารถเปิดได้เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด ในฐานะผู้ใช้ PH1 ที่สำคัญคุณอาจประสบปัญหานี้เมื่อคุณพยายามปลุกหน้าจอ แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นแม้ว่าหน้าจอจะสว่างขึ้น ปัญหาของหน้าจอ Essential PH1 ที่ไม่ได้เปิดเป็นปัญหาแบบสุ่มซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อบนอุปกรณ์ Essential PH1 ใด ๆ แต่เนื่องจากเราทราบแล้วว่าปัญหาหลักเกี่ยวกับหน้าจอที่ไม่แสดงผลเราจะทำให้ทรัพยากรและทักษะของเรา เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ
มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ PH1 Essential ประสบกับการไม่ตอบสนองบนหน้าจอแบบสุ่ม แต่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดเราสามารถช่วยคุณแก้ไขได้
กดปุ่ม Power
หากคุณสังเกตเห็นว่าหน้าจอ Essential PH1 ของคุณมีปัญหาในการแสดงรายการคุณต้องตรวจสอบปุ่มเพาเวอร์ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง กดปุ่มเปิดปิดอย่างรุนแรงโดยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากหน้าจอไม่แสดงอะไรเลยขั้นตอนต่อไปคืออ่านส่วนที่เหลือของคู่มือนี้
บูตไปที่ Safe Mode
Safe Mode อนุญาตให้ PH1 ที่สำคัญของคุณทำงานในแอปพลิเคชันที่ติดตั้งใหม่เท่านั้น ด้วยวิธีนี้คุณสามารถบอกได้ว่าแอปอื่นใดทำให้เกิดปัญหาหน้าจอที่ไม่ตอบสนอง คุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้โดย
- กดปุ่ม Power และ Volume down ค้างไว้แล้วรอให้หน้าจอ Essential PH1 ปรากฏขึ้น
- ปล่อยปุ่มเพาเวอร์และกดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- หน้าจอ Safe Mode จะเปิดขึ้นตามที่คุณจะสามารถอ่านได้ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและลบพาร์ติชันแคช
คุณสามารถบูต Essential PH1 ของคุณในโหมดการกู้คืนเพื่อล้างแคชพาร์ติชัน การเช็ดพาร์ติชั่นแคชได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาที่หน้าจอไม่ตอบสนองส่วนใหญ่ นำ PH1 ที่สำคัญของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่มเปิดปิดพร้อมกับเพิ่มระดับเสียงและเปิดปิดเครื่องได้ในเวลาเดียวกัน
- เมื่อคุณรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเพาเวอร์จนกว่าหน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- ใช้เครื่องมือนำทางของคุณเป็นปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือกการลบพาร์ติชันแคชแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- PH1 Essential ของคุณจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติทันทีที่พาร์ติชันแคชได้รับการล้างอย่างสมบูรณ์
คุณสามารถอ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Essential PH1
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
การสนับสนุนด้านเทคนิคมักเป็นที่สุดท้ายที่คุณไปเมื่อ Essential PH1 ของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากลองใช้โซลูชันทั้งหมดที่ให้ไว้ข้างต้น รับ PH1 ที่จำเป็นของคุณไปยังผู้ขายที่ขายให้คุณ ช่างเทคนิคของพวกเขาจะตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนของคุณต้องการการซ่อมแซมหรือไม่ หากช่างยืนยันว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนคุณจะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ภายใต้การรับประกัน
