ลองนึกภาพการนำโทรศัพท์ออกจากกระเป๋าของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อถ่ายรูปช่วงเวลาที่น่าจดจำก่อนที่โอกาสจะหายไป ตอนนี้ลองนึกภาพดูที่โทรศัพท์ของคุณหลังจากนั้นเพียงเพื่อดูว่าภาพไม่ชัด หากสิ่งนี้คุ้นเคยกับคุณคุณจะพบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหานี้และวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
โซลูชั่นที่ชัดเจน
เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ชัดเจนที่สุดสิ่งแรกที่คุณควรทำถ้าคุณยังไม่ได้ทำคือตรวจสอบว่าคุณปรับโฟกัสได้ถูกต้องหรือไม่ วิธีหนึ่งที่ดีในการทำเช่นนี้คือมุ่งหน้าไปยังกล้องของคุณและไปที่โหมดโฟกัสจากที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้โฟกัสอัตโนมัติ ควรช่วยให้คุณโฟกัสภาพได้ดีขึ้น
อีกวิธีง่ายๆคือเช็ดกล้องด้วยผ้าหรือสำลีก้าน เลนส์กล้องมักจะมีความไวต่อฝุ่นเนื่องจากอาจปรากฏอยู่ด้านหน้า
ตรวจสอบความละเอียดของภาพถ่าย
ความละเอียดภาพถ่ายของคุณอาจลดลงในการตั้งค่ากล้อง วิธีนี้จะทำให้คุณภาพของภาพแย่ลงในทุกด้านดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งความละเอียดไว้ที่ต่ำที่สุด ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ไปที่การตั้งค่ากล้องแล้วแตะ“ ความละเอียด” ดูว่าความละเอียดปัจจุบันของคุณคืออะไรและเพิ่มความละเอียดถ้าจำเป็น
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
สมาร์ทโฟน Android ทั้งหมดได้รับการอัปเดตบ่อยครั้ง แต่ไม่ใช่แค่ระบบปฏิบัติการ นักพัฒนาแอปกำลังทำงานกับการอัปเดตอยู่ตลอดเวลาเช่นกัน ดังนั้นไปที่ Play Store (หรือ Galaxy Apps Store) และดูว่ามีการอัปเดตแอพใด ๆ หรือไม่ อาจเป็นเพราะกล้องของคุณต้องการการอัพเดท
นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของคุณมีการอัปเดตที่ค้างอยู่หรือไม่ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้ลองพิจารณาด้วยตนเอง:
- ค้นหาการตั้งค่า
- ค้นหา“ เกี่ยวกับโทรศัพท์”
- เลือก“ อัพเดตซอฟต์แวร์” ตัวเลือกนี้จะดูว่ามีการอัพเดทใหม่ใด ๆ หรือไม่
- หากมีการอัพเดตอุปกรณ์จะแนะนำวิธีการติดตั้งให้คุณ แตะที่ปุ่ม“ ดาวน์โหลด” เพื่อเริ่มต้น
ล้างแคช
เนื่องจากแอพโทรศัพท์มักจะได้รับการอัพเดตใหม่บ่อยครั้งสิ่งนี้อาจนำไปสู่แคชระบบโทรศัพท์ที่ผิดพลาดและปัญหาเกี่ยวกับแอพมากมายรวมถึงกล้อง แต่การล้างมันง่ายและปลอดภัยมาก นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่คุณควรทำบ่อย ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชแอปกล้อง:
- เปิดการตั้งค่า
- เลือก "แอพ"
- ค้นหาแอพกล้องและแตะที่มัน
- ไปที่ "การจัดเก็บ"
- แตะที่ปุ่ม“ Clear Cache”
หมายเหตุ: หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีให้ลองรีบูตอุปกรณ์ก่อน
หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากรีบูตเครื่องให้ล้างข้อมูลแอพกล้อง คุณสามารถค้นหาปุ่ม "ล้างข้อมูล" ในเมนูเดียวกับปุ่ม "ล้างแคช" ดังนั้นไปที่เมนู "ที่เก็บข้อมูล" อีกครั้ง อีกครั้งรีสตาร์ทโทรศัพท์หากไม่ช่วยทันที
เข้าสู่ Safe Mode
กล้องของคุณเริ่มถ่ายภาพพร่ามัวเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอาจเป็นแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งซึ่งรบกวนกล้องและทำให้รูปภาพมีคุณภาพต่ำ วิธีง่ายๆในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยการเริ่มโทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode ด้วยวิธีนี้คุณจะเริ่มโทรศัพท์ของคุณด้วยแอพและไดร์เวอร์ที่สำคัญที่สุดเท่านั้นที่ทำงานได้ทำให้สามารถค้นหาปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ได้ เพื่อทำสิ่งนี้:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง แต่อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้น
- เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะบูตเสร็จ คุณเข้าสู่โหมดปลอดภัยสำเร็จแล้วหากมีข้อความแจ้งว่า“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
แนวทางปฏิบัติที่แนะนำกำลังชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 30 นาทีและดูว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นหรือไม่ นอกเหนือจากนี้ลองใช้กล้องและดูว่าดีกว่านี้หรือไม่ หากไม่มีปัญหาอีกต่อไปคุณควรลบแอพหรือแอพที่ติดตั้งล่าสุด
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากทุกอย่างไม่สามารถให้โซลูชันได้ให้ลองนึกถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แน่นอนว่ามันจะลบข้อมูลของคุณในกระบวนการ แต่คุณสามารถสำรองข้อมูลได้ก่อน ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเริ่มต้น:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้ หลังจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- อย่าปล่อยปุ่มใด ๆ จนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏขึ้น
- คุณมาถูกทางแล้วหากมีข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” ปรากฏขึ้นตามด้วยเมนูการกู้คืนระบบ ใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน”
- เลือกโดยกดปุ่ม Power
- โทรศัพท์จะถามคุณว่าคุณต้องการยืนยันหรือไม่ให้ไฮไลต์ตัวเลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- ทันทีที่เสร็จสิ้นคุณจะเห็นตัวเลือก“ รีบูตระบบทันที” ที่เลือกไว้ล่วงหน้า การกดปุ่ม Power จะเป็นการเลือกและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
การยิงของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหากล้อง หาก S10 ของคุณยังคงมีรูปภาพที่ล้นหลามให้ดูว่าเป็นปัญหากับแอพกล้องถ่ายรูปหรือไม่โดยการดาวน์โหลดตัวเลือกหนึ่งหรือสองตัวจาก Google Play หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ดูว่าคุณสามารถติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณได้หรือไม่ หรือลองและขอเงินคืนหรือแลกเปลี่ยนหากคุณซื้อ Galaxy S10 ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้
คุณคิดว่า Galaxy S10 เป็นโทรศัพท์ซัมซุงทั่วไปหรือไม่? คุณพอใจกับมันจนถึงตอนนี้ (นอกเหนือจากกล้อง)? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
