กล้องโมโตโรล่าโมโตซีและโมโตซีกำลังทำงานล้มเหลว (โซลูชัน)

Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยม แต่น่าเสียดายที่มันสามารถเป็นโฮสต์ให้กับปัญหาต่าง ๆ ในการใช้งานมานานหลายปี เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ที่คุณใช้บ่อยที่สุดคุณอาจพบข้อบกพร่องและปัญหาอื่น ๆ ที่ขัดขวางการใช้งานประจำวันของคุณไม่ว่าคุณจะมีปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ ปัญหาการเล่นเพลงหรืออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน

สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Moto Z หรือ Moto Z Force ของ Motorola คุณอาจต้องการทราบวิธีการแก้ไขปัญหาด้วยกล้องของอุปกรณ์ ไม่ต้องกังวล - เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ในฐานะที่เป็นเรือธงเพียงครั้งเดียวมีความรักมากมายเกี่ยวกับ Moto Z ซึ่งมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมหลายอย่างที่สมาร์ทโฟนอื่นไม่สามารถแข่งขันได้อย่างแท้จริง จากการสนับสนุนของ Moto Mod ไปจนถึงจอแสดงผลที่ไม่สามารถทำลายได้ทั้ง Moto Z และ Z Force นั้นเป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนได้รายงานปัญหาการใช้กล้องบนอุปกรณ์ของพวกเขาซึ่งสามารถทำสำหรับปัญหาจริงบางอย่างเมื่อคุณพยายามที่จะจับภาพช่วงเวลาที่น่าจดจำกับครอบครัวและเพื่อนของคุณ หากคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนว่าการเชื่อมต่อกับกล้องของคุณล้มเหลวนี่คือขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา

รีบูตอุปกรณ์

มันเป็นความคิดโบราณ แต่ขั้นตอนแรกเมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณควรจะเหมือนกันเสมอ: รีบูตอุปกรณ์ แม้ว่ามันจะเป็นเรื่องตลกเล็กน้อยในหมู่ชุมชนเทคโนโลยี -” คุณลองปิดและเปิดอีกครั้งหรือไม่” - การรีบูตอุปกรณ์ใด ๆ ที่ประสบปัญหาหรือการหยุดชะงักของการใช้งานในแต่ละวันสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง เมื่อคุณรีบูทอุปกรณ์แคช RAM ของคุณจะถูกล้างและแอพที่ทำงานผิดปกติอาจกลับมาทำงานตามปกติ ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณเคยมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานหรือการเชื่อมต่อการรีบูตอุปกรณ์เป็นหนึ่งในวิธีการแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

แม้ว่าโดยปกติคุณจะสามารถใช้ฟังก์ชั่นรีบูตที่รวมอยู่ใน Moto Z ของคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหากล้องของคุณ แต่คุณควรปิดเครื่องโทรศัพท์ให้เต็ม หลังจากปิดโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง ในบางกรณีนี่อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเริ่มใช้กล้องของคุณอีกครั้ง แน่นอนหากคุณยังคงพบกับการแจ้งเตือนความล้มเหลวจากแอปกล้องคุณควรลองล้างแคชภายในแอปพลิเคชันกล้องของคุณ

การล้างแคช

เป็นกระบวนการเล็กน้อย แต่ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของคุณภายในเมนูการตั้งค่า

1. เปิด Moto Z หรือ Moto Z Force ของคุณ
2. ไปที่หน้าจอหลักและเลือกไอคอนแอพ
3. จากนั้นเลือกไอคอนการตั้งค่า
4. เรียกดู Application Manager
5. แสดงแท็บทั้งหมดโดยกวาดนิ้วไปทางขวาหรือซ้าย ..
6. เลือกกล้อง
7. บังคับให้แอปพลิเคชันหยุดทำงาน
8. ตอนนี้ล้างแคช
9. เลือกล้างข้อมูลกล้อง
10. เลือกตกลงจากเมนูตัวเลือก
11. รีสตาร์ท Moto Z หรือ Moto Z Force

ล้างพาร์ติชันแคชของคุณ

ถัดไปในรายการรีเซ็ตของเรา: ล้างพาร์ทิชันแคชของ Moto Z ทั้งหมดนี้เป็นกระบวนการทางเทคนิคที่ค่อนข้างยุติธรรม หากคุณไม่เคยเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณให้ทำด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำนี้อย่างใกล้ชิด การเช็ดพาร์ติชันแคชของ Moto Z ของคุณจะไม่ลบข้อมูลผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันใด ๆ จากอุปกรณ์ของคุณ พาร์ติชั่นแคชของคุณเก็บข้อมูลชั่วคราวที่แอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเก็บไว้ทำให้โทรศัพท์ของคุณโหลดข้อมูลแอปได้เร็วขึ้น น่าเสียดายที่บางครั้งข้อมูลนี้อาจนำไปสู่ปัญหาหรือปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณหากมีสิ่งผิดปกติกับแคชของคุณ การล้างพาร์ติชันแคชควรแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้งานหรือการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ เมื่ออุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ เมื่อคำว่า“ Recovery Booting” ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอคุณสามารถปล่อยปุ่มเหล่านี้ได้ หน้าจอสีน้ำเงินที่แสดงข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏเป็นเวลาสูงสุดสามสิบวินาที จอแสดงผลจะแจ้งเตือนคุณว่าการอัปเดตระบบล้มเหลว นี่เป็นเรื่องปกติดังนั้นอย่าเครียด ปล่อยให้โทรศัพท์นั่งอีกสองสามวินาทีและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นพื้นหลังสีดำพร้อมข้อความสีเหลืองสีน้ำเงินและสีขาว ที่ด้านบนของหน้าจอคำว่า "Android Recovery" จะปรากฏขึ้น คุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำเร็จแล้วใน Android ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนตัวเลือกของคุณขึ้นและลงเลื่อนลงไปที่“ Wipe Cache Partition” บนเมนู

ในภาพด้านบน (นำมาจาก Galaxy S7 ตัวเลือกจะยังคงเหมือนเดิม) อยู่ ใต้ เส้นสีฟ้าที่ไฮไลต์อย่าเลือกตัวเลือกนั้นยกเว้นว่าคุณต้องการล้างโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณไฮไลต์“ Wipe Cache Partition” กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือกจากนั้นใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” และปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อยืนยัน โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มล้างพาร์ทิชันแคชซึ่งจะใช้เวลาสักครู่ ยึดมั่นในขณะที่กระบวนการดำเนินการต่อ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก“ รีบูตอุปกรณ์ทันที” หากยังไม่ได้เลือกและกดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยัน เมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มระบบใหม่ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหากล้องแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ก็ถึงเวลาที่จะก้าวต่อไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายของเรา

รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าโรงงาน

เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขอุปกรณ์ของคุณมักเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่านี่จะไม่ใช่กระบวนการที่สนุก แต่อย่างใด แต่ก็เป็นวิธีการทั่วไปในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์กับ Moto Z ของคุณ

อย่างไรก็ตามก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์คุณจะต้องสำรองโทรศัพท์ของคุณไปยังคลาวด์โดยใช้บริการสำรองข้อมูลที่คุณเลือก

เมื่อคุณสำรองไฟล์แล้วให้เปิดเมนูการตั้งค่าของคุณแล้วเลือก“ สำรองและรีเซ็ต” พบภายใต้หมวดหมู่“ ส่วนบุคคล” ในเมนูการตั้งค่ามาตรฐานและภายใต้“ การจัดการทั่วไป” บนโครงร่างที่เรียบง่าย ในครั้งนี้เลือกตัวเลือกการรีเซ็ตครั้งที่สาม“ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น” ซึ่งจะเปิดเมนูที่แสดงทุกบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ในโทรศัพท์ของคุณพร้อมเตือนว่าทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ

เมื่อคุณยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จหรือชาร์จแล้วให้เลือก“ รีเซ็ตโทรศัพท์” ที่ด้านล่างของหินกรวดของคุณแล้วป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย หลังจากนี้โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มรีเซ็ต ปล่อยให้อุปกรณ์นั่งและทำกระบวนการให้เสร็จ อย่ายุ่งกับ Moto Z ของคุณในช่วงเวลานี้ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น - ซึ่งอาจใช้เวลาอีกสามสิบนาทีหรือมากกว่านั้น - คุณจะถูกบูตไปที่หน้าจอการตั้งค่า Android หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแก้ไขปัญหากล้องของคุณคุณควรโหลดลงในแอพกล้องได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ มิฉะนั้นคุณอาจต้องติดต่อ Motorola หรือผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอเปลี่ยน