คุณได้รับข้อความที่อ่านว่า“ ไม่สามารถรับจดหมายการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว” บน iPhone หรือ iPad ของคุณในขณะที่ใช้ iOS 10 หรือไม่? หากคุณเป็นเราได้จัดทำคู่มือนี้เพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อความนี้ได้รับการแก้ไข มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อความนี้ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณดังนั้นคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อรับการแก้ไข
ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ iOS 10 พยายามรับเมลใหม่ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เมลได้ นี่เป็นปัญหาที่พบเห็นได้ทั่วไปใน iPhone และ iPads และระบบปฏิบัติการ iOS หลายรุ่น หากคุณมีปัญหานี้ แต่คุณไม่ได้ใช้ iOS 10 คู่มือนี้อาจยังช่วยคุณได้
ป้อนรหัสผ่านบัญชีอีกครั้ง
หากคุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นบัญชีอีเมลคุณจะต้องป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณอีกครั้งในแอพอีเมลของคุณ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิดแอปการตั้งค่าจากนั้นแตะเมลจากนั้นแตะรายชื่อแล้วแตะปฏิทินจากนั้นแตะบัญชีจากนั้นแตะรหัสผ่าน
ตอนนี้ใส่รหัสผ่าน คุณอาจจะต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อยืนยันว่ารหัสผ่านของบัญชีนั้นถูกต้อง เมื่อคุณทำสิ่งนี้เสร็จแล้วคุณควรเริ่มเห็นอีเมลของคุณอีกครั้ง
เปลี่ยนการตั้งค่ารหัสผ่าน
ลองเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล Microsoft Exchange ของคุณหรือบัญชีอีเมล Yahoo จากนั้นทดสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อได้หรือไม่
ย้ายจดหมายไปยังกล่องจดหมายที่แตกต่างกัน
ลองย้ายอีเมลทั้งหมดของคุณจากกล่องจดหมายไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราวที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์อีเมล
เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของ Microsoft Exchange
- ใน Microsoft Exchange ให้เปิดการตั้งค่า 'ผู้ใช้ Active Directory และคอมพิวเตอร์'
- คลิกดูจากนั้นคุณลักษณะขั้นสูง
- ในหน้าถัดไปคลิกขวาที่บัญชีอีเมลของคุณและคลิกคุณสมบัติ
- คลิกที่แท็บความปลอดภัยแล้วคลิก 'ขั้นสูง'
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก“ รวมสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากพาเรนต์ของวัตถุนี้”
วิธีอื่น ๆ
- ก่อนอื่นให้ปิดระบบคลาวด์จากนั้นไปที่บัญชีอีเมลของคุณและรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดอีกครั้ง
- ลบบัญชีอีเมลของคุณจากนั้นเพิ่มกลับมาอีกครั้ง
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง รีเซ็ตโดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- เปลี่ยนฟีเจอร์“ Mail Days to Sync” เป็น“ ไม่ จำกัด ”
