แม้ว่าคุณจะไม่เคยทำอุปกรณ์ของคุณเสียหาย แต่คุณก็ยังอาจมีปัญหากับหน้าจอสัมผัส Samsung Galaxy Note 10.1 มีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ระหว่างการเปิดตัวครั้งแรกซึ่งได้รับการแก้ไขด้วยการอัพเดตในภายหลัง
อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าปัญหาจะไม่สามารถปรากฏได้อีกครั้งโดยเฉพาะหลังจากที่อุปกรณ์ของคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดหรือคุณติดตั้งแอพใหม่ และคุณไม่สามารถแยกแยะปัญหาฮาร์ดแวร์ได้อย่างสมบูรณ์แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าคุณไม่เคยทำอุปกรณ์ตกหล่น
เราจะมาดูวิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสบนแท็บเล็ต Samsung Galaxy Note 10.1 ทั้งรุ่น 2012 และ 2014
ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
หากหน้าจอสัมผัสของคุณหยุดทำงานกะทันหันสาเหตุอาจเป็นปัญหาเล็ก ๆ ในการตรวจสอบสิ่งนี้วิธีที่ดีที่สุดคือทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์
ซอฟต์รีเซ็ตเป็นวิธีง่าย ๆ ในการปิดอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่ อย่างไรก็ตามเมื่อหน้าจอสัมผัสของคุณไม่ตอบสนองคุณจะไม่สามารถรีสตาร์ทแท็บเล็ตได้ตามปกติ นี่เป็นเพราะคุณต้องแตะตัวเลือกรีเซ็ตเมื่อคุณกดปุ่มล็อคหน้าจอค้างซึ่งไม่สามารถทำได้
แต่เพียงกดปุ่มล็อค / เปิด / ปิดค้างไว้สิบวินาที ละเว้นหน้าจอที่ปรากฏขึ้นและรอให้แท็บเล็ตปิด กดหน้าจอล็อค / เปิดเปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ ไม่ควรมีข้อมูลสูญหายยกเว้นในกรณีที่แบตเตอรี่เหลือน้อยมาก
หากหน้าจอไม่ตอบสนองเนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยมีโอกาสที่จะแก้ไขได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจใหญ่ขึ้นอีกเล็กน้อย
ทำการรีเซ็ตแบบฮาร์ด
บางครั้งการอัปเดตระบบอาจถูกขัดจังหวะหรือผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง นี่อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติและอาจรวมถึงหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง นอกจากนี้หากคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปของบุคคลที่สามเมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาสามารถสร้างความสับสนให้กับระบบ
เมื่อคุณฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอุปกรณ์จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากแท็บเล็ตและกลับสู่ระบบกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ดังนั้นอย่าทำเช่นนี้จนกว่าคุณจะมีข้อมูลจากอุปกรณ์สำรอง
หากต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ตคุณควร:
- กดปุ่มล็อคค้างไว้จนกว่าแท็บเล็ตจะปิดเครื่อง
- รอสักครู่
- กดปุ่มล็อคและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มล็อคเมื่อโลโก้ปรากฏขึ้น แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- หน้าจอการกู้คืนควรปรากฏขึ้น (ไอคอนเป็นแอนดรอยด์เล็ก ๆ ที่วางอยู่ด้านหลังพร้อมกับมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ด้านบน)
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อสำรวจเมนู
- เลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่มล็อคเพื่อยืนยัน
- เลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
- กดปุ่มล็อคอีกครั้ง
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- เลือก 'ระบบรีบูตทันที'
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การฮาร์ดรีเซ็ตควรแก้ไขปัญหา หากหน้าจอสัมผัสของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากรีเซ็ตอย่างหนักแสดงว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
digitizer ที่มีปัญหาคือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ทั่วไปที่ทำให้หน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติ
ทัชสกรีนคืออะไร? นี่คือกระจกที่ผ่านหน้าจอ LCD ของแท็บเล็ตของคุณและรับผิดชอบในการเปลี่ยนสัญญาณอะนาล็อกเป็นสัญญาณดิจิตอล มันจะแปลงการเคลื่อนไหวของกลไกทั้งหมด (เช่นการแตะการกวาดนิ้วหรือการถือหน้าจอ) เป็นคำสั่งที่อุปกรณ์ของคุณจะเข้าใจ
คุณสามารถสร้างความเสียหายให้กับ digitizer จากภายนอกซึ่งมักจะเกิดขึ้นหากมีแรงกดดันจำนวนมากที่นำไปใช้กับอุปกรณ์หรือหากตกในมุมที่แน่นอน หากทัชสกรีนเกิดความเสียหายภายในแสดงว่าสายแพรต่อของทัชสกรีนเป็นแบบไม่มีการเชื่อมต่อจากแก้วหรือแตกหัก
คุณสามารถคลายเกลียวแท็บเล็ตและเปิดเพื่อตรวจสอบสายเคเบิลตัวเชื่อมต่อได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่แน่ใจว่าควรทำอย่างไรดีที่สุดควรทิ้งไว้ที่บริการซ่อม
แก้ไขหน้าจอในเวลาไม่นาน
หากแท็บเล็ตของคุณแสดงหน้าจออย่างถูกต้องและไม่รู้จักคำสั่งหน้าจอสัมผัสของคุณแสดงว่าปัญหานั้นไม่ควรร้ายแรง
แม้ว่ามันจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ แต่มันอาจจะเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นสายเคเบิลตัวเชื่อมต่ออาจหลวมหรือไม่ติดซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่กี่นาที การเปลี่ยน digitizer ทั้งหมดอาจเป็นปัญหามากกว่าเนื่องจากคุณต้องหารุ่นที่ถูกต้องสำหรับแท็บเล็ตของคุณ
คุณเคยจัดการแก้ไขหน้าจอสัมผัสแบบไม่ตอบสนองหรือไม่? คุณชอบที่จะตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยตัวคุณเองหรือคุณต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการกับมันได้หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับชุมชนในความคิดเห็นด้านล่าง
