ในชุมชนการสนับสนุนของ Apple ผู้ใช้ Mac OS X จำนวนมากรายงานว่ามีปัญหานี้ ปัญหาของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่แสดงบน Mac ในยูทิลิตี้ดิสก์คือการแก้ไขที่ง่ายดาย มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Seagate ที่ไม่ปรากฏบน Mac หลังจากอัปเดต OS X Yosemite, OS X El Capitan หรือการอัพเดต macOS Sierra
การแก้ปัญหาด้านล่างจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับยูทิลิตีดิสก์ Seagate และยูทิลิตี้ดิสก์ของ Toshiba
โซลูชันที่ 1:
ไปที่ การตั้งค่า -> การตั้งค่า Finder ภายใต้ แท็บทั่วไป เมื่อมีให้เลือกไดรฟ์ภายนอกใน “ แสดงรายการเหล่านี้บนเดสก์ท็อป”
โซลูชันที่ 2:
คลิก Disk Utility จากนั้นเลือก ไดรฟ์ภายนอก ที่คุณเห็นบนแถบด้านข้างซ้าย เลือก ตรวจสอบโรค การทำเช่นนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดที่พลาดไป
โซลูชันที่ 3:
ตรวจสอบฮับ USB ก่อน หากคุณพยายามเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับ Mac โดยใช้ USB Hub
โซลูชันที่ 4:
- เปิด Disk Utility (ทั้งยูทิลิตีดิสก์ Seagate, ยูทิลิตี้ดิสก์ของ Toshiba หรือยูทิลิตี้ดิสก์ยี่ห้ออื่น) เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์ปากกาเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณไดรฟ์ USB ไดรฟ์ภายนอกจางลง / เป็นสีเทา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้นำออกจากรายการหน้าต่าง Finder
- เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 5:
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้โซลูชัน Finder
- คลิกที่ เมนู Finder แล้วเลือก “ ไปที่ Finder”
- สิ่งที่ปรากฏบนยูทิลิตี้ดิสก์คือสิ่งที่จำเป็นต้องพิมพ์ลงบนเส้นทางของไดรฟ์ภายนอก
เช่น: / Volumes / sleekdisk
โซลูชันที่ 6:
หากคุณมีปัญหากับ Finder ไม่แสดงให้คลิก ที่รายการที่ชื่นชอบ เมื่อคลิกที่หน้าต่าง Finder และดูด้านล่าง หากไดรฟ์เป็นสีเทาให้เลือกไดรฟ์หากมองเห็นได้
โซลูชันที่ 7:
- ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
- ถอดสายไฟ
- ถอดปลั๊กการเชื่อมต่อ USB ทั้งหมด
- รอ 30 วินาทีหรือ 5 นาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่
- จากนั้นเปิด MacBook Pro หรือ iMac ของคุณ
- เสียบไดรฟ์ภายนอกเข้ากับพอร์ต USB เท่านั้น เปิด Finder และตรวจสอบไดรฟ์ของคุณ
โซลูชันที่ 8:
ติดตั้งและรัน Kext_Utility.app.v2.6.1 หรือ Onyx จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง Mac ของคุณ
โซลูชันที่ 9:
ปัญหานี้อาจเกิดจากรูปแบบไดรฟ์ที่ไม่รองรับ
ติดตั้ง Fuse สำหรับ OS X, NTFS-3G สำหรับ Mac OS X และ Fuse wait
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบปัญหา
หากวิธีการดังกล่าวไม่ทำงาน
- อย่าลืมติดตั้ง OS X Yosemite ใหม่, OS X El Capitan หรือ macOS Sierra
- ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณกับพาสปอร์ต WD ของคุณหรือแบ่งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงบน Mac เพื่อแก้ไขปัญหานี้
