ปัญหาที่ไม่มีเสียงกับ Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ไม่ใช่เรื่องแปลกเพราะมัน … เสียง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะไม่มีเสียงเลยบนสมาร์ทโฟนหรือเสียงหยุดทำงานในทันทีคุณไม่ได้อยู่คนเดียวและแน่นอนไม่ควรเปลี่ยนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณอาจประหลาดใจที่พบว่ามีคนรายงานว่ามีกี่คน:
- ลำโพงของสมาร์ทโฟนจะส่งเสียงเมื่อรับสายเท่านั้น แต่จะไม่ทำงานกับเสียงอื่น ๆ
- สมาร์ทโฟนจะไม่สร้างเสียงสำหรับการกระทำใด ๆ เลยตั้งแต่การโทรเข้าจนถึงการแจ้งเตือนของแอพหรือเล่นเพลง
- อุปกรณ์ยังคงติดอยู่ในโหมดหูฟัง
ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาข้อใดข้อใดข้อหนึ่งมันเป็นเรื่องที่เข้าใจได้หากคุณต้องการแก้ไขด้วยตัวคุณเองโดยเร็วที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมการสอนทีละขั้นตอนนี้ซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ที่ไม่มีปัญหาด้านเสียง
นี่คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ:
ขณะนี้มีโหมดวงแหวนใดที่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ
ดูว่าไม่ใช่โหมดเงียบหรือโหมดสั่น คุณสามารถปัดแถบสีการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ไอคอนลำโพงจนกว่าคุณจะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นโหมดเสียงเรียกเข้าดังหรือเพียงไปที่การตั้งค่าแตะที่เสียงและเข้าถึงการตั้งค่าระดับเสียงโดยละเอียดในนั้น
คุณเพิ่งรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือไม่
เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจอย่างมากที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆได้ด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นครั้งคราวและเรียบง่าย ไปข้างหน้าและแตะที่ปุ่มเพาเวอร์ กดค้างไว้ประมาณ 2 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นเมนูโผล่ขึ้นมาบนหน้าจอ เลือกตัวเลือกเริ่มต้นใหม่และไม่สนใจตัวเลือกปิดอุปกรณ์หรือโหมดเครื่องบิน รอจนกระทั่ง Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus เริ่มต้นใหม่และลองตรวจสอบว่าคุณยังไม่ได้รับเสียงใด ๆ
คุณเล่นกับแจ็คหูฟังเล็กน้อยแล้วหรือยัง?
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ส่งสัญญาณเปิดโหมดหูฟังแม้ว่าคุณจะไม่มีแจ็คเสียบอยู่ก็ตามคุณควรพยายามรีเฟรชการเชื่อมต่อนี้ เสียบและถอดปลั๊กแจ็คหูฟังสองสามครั้งและมีโอกาสที่คุณจะขับไล่สิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในนั้นหรือแก้ไขเสียงผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับโหมดหูฟัง
วิธีการเกี่ยวกับแท่นชาร์จ
ในหลักการเดียวกับข้อเสนอแนะข้างต้นหากมีสิ่งใดติดอยู่ภายในอุปกรณ์สามารถตีความได้ว่าเป็นการเชื่อมต่อกับแท่นวางเพลงหรือสถานีดังนั้นเสียงจึงถูกตัดออก ดังนั้นพอเพียงที่จะใช้แปรงสีฟันเก่าและแปรงขนอ่อน ๆ เบา ๆ เอามากเท่าที่คุณจะทำได้จากสิ่งสกปรกที่สะสมอยู่ในนั้นพร้อมกับกดให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้
คุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใดอยู่
หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณเป็นซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดที่มีให้ใช้งานในตอนนี้ก็ไม่เป็นไร ค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่ภายใต้การตั้งค่าทั่วไป แตะที่ About Device เข้าถึงเมนู Software Update และเลือกที่ Check for Updates เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดให้ตรวจสอบเสียงอีกครั้ง
หากคุณไม่ได้รับการอัปเดตใหม่โปรดจำไว้ว่าผู้ให้บริการที่แตกต่างกันทำให้การอัปเดตพร้อมใช้งานในเวลาที่ต่างกันดังนั้นบางทีคุณอาจต้องรออีกสักครู่จนกว่าจะพร้อมให้บริการ
คุณเพิ่งใช้บลูทู ธ เมื่อเร็ว ๆ นี้?
แม้ว่าคุณจะขัดจังหวะการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกนั้น Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณสามารถเห็นการเชื่อมต่อผีและดังนั้นจึงพบปัญหาเสียงนี้ โชคดีสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดมันคือการปิดการใช้งานบลูทู ธ จากร่มเงาการแจ้งเตือน
หากคำถามและคำตอบข้างต้นไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นการดีที่สุดที่จะนำอุปกรณ์ Galaxy ของคุณไปยังช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต
