มีรายงานจากบางคนว่า Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ไม่ได้ยินเสียงการโทรอย่างถูกต้อง ปัญหาเสียงและเสียงใน Galaxy S7 เมื่อโทรออกหรือรับสายอาจทำให้ปวดหัว
ด้านล่างเราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขการโทรไม่ได้ยินบน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge หากปัญหาการโทรยังคงเกิดขึ้นหลังจากข้อเสนอแนะแนะนำให้ติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อขอรับ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge แทน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Galaxy S7 เมื่อคุณไม่ได้ยินเสียงการโทร
ตรวจสอบแถบสัญญาณ Galaxy S7
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณมี Galaxy S7 ที่ไม่สามารถโทรออกได้คือการตรวจสอบแถบสัญญาณในสมาร์ทโฟนของคุณ เนื่องจากวิธีการที่คุณสามารถรับหรือโทรออกจะเกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์มือถือที่ให้บริการจากหอคอยไร้สายเพื่อส่งสัญญาณ
หากคุณสังเกตเห็นว่า Galaxy S7 ของคุณไม่มีสัญญาณแสดงว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็ก ๆ บนโทรศัพท์ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีบูตเครื่อง Galaxy S7 ของ คุณ
ตรวจสอบว่ามีไฟฟ้าดับในพื้นที่ของคุณ
เหตุผลอีกประการหนึ่งที่คุณอาจมีปัญหากับการโทรบน Galaxy S7 นั้นเกิดจากไฟดับในพื้นที่ของคุณ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ ในบางครั้งบริการโทรศัพท์มือถือจะไปเพื่อเหตุผลด้านการบำรุงรักษาและคุณต้องรอจนกว่าเครือข่ายจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
วิธีแก้ไข Galaxy S7 ไม่ได้ยินสาย:
- ปิด Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่ซิมการ์ดอีกครั้งในสมาร์ทโฟน
- สิ่งสกปรกเศษเล็กเศษน้อยและฝุ่นอาจติดอยู่ในไมโครโฟนลองทำความสะอาดไมโครโฟนด้วยลมอัดและตรวจสอบว่าปัญหาเสียง Galaxy S7 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ปัญหาด้านเสียงอาจเกิดจากบลูทู ธ ปิดอุปกรณ์ Bluetooth และดูว่าจะแก้ปัญหาเสียงใน Galaxy S7 ได้หรือไม่
- การเช็ดแคชสมาร์ทโฟนของคุณยังสามารถแก้ปัญหาเสียงอ่านคู่มือนี้ใน การเช็ดแคช Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge
- ข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งคือการเข้าสู่ Galaxy S7 เข้าสู่โหมดการกู้คืน ทำตามคู่มือนี้เกี่ยวกับ วิธีเข้าสู่ Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge เข้าสู่โหมดการกู้คืน
