มีรายงานจากบางคนว่า Samsung Galaxy J7 ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ได้ยินการโทรอย่างถูกต้อง แน่นอนว่าปัญหาเสียงและเสียงเช่นนี้ใน Galaxy J7 เมื่อโทรออกหรือรับสายอาจกลายเป็นเรื่องปวดหัวและก็หมายความว่าโทรศัพท์ล้มเหลวด้วยจุดประสงค์พื้นฐานที่สุดในการเป็นโทรศัพท์
ด้านล่างนี้เราจะแนะนำคำอธิบายที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาและแนวทางแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณไม่ได้ยินสายใน Galaxy J7 หากปัญหาการโทรยังคงเกิดขึ้นหลังจากคำแนะนำแนะนำให้ติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน Galaxy J7
ตรวจสอบแถบสัญญาณ Galaxy J7
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณมีปัญหาที่ Galaxy J7 ไม่สามารถโทรออกได้คือการตรวจสอบแถบสัญญาณในสมาร์ทโฟนของคุณ เนื่องจากวิธีที่คุณสามารถรับหรือโทรมีความเกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์มือถือที่ให้จากหอคอยไร้สายเพื่อส่งสัญญาณสัญญาณที่อ่อนแอหรือไม่มีอยู่จะมีผลต่อคุณภาพเสียงอย่างชัดเจน
หากคุณสังเกตเห็นว่า Galaxy J7 ของคุณไม่มีสัญญาณแสดงว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเนื่องจากสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยบนโทรศัพท์ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีบูตเครื่อง Galaxy J7 ของ คุณ หรือคุณอาจอยู่ในโซนที่ตายแล้วและถ้าเป็นกรณีนี้ปัญหาจะหายไปเมื่อคุณออกจากพื้นที่
ตรวจสอบว่ามีไฟฟ้าดับในพื้นที่ของคุณ
เหตุผลอีกประการหนึ่งที่คุณอาจมีปัญหากับการโทรบน Galaxy J7 คือเนื่องจากการบริการขัดข้องในพื้นที่ของคุณ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ ในบางครั้งบริการโทรศัพท์มือถือจะไปเพื่อเหตุผลด้านการบำรุงรักษาและคุณต้องรอจนกว่าเครือข่ายจะกลับมาทำงานอีกครั้ง ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่มีแผนที่ดับในเว็บไซต์ของพวกเขา
โซลูชันที่เป็นไปได้แก้ไขเมื่อ Galaxy J7 ของคุณไม่ได้ยินเสียงการโทร
- ปิด Galaxy J7 ลบซิมการ์ดแล้วใส่ซิมการ์ดใหม่แล้วเปิดสมาร์ทโฟนอีกครั้ง
- สิ่งสกปรกเศษเล็กเศษน้อยและฝุ่นอาจติดอยู่ในไมโครโฟนดังนั้นลองทำความสะอาดไมโครโฟนด้วยลมอัดแล้วตรวจสอบดูว่าปัญหาเสียง Galaxy J7 ดีขึ้นหรือไม่
- ปัญหาด้านเสียงอาจเกิดจากบลูทู ธ ปิดอุปกรณ์ Bluetooth ใด ๆ ที่คุณซิงค์กับโทรศัพท์และดูว่าจะแก้ปัญหาเสียงใน Galaxy J7 ได้หรือไม่
- การเช็ดแคชของสมาร์ทโฟนของคุณสามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวจากแอป อ่านคู่มือนี้เกี่ยวกับ วิธีล้างแคช Galaxy J7
- ข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งคือการเข้าสู่ Galaxy J7 ในโหมดการกู้คืน
