Galaxy s9 และ galaxy s9 plus ปิดการทำงานแบบสุ่ม (โซลูชัน)

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 และ S9 + หลายคนรายงานและบ่นเกี่ยวกับการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล่าสุด ทำไมผู้ใช้เหล่านี้ถึงบ่น? เป็นเพราะพวกเขามีประสบการณ์กับสิ่งที่น่ารำคาญและน่าหงุดหงิดที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้กับสมาร์ทโฟน - การปิดระบบแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

แต่ความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ จะช่วยคุณได้มากและจะช่วยให้คุณประหยัดจาก Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 + ของคุณจากการปิดระบบแบบสุ่มอีกครั้ง

เหตุผลที่เป็นไปได้ทำไม Galaxy S9 หรือ S9 + ของคุณกำลังปิดเครื่องโดยสุ่ม

ลิงค์ด่วน

• เหตุผลที่เป็นไปได้ทำไม Galaxy S9 หรือ S9 + ของคุณกำลังปิดเครื่องโดยสุ่ม
• การแก้ไขปัญหา Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ของคุณ
• ตรวจสอบ Samsung Galaxy S9 หรือ S9 + แบตเตอรี่
  • ทดสอบแอปของบุคคลที่สาม
  • วิธีเข้าสู่เซฟโหมด:
  • Boot Samsung Galaxy S9 และ S9 + เข้าสู่ Safe Mode
  • ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:
• การลบแคชระบบ Samsung Galaxy S9 และ S9 + คุณ
• การรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณเป็นหลัก

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่ได้เป็นเพียงสาเหตุเดียวสำหรับการปิดเครื่องแบบสุ่มของ Samsung Galaxy S9 และ S9 + สาเหตุอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ความเสียหายทางกายภาพที่สมาร์ทโฟนประสบซึ่งคุณไม่ได้ใส่ใจด้วยหรืออาจเกิดจากแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติ โดยทั่วไปปัญหานี้เกิดขึ้นทุกเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโทรศัพท์ไม่ว่างในการประมวลผลทุกสิ่งที่คุณสั่งให้อุปกรณ์ทำ

อย่างไรก็ตามหากปัญหาการปิดเครื่องแบบสุ่มเริ่มต้นหลังจากที่คุณอัปเดต Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณแล้วก็เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาเกิดจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากมีคำถามความเป็นไปได้และคำขอแก้ไขปัญหามากเกินไปจากผู้อ่านของเราเราจึงตัดสินใจรวบรวมและทำคู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับปัญหา Samsung Galaxy S9 และ S9 + นี้โดยเฉพาะ

การแก้ไขปัญหา Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ของคุณ

ปัญหาประเภทนี้เป็นปัญหาด้านเทคนิคดังนั้นเราจึงแนะนำให้ผู้ใช้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของสมาร์ทโฟนที่ได้รับอนุญาต แม้ว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะแสดงอยู่ด้านล่าง แต่คุณก็ควรเตรียมพร้อมเมื่อสถานการณ์ไม่ดีขึ้นหรือแย่ลงด้วยโทรศัพท์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากคุณกระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหาของ Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณด้วยการปิดระบบแบบสุ่มคุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง

ด้านล่างนี้เราแนะนำคุณถึงสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสี่ประการที่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเองซึ่งอาจช่วยคุณแก้ปัญหาการปิดโทรศัพท์ของคุณแบบสุ่ม

ตรวจสอบ Samsung Galaxy S9 หรือ S9 + แบตเตอรี่

หนึ่งในหลายสาเหตุที่ทำให้ Samsung Galaxy S9 และ S9 + ปิดการทำงานแบบสุ่มคือแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติ สิ่งแรกที่คุณต้องลองถ้าแบตเตอรี่ไม่ทำงานจริง ๆ คือตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่า Galaxy S9 หรือ S9 + เชื่อมต่อโดยตรงกับแหล่งพลังงานที่เสถียร หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากแบตเตอรี่ แต่หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถคาดเดาได้ว่าแบตเตอรี่เสียหายหรือสูญเสียความสามารถในการเปิดเครื่องโทรศัพท์

ในการตรวจสอบว่าแบตเตอรี่หมดหรือไม่ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จกับแหล่งจ่ายไฟที่เสถียรสักสองสามนาทีจากนั้นรีสตาร์ท Samsung Galaxy S9 และ S9 + หลังจากที่คุณพยายามชาร์จและทดสอบและคุณไม่พบปัญหาดังกล่าวอีกต่อไปคุณจะต้องไปที่ช่างเทคนิคและขอเปลี่ยนแบตเตอรี่

คุณสามารถสั่งซื้อแบตเตอรี่ใหม่ออนไลน์ได้หากคุณไม่มีเวลาหรือคุณสามารถร้องขอให้จัดการกระบวนการทั้งหมดได้ แต่จำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะสั่งซื้อออนไลน์คุณจะยังไม่สามารถเปิด Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 + ได้ด้วยตัวเองดังนั้นคุณจะยังคงอยู่ในศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองเปลี่ยนแบตเตอรี่

ทดสอบแอปของบุคคลที่สาม

เวลาส่วนใหญ่ที่สมาร์ทโฟนของคุณค้างและปิดการทำงานแบบสุ่มนั้นเกิดจากแอพที่ผิดพลาด นี่คือสิ่งที่การปฏิบัติได้แสดงให้เราเห็น แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถทดสอบได้ว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาจริงหรือไม่ มันเปิดใช้งาน Safe Mode

Safe Mode เป็นที่ที่คุณสามารถนำแอพที่ผิดพลาดออกเพื่อทดสอบว่านี่เป็นสาเหตุที่ Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณหยุดทำงานและหยุดการทำงานแบบสุ่มหรือไม่

วิธีเข้าสู่เซฟโหมด:

ในการเข้าสู่เซฟโหมดเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สักครู่ จากนั้นปล่อยปุ่ม Power หลังจากปรากฏข้อความ“ Samsung Galaxy S9 และ S9 +” บนหน้าจอจากนั้นแตะปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นรอจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูตแล้วปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” บนหน้าจอ

Boot Samsung Galaxy S9 และ S9 + เข้าสู่ Safe Mode

• ลองใช้ Safe Mode ตราบเท่าที่คุณสามารถกำหนดและตรวจสอบว่ามันจะปิดต่อไปโดยไม่คาดคิด
• หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ระบุแอปของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหา
• ในกรณีที่คุณไม่สามารถระบุแอพที่รับผิดชอบปัญหาได้ให้สำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนแล้วจึงรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 และ S9 +
• หาก Samsung Galaxy S9 และ S9 + ยังคงปิดการสุ่มแม้ว่าคุณจะอยู่ในเซฟโหมดแล้วก็ชัดเจนว่าแอปของบุคคลที่สามไม่ใช่สาเหตุของปัญหา มีแอพและบริการในตัวเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่ทำงานได้ใน Safe Mode ดังนั้นหากยังมีปัญหาอยู่คุณจะต้องระบุว่าแอพใดมีข้อบกพร่องและถอนการติดตั้ง

แต่วิธีการอื่นจะเป็นการสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณต่อไป

ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

1. ก่อนอื่นให้ออกจาก Safe Mode
2. กลับไปที่หน้าจอหลักของ Samsung Galaxy S9 และ S9 +
3. แตะที่แอพ
4. ไปที่แอพการตั้งค่า
5. แตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
6. จากนั้นเลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. คลิกที่รีเซ็ตอุปกรณ์จากตัวเลือก
8. ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณหากจำเป็น โดยปกติจะปรากฏขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการมีคุณสมบัติล็อคหน้าจอที่ใช้งานอยู่ใน Galaxy S9 ของพวกเขา
9. แตะปุ่มดำเนินการต่อเพื่อยืนยัน
10. จากนั้นเลือกลบทั้งหมด
11. ตรวจสอบแคชระบบ

หากคุณคิดว่าทุกอย่างเริ่มต้นหลังจากทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์การตรวจสอบระบบแคชอาจไม่ใช่ผู้ร้าย แต่ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุหลักที่อุปกรณ์ Samsung ส่วนใหญ่ประสบปัญหาประเภทนี้เกิดจากแคชเสียหาย ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานการณ์แคชรวมถึงปัจจัยอื่น ๆ ที่ระบุข้างต้น

การลบแคชระบบ Samsung Galaxy S9 และ S9 + คุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะลบแคชของระบบเพื่อลองถ้ามันสามารถแก้ไขปัญหาได้ให้บูต Samsung Galaxy S9 และ S9 + เข้าสู่โหมดการกู้คืนก่อน เรารับรองว่ากระบวนการนี้ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์หมายถึงคุณจะไม่เสี่ยงต่อการสูญหาย ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทราบวิธีลบแคชของระบบใน Samsung Galaxy S9 และ S9 +:

1. ปิด Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณ
2. กดปุ่ม Home, Power และ Volume Up ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่อคุณเห็น Samsung Galaxy S9 และ S9 + บนหน้าจอปล่อยปุ่ม Power ทันที
4. และเมื่อคุณเห็นโลโก้ Android ให้ปล่อยอีกสองปุ่ม
5. รอสักครู่จนกว่าคุณจะเริ่มนำทางภายในโหมดการกู้คืน
6. เลือกและไฮไลต์พาร์ทิชันล้างแคชโดยใช้ปุ่มระดับเสียง
7. จากนั้นเลือกโดยใช้ปุ่ม Power
8. เพียงใช้ปุ่มเดียวกันเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกจากนั้นเลือก“ ใช่” ในตัวเลือกหน้าจอถัดไป
9. รอจนกว่ากระบวนการล้างแคชพาร์ติชันจะเสร็จสิ้น
10. จากนั้นใช้ปุ่มทั้งสองอีกครั้งเพื่อเลือก“ รีบูตระบบทันที”
11. รอจนกว่ากระบวนการรีบูตเครื่องจะเสร็จสิ้น (โดยปกติจะใช้เวลานานกว่าปกติ)
12. ทางออกที่ดีที่สุดของเวลาทั้งหมด: การรีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณเป็นหลัก

เมื่อไม่มีพาร์ติชั่นแคชแคชที่หยุดกาแล็กซี่ S9 หรือ S9 + หรือ Galaxy S9 หรือ S9 + Plus จากการปิดระบบแบบสุ่มดูเหมือนว่าคุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณจากที่จัดเก็บข้อมูลภายใน นี่เป็นเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญเมื่อคุณเริ่มลบทุกอย่าง หลังจากนั้น:

1. ปิด Samsung Galaxy S9 และ S9 +
2. เข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง
3. ในขณะที่กดปุ่มสองปุ่มค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเช่นกัน (นี่คือเวลาที่คำสั่งถูกนำมาพิจารณาอย่ากังวลว่าคุณถืออีกสองปุ่มค้างไว้นานเกินไป)
4. เมื่อข้อความ“ Samsung Galaxy S9 และ S9 +” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพาเวอร์
5. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android บนหน้าจอให้ปล่อยอีกสองปุ่ม คุณควรจะเห็นข้อความการติดตั้งการอัพเดทระบบ ในกรณีนี้คุณจะต้องรออีกสักครู่จนกว่าโลโก้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
6. เมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำเร็จแล้วให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกการล้างข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
7. จากนั้นใช้ปุ่ม Power อีกครั้งเป็นปุ่มยืนยัน
8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือกที่ขอให้คุณยืนยันการกระทำนี้:“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”
9. ใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 และ S9 +
10. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันที
11. จากนั้นเลือกโดยใช้ปุ่ม Power และรอให้ Samsung Galaxy S9 และ S9 + รีบูต
12. ข้อควรจำ: ใช้เวลานานกว่าปกติ

หลังจากลองวิธีการที่แสดงด้านบน Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณควรทำงานได้ตามปกติ นี่คือทุกสิ่งที่คุณสามารถลองได้หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มค้างและปิดการทำงานแบบสุ่ม หากสิ่งใดข้างต้นใช้งานไม่ได้และแก้ไขปัญหาก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องนำไปใช้กับบริการที่ได้รับอนุญาต รับการตรวจสอบโดยช่าง พวกเขาจะมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาและตรวจสอบปัญหาของ Samsung Galaxy S9 และ S9 + ของคุณ

หากคุณพบบทความนี้มีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาของ Samsung Galaxy S9 หรือ S9 + การปิดเครื่องแบบสุ่มคุณอาจพบว่าบทความนี้มีประโยชน์: การแสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่บน Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus

คุณเคยประสบปัญหาของ Samsung Galaxy S9 หรือ S9 + ของคุณปิดการสุ่มหรือไม่? คุณมีวิธีแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของคุณอย่างไร กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!