VPN เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ให้คุณเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่สามารถใช้งานได้ในพื้นที่ของคุณ เครือข่ายส่วนตัวเสมือนเหล่านี้เน้นความเท่าเทียมกันของผู้ชม ตัวอย่างเช่นแม้ว่า Amazon Prime จะให้บริการในอิตาลี แต่เนื้อหานั้นไม่เหมือนกับของ American Amazon Prime กล่าวคือผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาได้รับเนื้อหาที่มีคุณภาพมากขึ้นเรื่อย ๆ
ดูบทความของเราบริการ VPN ที่ดีที่สุดคืออะไร
ExpressVPN เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VPN อันดับต้น ๆ อย่างไรก็ตามคุณอาจประสบปัญหากับแอป ExpressVPN ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับโปรแกรม Amazon Prime ที่คุณชื่นชอบ อย่าสิ้นหวังเพราะมีทางออกเสมอ
รีสตาร์ทและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ลิงค์ด่วน
- รีสตาร์ทและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- อัปเดต ExpressVPN
- ติดตั้ง ExpressVPN อีกครั้ง
- เชื่อมต่อไปยังสถานที่อื่น
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
- เปลี่ยนพิธีสาร
- การวินิจฉัย / ไฟล์บันทึก
- ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์
- ตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง
- บล็อก Amazon Prime แล้ว
ใช่เสียงนี้ช่างน่ารำคาญและอาจวางตัว แต่ในความเป็นจริงพนักงานให้ความช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีทุกคนจะถามคำถามเกี่ยวกับความคิดเดิม ๆ ด้วยเหตุผล: มันเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่ดีที่สุดที่ยังมองข้ามอยู่ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าทุกอย่างกลับมาเป็นปกติหรือไม่
หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Amazon Prime ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยตัดการเชื่อมต่อจาก ExpressVPN และเข้าถึงเว็บไซต์ตามปกติ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในขณะที่ตัดการเชื่อมต่อจาก ExpressVPN ให้ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและดูว่าคุณมีโชคที่ดีกว่าด้วยโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากปัญหายังคงมีอยู่ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
อัปเดต ExpressVPN
นี่อาจฟังดูเป็นคำแนะนำที่ตรงไปตรงมา แต่คนอาจไม่ทราบถึงฟังก์ชั่นที่สำคัญของการอัปเดต: บางครั้งการอัปเดตจะมีแพตช์ที่แก้ไขปัญหาที่ปรากฏในบางกรณี โชคดีที่การอัปเดต ExpressVPN เป็นกระบวนการที่รวดเร็วและตรงไปตรงมา เพียงดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของแอพและติดตั้ง
ติดตั้ง ExpressVPN อีกครั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดอาจมีรีจิสตรีหรือระบบอื่น ๆ เกิดข้อผิดพลาด ในกรณีนี้การติดตั้งแอพใหม่ควรแก้ไขปัญหานั้น เพียงถอนการติดตั้งแอป ExpressVPN ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้งอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหาอาจอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อไปยังสถานที่อื่น
หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ตามปกติในขณะที่ตัดการเชื่อมต่อจาก ExpressVPN อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่คุณพยายามเข้าถึง เซิร์ฟเวอร์อาจอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษาตามปกติและอาจกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว แต่อาจเป็นกรณีที่ Amazon Prime ตรวจพบ IP หลายรายการที่พยายามเข้าถึงและบล็อกโดยอัตโนมัติ
ไม่ว่ากรณีใดคุณจะต้องเลือกเซิร์ฟเวอร์ ExpressVPN อื่น โอกาสอื่น ๆ เซิร์ฟเวอร์อันดับสูงสุดที่คุณเลือกจะทำงานเช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ในปัจจุบัน
ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
อาจเป็นไปได้ว่า ExpressVPN อาจถูกตั้งค่าสถานะโดยแอปไฟร์วอลล์โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ แม้ว่าการปิดไฟร์วอลล์และความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตของคุณจะไม่ได้รับการแนะนำเมื่อมาถึงโปรแกรมของบุคคลที่สาม ExpressVPN เป็นบริการที่น่าเชื่อถือซึ่งไม่เสี่ยงต่อความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ
ตามกฎง่ายๆวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการคือสร้างข้อยกเว้นสำหรับ ExpressVPN ภายในทุกโปรแกรมความปลอดภัยที่คุณใช้ ด้วยวิธีนี้ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยใด ๆ ของคุณจะไม่ถือว่า ExpressVPN เป็นภัยคุกคามอีกต่อไป หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหาอาจซับซ้อนกว่านี้
เปลี่ยนพิธีสาร
โปรโตคอล VPN เป็นวิธีการที่อุปกรณ์ของคุณใช้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN โดยเฉพาะ โปรโตคอล UDP เป็นโปรโตคอล Express VPN ที่เป็นค่าเริ่มต้นแม้ว่าจะถูกปิดกั้นในบางประเทศ นี่คือที่ตัวเลือกโปรโตคอล 'อัตโนมัติ' สามารถช่วยคุณได้ โปรแกรมจะเลือกโปรโตคอลที่เหมาะสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ
หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองใช้โปรโตคอลต่อไปนี้ตามลำดับเฉพาะ:
- OpenVPN TCP
- L2TP (ให้ความปลอดภัยน้อยที่สุด)
- PPTP (มีความปลอดภัยน้อยที่สุด
การวินิจฉัย / ไฟล์บันทึก
ถึงตอนนี้ปัญหาของคุณกับ ExpressVPN ควรได้รับการจัดการ หากแอปของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Amazon Prime ได้คุณควรให้การสนับสนุน ExpressVPN ช่วยคุณจัดการได้ ขั้นตอนง่าย ๆ :
- เข้าถึง 'การวินิจฉัย' ในแอปของคุณ
- เลือก 'บันทึกเป็นไฟล์'
- ส่งไฟล์ไปเป็นไฟล์แนบ
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์
หากแอป ExpressVPN ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง ทีมสนับสนุน ExpressVPN พร้อมใช้งานบน Live Chat บนเว็บไซต์ ExpressVPN และจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณพบในทันที
ตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง
หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ต่าง ๆ แต่ประสบปัญหาการยกเลิกการเชื่อมต่อให้ลองเชื่อมต่อไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้เคียงกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณมากที่สุด หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ลองทุกขั้นตอนด้านบนราวกับว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ได้ตั้งแต่แรก
บล็อก Amazon Prime แล้ว
ในเหตุการณ์ที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณได้ลองทั้งหมดข้างต้นและไม่มีอะไรช่วยและถ้า ExpressVPN ทำงานได้ตามปกติกับบริการสตรีมอื่น ๆ ยกเว้น Amazon Prime, ExpressVPN หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่คุณใช้อาจถูกบล็อกโดย Amazon Prime
เพื่อให้แน่ใจว่าแน่นอนคุณจะต้องมีการยืนยัน คุณสามารถทำได้โดย googling และตรวจสอบกลุ่มและฟอรัมที่แสดงความคิดเห็นในประเด็นดังกล่าว หากคุณไม่เห็นอะไรเลยคุณสามารถถามคำถามด้วยตัวเอง
หรือแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง อย่าลังเลที่จะถามคำถามอื่น ๆ และเสนอวิธีแก้ปัญหาเช่นกัน
