ปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge กับหน้าจอสัมผัสดูเหมือนว่าเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนใหม่จากซัมซุง ปัญหาบางอย่างที่สังเกตเห็นบน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge รวมถึงส่วนหนึ่งของหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองและปัญหาหน้าจอสัมผัสที่คล้ายกัน ด้านล่างเราจะได้รับการแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ของคุณด้วยหน้าจอสัมผัสที่ทำให้คุณปวดหัว
หน้าจอสัมผัสของ Samsung Galaxy S7 Edge ไม่ตอบสนองต่อด้านล่างของหน้าจอเสมอไป ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้องย้ายแอพและส่วนควบคุมต่าง ๆ ของโทรศัพท์ไปที่ตรงกลางของโทรศัพท์เพื่อใช้งานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก
เหตุผลที่หน้าจอสัมผัส Galaxy S7 Edge ไม่ทำงาน:
- บางครั้งในระหว่างกระบวนการจัดส่งของโทรศัพท์หน้าจอสัมผัส Galaxy S7 Edge ทำให้เกิดความสับสนในระหว่างกระบวนการนี้และประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสเนื่องจากการกระแทกที่มากเกินไปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- บางครั้งปัญหาหน้าจอสัมผัสเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ซัมซุงจะออกการอัพเดตซอฟต์แวร์เสมอเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่บางครั้งก็ใช้เวลาพอสมควร
วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Galaxy S7 Edge ไม่ทำงาน
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
//
คุณสามารถดูวิดีโอ YouTube ด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy S7 จากโรงงาน:
ล้างแคชโทรศัพท์
การแก้ไขปัญหาอื่นคือการลบแคช เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นเครื่องจะถามคุณว่าต้องการลบพาร์ทิชันแคชหรือไม่ ให้ใช่ คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Samsung Galaxy S7 Edge
- ปิด Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, เปิด / ปิดเครื่องและโฮมพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏขึ้นและโทรศัพท์สั่น
- จากนั้นปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่มอื่นค้างไว้
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงเพื่อไฮไลต์ Wipe Cache Partition
- กดปุ่ม Power
- เลื่อนลงไปที่ใช่แล้วกดปุ่มเปิดปิด
- เลื่อนไปที่ Reboot System ทันทีแล้วกด Power
- Galaxy S7 ของคุณจะรีบูตโดยล้างแคชระบบ
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์
โปรดทราบว่าการรีเซ็ตฮาร์ด Samsung Galaxy S7 Edge นั้นจะเป็นการลบและลบข้อมูลแอปและการตั้งค่าทั้งหมด คุณควรสำรอง Galaxy S7 Edge ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย วิธีการสำรองข้อมูลใน Galaxy S7 ของคุณคือไปที่การ ตั้งค่า> การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต คุณสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy S7 Edge ได้ยาก
- ปิด Galaxy S7 Edge
- กดค้างไว้ในเวลาเดียวกัน: เพิ่มระดับเสียง + ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิด / ปิดจนกระทั่งคุณเห็นโลโก้ Samsung
- จากนั้นเลือกจากเมนูโหมดการกู้คืน“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” โดยใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
- เลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” เพื่อยืนยันการดำเนินการทั้งหมด
- หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก“ รีบูตระบบทันที”
//
ถอดซิมการ์ดออก
ปิดสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณ จากนั้นนำ SIM การ์ดออกและใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง จากนั้นย้อนกลับไปที่ Galaxy S7 Edge ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่