Samsung Galaxy J3 ในขณะที่โดยทั่วไปเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้บางครั้งมีปัญหากับหน้าจอสัมผัส แม้ว่าจะไม่ใช่ปัญหาที่พบบ่อยมาก แต่ก็ยังเป็นปัญหาที่ทราบกันดีในหมู่ผู้ที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนจาก Samsung ปัญหาบางอย่างที่สังเกตเห็นบน Galaxy J3 รวมถึงส่วนหนึ่งของหน้าจอสัมผัสที่ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากไม่ได้ตอบสนอง หน้าจอสัมผัสของ Samsung Galaxy J3 นั้นไม่ตอบสนองต่อด้านล่างของหน้าจอเสมอไป ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้องย้ายแอพและการควบคุมหน้าจอเข้ามาใกล้กับตรงกลางของโทรศัพท์เพื่อใช้งานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก
ด้านล่างนี้เราจะมาถึงวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส Galaxy J3 ของคุณก่อนที่จะเริ่มทำให้คุณปวดหัวมากเกินไป
เหตุผลสำหรับหน้าจอสัมผัส Galaxy J3 ไม่ทำงาน:
- บางครั้งในระหว่างกระบวนการจัดส่งของโทรศัพท์หน้าจอสัมผัส Galaxy J3 ได้รับการสะบัดระหว่างกระบวนการนี้และประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสอาจประสบเนื่องจากการละเมิด ในกรณีนี้มันเป็นความเสียหายทางกายภาพและมีไม่มากที่คุณสามารถทำได้
- บางครั้งปัญหาหน้าจอสัมผัสเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ซัมซุงจะออกการอัพเดตซอฟต์แวร์เสมอเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่บางครั้งก็ใช้เวลาพอสมควร หากคุณผัดวันประกันพรุ่งในการดาวน์โหลดการอัปเดตลองอัปเดตโทรศัพท์และดูว่ามีประโยชน์หรือไม่
วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Galaxy J3 ไม่ทำงาน
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- ไปที่ส่วนการแจ้งเตือนของ Galaxy J3 และเลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเรียกใช้การตั้งค่า
- จากหน้าการตั้งค่าให้เลือกการสำรองข้อมูลและการรีเซ็ตในรายการภายใต้ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญแล้วที่ด้านล่างของหน้าจอให้เลือกรีเซ็ตอุปกรณ์
- ในหน้าจอถัดไปเลือกลบทั้งหมดและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและโทรศัพท์จะรีบูต
คุณสามารถอ่านคู่มือโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy J3 จาก โรงงาน
ล้างแคชโทรศัพท์
การแก้ไขปัญหาอื่นคือการล้างแคช คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Samsung Galaxy J3
- ปิด Galaxy J3
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, พลังงานและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้จะปรากฏขึ้นและโทรศัพท์สั่น
- จากนั้นปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่มอื่นค้างไว้
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงเพื่อไฮไลต์ Wipe Cache Partition
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือกที่เน้นอยู่
- เลื่อนลงไปที่ใช่แล้วกดปุ่มเปิดปิด
- เลื่อนไปที่ Reboot System ทันทีแล้วกด Power
- Galaxy J3 ของคุณจะรีบูตโดยล้างแคชระบบ
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์
เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบว่าการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy J3 ของคุณจะเป็นการลบข้อมูลแอพและการตั้งค่าทั้งหมด คุณควรสำรอง Galaxy J3 ของคุณเพื่อป้องกันสิ่งที่สำคัญไม่ให้สูญหาย วิธีการสำรองข้อมูลใน Galaxy J3 ของคุณคือไปที่การ ตั้งค่า จากนั้นไปที่การ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต คุณสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy J3 ได้ยาก
- ปิด Galaxy J3
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Samsung
- จากนั้นเลือกจากเมนูโหมดการกู้คืนเช็ดข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยัน
- เลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการทั้งหมด
- หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก Reboot System Now
ถอดซิมการ์ดออก
ปิดสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy J3 ของคุณ นำซิมการ์ดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่ จากนั้นเปิด Galaxy J3 ของคุณใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวคุณเองหรือหากคุณมีปัญหาเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพแนวทางที่ดีที่สุดของคุณคือการทำให้ Galaxy J3 ของคุณเป็นมืออาชีพเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
