เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พบกับปัญหาที่น่ารำคาญ: ไอคอน Dock ของ Mac หลายตัวหายไปโดยมีไอคอนแอปพลิเคชันทั่วไปแสดงขึ้นมาแทน
จะเกิดอะไรขึ้น: ฉันคลิกที่แอปเพื่อเปิดจากนั้นไอคอนจะเปลี่ยนเป็นค่าเริ่มต้นแปลก ๆ ที่แสดงด้านบน ปัญหาส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อแอพหนึ่งหรือสอง แต่ไม่กี่ครั้งฉันได้เห็นทั้งท่าเรือเต็มไปด้วยไอคอนเดียวกันเหล่านั้น ซึ่งอย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคนที่จะเห็นสิ่งที่พวกเขาคลิก นอกจากนี้มันดูแปลก นอกจากนี้มันไม่ถูกต้อง! หากคุณพบไอคอน Dock ขาดหายไปเช่นกันนี่คือเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่อาจช่วยได้
ลบและเพิ่มแอพใหม่ใน Dock ของคุณ
ทางออกหนึ่งของปัญหาไอคอน Dock ที่หายไปคือการลบแอปออกจาก Dock ของคุณชั่วคราวจากนั้นเพิ่มใหม่อีกครั้ง ในการลบแอพออกจาก Dock ของคุณคุณสามารถคลิกกดค้างไว้แล้วลากไอคอนขึ้นที่ Dock แล้วปล่อยทิ้งซึ่งจะส่งผลให้แอพนี้หายไปในแอนิเมชั่น“ poof”
หรือคุณสามารถคลิกขวา (หรือ Control-click) ที่ไอคอนของแอพและเลือก ตัวเลือก> ลบออกจาก Dock ในเมนู ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดโปรดทราบว่าจะเป็นการลบ ไอคอน ออกจาก Dock ของคุณเท่านั้น มันไม่ถอนการติดตั้งหรือลบแอพจริงจาก Mac ของคุณดังนั้นไม่ต้องกังวล
เมื่อไอคอนทั่วไปหายไปให้เพิ่มแอปพลิเคชันกลับไปที่ Dock ของคุณ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือเปิดโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณและลากรายการที่เป็นปัญหาลงใน Dock ของคุณ คุณสามารถค้นหาทางลัดไปยังโฟลเดอร์ Applications นั้นได้โดยคลิกที่ใบหน้ายิ้มสีน้ำเงินที่ด้านซ้ายของ Dock เพื่อเปิด Finder …
… จากนั้นเลือก "แอปพลิเคชัน" จากเมนู "ไป" ที่ด้านบน (หรือกดทางลัดที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็น Shift-Command-A )
เมื่อโฟลเดอร์ Applications เปิดขึ้นค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการเพิ่มจากนั้นเพียงลากไอคอนลงใน Dock แล้วปล่อยกลับเข้าไปใหม่
อย่าลืมลากไป ทางด้านซ้าย ของเส้นแบ่งบน Dock ของคุณ หากคุณพยายามวางไว้ใกล้ถังขยะทางด้านขวามันจะไม่ทำงาน
แอปพลิเคชั่นจะอยู่ทางด้านซ้ายของบรรทัดนั้นและโฟลเดอร์ไฟล์และทางลัดอื่น ๆ จะอยู่ทางด้านขวา ในหลายกรณีการลบและเพิ่มแอปพลิเคชันอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้
บูตเข้าสู่ Safe Mode
หากการเพิ่มไอคอนกลับไม่ทำงาน - หากคุณยังเห็นไอคอนทั่วไปสำหรับโปรแกรมนั้นหรือหากคุณมีปัญหานี้กับแอพจำนวนมากที่คุณต้องการแก้ไขพวกเขาทั้งหมดในครั้งเดียว - การแก้ไขปัญหาที่สอง วิธีการบูตในสิ่งที่เรียกว่าเซฟโหมด เทคนิคการแก้ไขปัญหาพิเศษนี้จะทำการล้างแคชระดับต่ำและไฟล์อื่น ๆ ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในการพยายามทำสิ่งนี้อันดับแรกให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณจากเมนู Apple ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
หลังจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งจากนั้น กดปุ่ม Shift บนคีย์บอร์ดของคุณทันที
กดปุ่ม Shift ค้างไว้จนกว่าคุณจะถูกขอให้เข้าสู่บัญชีของคุณโดยใช้รหัสผ่านของคุณ (กระบวนการบู๊ตเซฟโหมดจะใช้เวลานานกว่าการบูตมาตรฐานเล็กน้อยดังนั้นโปรดอดทนรอ) หลังจากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วคุณจะต้องกลับไปที่เมนู Apple แล้วเลือก“ เริ่มใหม่” เพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์ตามปกติแล้วออกจาก Safe Mode เครื่องของคุณจะทำงานไม่ถูกต้องจนกว่าคุณจะทำได้เนื่องจาก Safe Mode นั้นเป็นเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาไม่ใช่โหมดที่จะทำงาน!
แต่อย่างไรก็ตามเมื่อคุณรีสตาร์ท Dock ของคุณจะกลับมาเป็นปกติ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดอาการ macOS มาหลายปีและฉันเสียใจที่เห็นมันปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของลูกค้าและของฉันด้วย ฉันชอบการแก้ปัญหาสำหรับคนอื่น แต่ฉันไม่ได้เป็นผู้ออกค่ายที่มีความสุขเมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับ Mac ที่มีค่าของฉันเอง!