ผู้ใช้ Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus บางคนรายงานว่าหน้าจอจะไม่เปิดเลย แม้ว่าไฟอื่น ๆ ของโทรศัพท์เช่นกำลังไฟและไฟชาร์จจะสว่างขึ้นหน้าจอหลักยังคงเป็นสีดำและไม่แสดงอะไรเลย หน้าจอของ Galaxy S8 Plus อาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการและเหตุผลหลักคือหน้าจอไม่ได้ตื่นจากการนอนหลับ
ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณต้องเชื่อมต่อ Samsung Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus เข้ากับเทอร์มินัลพาวเวอร์เพื่อให้คุณแน่ใจว่าหน้าจอตายเพราะแบตเตอรี่หมด ทีนี้ถ้ามันล้มเหลวมีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองบน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาของหน้าจอไม่ทำงาน
กดปุ่ม Power
ตอนนี้สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือกดปุ่มเปิดปิดของ Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus หลายครั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นอ่านคู่มือนี้ต่อไปและคุณอาจได้รับวิธีแก้ไขที่ต้องการ:
บูตไปที่ Safe Mode
บางครั้งแอพที่ผิดพลาดอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำ การไปที่ Safe Mode จะช่วยให้คุณสามารถใช้งานได้เฉพาะแอปเริ่มต้นที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ หากอุปกรณ์ทำงานได้ดีใน Safe Mode คุณจะรู้ว่าแอพบางตัวทำให้หน้าจอ Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณหยุดทำงาน นี่คือวิธีที่คุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Samsung ปรากฏขึ้นคุณสามารถกดปุ่มลดระดับเสียงในขณะที่ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเอง
- โทรศัพท์จะเริ่มต้นในเซฟโหมด คุณสามารถยืนยันได้ด้วยข้อความ“ โหมดปลอดภัย” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาบน Galaxy S8 Plus ของคุณเสร็จแล้วคุณสามารถทำตาม คำแนะนำนี้เพื่อออกจาก Safe Mode
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและลบพาร์ติชันแคช
คุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนของ Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus ได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:
- รับโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืน
- หลังจากโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่เก็บปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มโฮมไว้ใต้นิ้วของคุณ กดค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอกู้คืนปรากฏขึ้นในโทรศัพท์
- ใช้ปุ่มเพิ่มระดับเสียงเลื่อนตัวเลือกต่างๆไปที่ "ล้างแคชสะอาด" ในรายการและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- โทรศัพท์จะล้างแคชและโทรศัพท์จะรีบูตโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถอ่านคำแนะนำนี้เพื่อทำความเข้าใจ วิธีการล้างแคชใน Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากไม่มีวิธีการใด ๆ ที่ใช้งานได้และฉันหวังว่าพวกเขาจะเป็นเวลาที่จะใช้ Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านซ่อมที่ผู้ฝึกอบรมสามารถใช้จุดสูงสุดที่ดีภายใน คุณอาจต้องเปลี่ยนหน้าจอเมื่อสิ้นสุดและจะเสียค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของโทรศัพท์ใหม่
