มีปัญหาเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ทำให้โทรศัพท์ไม่เปิด มีผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 เพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ประสบปัญหานี้ แต่สำหรับผู้ที่ทำเช่นนั้นมันน่าหงุดหงิดมาก เรามีรายงานว่า Galaxy S9 ปฏิเสธที่จะเปิด แต่ไฟทั้งหมดยังคงเปิดอยู่แม้ว่าหน้าจอจะเป็นสีดำไม่มีภาพ
สำหรับปัญหานี้คุณควรเริ่มต้นโดยพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ Samsung ของคุณเข้ากับเต้าเสียบไฟเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบว่าแบตเตอรี่หมดหรือไม่และไม่สามารถเปิดเครื่อง Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ได้อีกต่อไป คุณอาจพบว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาของคุณ แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นให้อ่านบทความนี้ต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus
กดปุ่มเพาเวอร์
ในการเริ่มต้นคุณควรลองแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิด / ปิดหลายครั้งดังนั้นเราสามารถตรวจสอบปัญหาไม่ได้กับการเปิดเครื่องของ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้หากโทรศัพท์ไม่เปิดหลังจากลองทำตามขั้นตอนด้านบน
บูตไปที่ Safe Mode
การใช้ Safe Mode บน Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการตรวจสอบว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่ทำให้ Samsung Galaxy S9 ของคุณไม่เปิดทำงาน เซฟโหมดจะใช้งานได้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Samsung ของคุณแล้ว หากคุณต้องการลองบู๊ตอุปกรณ์ Samsung ของคุณเป็น“ Safe Mode” ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เริ่มต้นโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยการกดค้าง
- จากนั้นคุณจะต้องกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ด้วยการกดค้างนาน ๆ
- ตอนนี้ที่ด้านล่างของหน้าจอ (ไปทางซ้าย) คุณจะเห็นข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอว่า "Safe Mode"
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและล้างแคชพาร์ติชัน
หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองคุณจะต้องลองส่ง Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน ในการทำการกู้คืนโหมดให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เริ่มต้นด้วยการกดปุ่มเปิดปิดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน
- ตอนนี้ยังคงลดระดับเสียงและปุ่มโฮม แต่ปล่อยปุ่มเพาเวอร์กับการสั่นสะเทือนของสมาร์ทโฟน คุณจะต้องปล่อยปุ่มอื่น ๆ เมื่อการกู้คืนหน้าจอ Android ปรากฏขึ้น
- ขั้นสุดท้ายให้ลองล้างแคชของ Samsung Galaxy S9 ของคุณโดยใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างพาร์ติชันแคช จากนั้นโทรศัพท์จะรีบูตโดยอัตโนมัติหลังจากที่พาร์ทิชันแคชล้างตัวเอง
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการล้างแคชใน Samsung Galaxy S9 ของคุณเพียงทำตามคำแนะนำของเรา
รับความช่วยเหลือด้านเทคนิค
หากคุณมาถึงจุดนี้ในบทความและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาใน Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ได้ตัวเลือกเดียวของคุณคือการค้นหาความช่วยเหลือด้านเทคนิค พวกเขาจะต้องค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ไหนแล้วให้คำแนะนำเพิ่มเติม หากโทรศัพท์สามารถซ่อมแซมได้ดีมาก แต่ถ้าไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายที่ขายโทรศัพท์ให้คุณจะดำเนินการตามที่จำเป็น