ไม่มีอะไรเต้นความรู้สึกปีติยินดีของการเปิดใช้งาน Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ที่เพิ่งซื้อมาใหม่ของคุณนั่นคือจนถึงปีหน้าเมื่อผู้สืบทอดตำแหน่งออกมา โทรศัพท์เป็นหนึ่งในรุ่นที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับในปีนี้และเป็นการแข่งขันโดยตรงกับแบรนด์ที่แข็งแกร่งอื่น ๆ เช่น iPhone และ Sony Xperia's lineup
โทรศัพท์รุ่นใหม่ล่าสุดจากซัมซุงยังมีระบบปฏิบัติการใหม่ซึ่งเป็น Android 8.0 Oreo รุ่นล่าสุดและใช้ประโยชน์จากความสามารถของ UI ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโทรศัพท์ของคุณจะไม่เปิดอีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่มีโอกาสบูตไม่แน่นอนหรือโทรศัพท์ที่ประสบอุบัติเหตุเล็กน้อยหรือภัยพิบัติสิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก เมื่อรวมกับความจริงที่ว่า Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus เป็นเพียงไม่กี่เดือนนับจากวันวางจำหน่ายครั้งแรกของพวกเขาแล้วมันเป็นประสบการณ์ที่ทำให้โกรธอย่างแท้จริงหนึ่งที่อาจเพียงพอที่จะรับประกันการเปลี่ยนแปลงในรุ่นโทรศัพท์หรือการตั้งค่าแบรนด์
อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นมีสองสามขั้นตอนก่อนที่จะตัดสินใจและพิจารณาแบรนด์ใหม่จากผู้ผลิตรายอื่น ปัญหามักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์แม้ว่าจะไม่เจ็บปวดที่จะลองใช้การแก้ไขมาตรฐานบางอย่างเนื่องจากสิ่งเหล่านี้ควรใช้เวลาสั้น ๆ ในการดำเนินการหวังว่าในตอนท้ายของทุกขั้นตอนโทรศัพท์ของคุณจะสามารถเปิดเครื่องได้อย่างต่อเนื่อง .
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ไม่เปิดใช้งาน:
เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับแหล่งพลังงานอื่น
นี่ควรเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนที่สุดโดยปกติแล้วจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ชาร์จหรือปลั๊กไฟสองสามเครื่องเพื่อตรวจสอบว่าเป็นโทรศัพท์ของคุณที่ทำงานจริงหรือไม่และไม่มีฮาร์ดแวร์อื่นใดที่เกี่ยวข้อง ความปลอดภัยควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณทั้งสำหรับโทรศัพท์ของคุณและตัวคุณเองดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จของคุณไม่ได้เป็นของปลอมหรือปลั๊กไฟของคุณไม่ผิดพลาดให้มือของคุณแห้งและจัดการกับปลั๊กไฟ
- ค้นหาอุปกรณ์ชาร์จอื่นสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ลองใช้เครื่องชาร์จโทรศัพท์ Samsung Android เครื่องชาร์จอุปกรณ์ Android อื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เป็นสิ่งน็อคเอาท์และสามารถใส่ในช่องของโทรศัพท์ได้
- ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จนั้นเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะเปิด
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองเปลี่ยนเต้าเสียบไฟของเครื่องชาร์จนั้นและตรวจสอบว่าโทรศัพท์เปิดอยู่หรือไม่
- ลองสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นในเครื่องชาร์จและเต้ารับและลองใช้สมาร์ทโฟนเครื่องอื่นกับเครื่องชาร์จซัมซุง
- หากโทรศัพท์เครื่องอื่นใช้งานได้คุณสามารถแยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาจริงๆ
หลังจากขั้นตอนเบื้องต้นนี้ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม Power ไม่เสีย
ขั้นตอนนี้เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่เห็นได้ชัดและเกี่ยวข้องกับปุ่มเปิด / ปิดเครื่องจริงของโทรศัพท์ คุณอาจลองทำสิ่งนี้ครั้งเดียวหรือสองครั้งเพื่อประโยชน์ แต่สิ่งที่คุณจะต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นสองเท่าคือลองกดปุ่ม Power ในช่วงเวลาที่แตกต่างกันเพื่อตรวจสอบว่าคุณจะได้รับคำตอบจากโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบปุ่ม Power ได้ด้วยการรู้สึกว่ามีอะไรผิดปกติหรือหลุดออกไปหรือมองเห็นได้โดยถือไฟฉายไว้เพื่อดูว่ามีความเสียหายทางกายภาพหรือไม่
เมื่อขั้นตอนนี้พ้นไปและโทรศัพท์ของคุณยังไม่เปิดใช้งานให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ข้ามขั้นตอนง่ายๆทั้งสองนี้ไปเนื่องจากจำเป็นต้องตัดความเสียหายทางกายภาพไปยังโทรศัพท์ของคุณ
ลองบูทไปที่ Safe Mode
สมาร์ทโฟน Samsung ทั้งหมดมักจะมีตัวเลือกนี้สำหรับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและ Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ก็ไม่มีข้อยกเว้น โหมดนี้สามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งอาจก่อให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่มันเป็นโหมดกระดูกเปลือยสำหรับโทรศัพท์ของคุณพร้อมกับฟังก์ชั่นอื่น ๆ มากมายที่ปิดเสียงขณะอยู่ในโหมดนี้
แนวคิดคือหากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดสาเหตุของปัญหานั้นจะอยู่ในสิ่งที่คุณติดตั้งหรืออาจถูกวางไว้ในโทรศัพท์โดยบุคคลอื่น ในการเข้าถึง Safe Mode คุณต้อง;
- ถือโทรศัพท์ด้วยมือทั้งสอง
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ควรปรากฏขึ้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- หน้าจอที่มีคำว่า "Safe Mode" จะปรากฏขึ้นเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นแล้วคุณควรปล่อยปุ่มทั้งสอง
- หากโทรศัพท์ของคุณบูทเช่นนี้ แต่ไม่ใช่ในแบบปกติแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับซอฟต์แวร์ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์
- ใน Safe Mode ให้ลองลบแอพหรือข้อมูลที่คุณติดตั้งหลังจากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหรือแอพใด ๆ ที่คุณสงสัยว่าอาจทำให้เกิดปัญหา
- หลังจากนั้นให้ลองเปิดโทรศัพท์เป็นประจำ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้และปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
ลองใช้โหมดการกู้คืนลบพาร์ติชันแคช
อันนี้สูงกว่าเซฟโหมดและไม่ควรเล่นเพราะมันอาจทำให้เกิดปัญหาได้หากคุณไม่คุ้นเคย แต่เล่นกับมัน โปรดทราบว่าสิ่งนี้ควรทำหากคุณไม่สามารถเข้าสู่เซฟโหมดของโทรศัพท์ของคุณได้เนื่องจากเป็นขั้นตอนสุดท้ายและขั้นสุดท้ายก่อนที่คุณจะขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค หากคุณพร้อมคุณควร:
- ถือโทรศัพท์ด้วยมือทั้งสองของคุณ
- แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Bixby และปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันและชั่วครู่หนึ่ง
- รอจนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสาม
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android พร้อมคำว่า "ไม่มีคำสั่ง" ให้แตะที่หน้าจอ
- คุณไม่ควรอยู่ในโหมดการกู้คืนในโทรศัพท์ของคุณระวังอย่าเริ่มต้นคำสั่งที่ไม่จำเป็นโดยไม่ตั้งใจ
- คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อสำรวจเมนูโหมดการกู้คืน ใช้ปุ่ม Power เพื่อยืนยันคำสั่งที่คุณเลือก
- เลือกคำสั่ง Wipe Cache Partition โดยกดปุ่มลดระดับเสียง
- เปิดใช้งานโดยใช้ปุ่ม Power เมื่อคุณเลือกแล้ว
- รอให้โทรศัพท์ทำงานจนเสร็จ
- หลังจากนั้นคุณสามารถปิดโทรศัพท์และรีสตาร์ทด้วยตนเอง
- ตอนนี้มันควรจะสามารถปิดหนึ่งเป็นประจำ
- อ่านลิงค์นี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีล้างแคชสำหรับ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus
นี่เป็นเพราะคำสั่งในการล้างแคชพาร์ติชันล้างข้อมูลเสียหาย นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ถึงกระนั้นหากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จากนั้นโหมดการกู้คืนอาจไม่มากและอาจไม่ปรากฏขึ้น
รับช่าง
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการพลิกอุปกรณ์ Galaxy ให้เป็นมืออาชีพ อาจมาจากผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังอาจเป็นศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งให้บริการกับสมาร์ทโฟน Samsung คุณอาจต้องการตรวจสอบนโยบายการรับประกันของคุณก่อนเพราะจะแตกต่างกันไปตามผู้ค้าปลีก ยังมีโอกาสดีที่ช่างจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากไม่สามารถทำได้ควรเปลี่ยนให้ใหม่ขึ้นอยู่กับการรับประกัน
ปัญหาอาจเป็นปุ่มเปิด / ปิดที่ผิดพลาดซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ขอแนะนำให้คุณอย่าลองแก้ไขเพิ่มเติมหรือปิดบังเพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายได้มากขึ้น
คุณอาจต้องการเร่งรีบและขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคอย่างรวดเร็ว โทรติดต่อผู้ค้าปลีกหรือศูนย์บริการก่อนการรับประกันหรือนโยบายการเปลี่ยนหมดอายุ แค่จำไว้ว่าให้ซื่อสัตย์กับพวกเขา ทำให้ชัดเจนว่าคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหา ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถระบุสาเหตุหรือขอได้อย่างง่ายดายทดแทน
ไม่ว่าปัญหาเช่นนี้จะไม่เป็นเรื่องปกติในรุ่นใหม่เช่น S9 ด้วยชื่อเสียงของผู้ผลิตและความสามารถของอุปกรณ์ดังกล่าวทำให้น่าแปลกใจ หากปัญหาเกิดจากการกระทำของคุณเองคุณอาจมีปัญหา อุบัติเหตุเช่นการทิ้งความเสียหายจากน้ำหรือการแตกในขณะที่อยู่ในกระเป๋าของคุณจะไม่ครอบคลุม สัญญาณของความเสียหายทางกายภาพอาจไม่ครอบคลุมในการรับประกันขึ้นอยู่กับร้านค้า
