คุณควรทำอย่างไรหากพบว่า Galaxy S8 / S8 + ของคุณหยุดรับสายเรียกเข้า
มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้และอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา คำตอบอาจง่ายเหมือนข้อผิดพลาดในการตั้งค่าของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหามาจากผู้ให้บริการของคุณมากกว่าโทรศัพท์ของคุณ
นี่คือตัวเลือกสั้น ๆ ของการแก้ไขที่ง่ายสำหรับผู้ใช้ S8 / S8 +
หากมีเพียงคนเดียวที่คุณไม่ได้รับสายหมายเลขของพวกเขาอาจถูกบล็อกหรือตั้งค่าให้โอนสาย ในการตรวจสอบว่ามีการเพิ่มผู้โทรเข้าในรายการบล็อกของคุณโดยไม่ตั้งใจไปที่นี่หรือไม่:
แอพโทรศัพท์> เพิ่มเติม > การตั้งค่า> บล็อกหมายเลข
หากคุณต้องการลบหมายเลขออกจากรายการของคุณเพียงแตะที่เครื่องหมายลบติดกับหมายเลขนั้น
นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าการโทรของคุณเพื่อส่งต่อ:
แอพโทรศัพท์> เพิ่มเติม > การตั้งค่า> การตั้งค่าเพิ่มเติม> การโอนสาย
ตอนนี้คุณควรเลื่อนไปที่เสมอไปข้างหน้าแล้วปิด
Galaxy S8 หรือ S8 + ของคุณอาจถูกเปลี่ยนเป็นโหมดห้ามรบกวน หากเป็นกรณีนี้คุณสามารถโทรออก แต่ไม่สามารถรับสายได้ นี่คือวิธีที่คุณจะปิดการทำงานนี้:
ไปที่การตั้งค่าจากหน้าจอหลักของคุณ
นี่คือการสลับและคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันถูกปิด
Galaxy S8 / S8 + ของคุณอาจเปลี่ยนเป็นโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
จะเป็นการเปิดเมนูการแสดงผล
เมื่อไอคอนไม่ทำงานคุณจะรู้ว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่
หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการคุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
หากคนอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียงมีปัญหาเดียวกันคุณอาจต้องรอจนกว่าผู้ให้บริการจะแก้ไขข้อผิดพลาดของเครือข่าย คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบ
แต่ถ้าปัญหาของคุณสิ้นสุดคุณอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะส่งผลต่อการตั้งค่า wifi ของคุณดังนั้นคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง
หากไม่สำเร็จคุณอาจต้องเลือกผู้ให้บริการด้วยตนเองมากกว่าที่จะเป็นอัตโนมัติ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ตอนนี้มีการเปลี่ยนแปลงสองอย่างที่คุณต้องทำ ก่อนอื่นให้เลือกโหมดเครือข่ายที่แตกต่างจากโหมดที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน จากนั้นแตะที่ผู้ให้บริการเครือข่ายและค้นหาผู้ให้บริการของคุณ
เปิดถาดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง มันควรจะสะอาดและไม่เสียหาย หากคุณสงสัยว่าซิมการ์ดเป็นสาเหตุของปัญหาให้วางลงในโทรศัพท์ของบุคคลอื่นเพื่อทำการทดสอบ
คำสุดท้าย
มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองได้ในสถานการณ์นี้ ตัวอย่างเช่นซอฟต์รีเซ็ตอาจมีประโยชน์หากสายเรียกเข้าของคุณถูกบล็อกโดยแอพที่คุณติดตั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้แม้ว่าวิธีนี้จะต้องมีการวางแผนมากขึ้น
แต่ถ้าไม่มีวิธีอื่นให้ใช้โทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านซ่อม อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่คุณไม่สามารถแก้ไขที่บ้าน
