การติดอยู่กับสมาร์ทโฟนบั๊กกี้นั้นกำลังทำให้สับสน แม้ว่าจะมีความผิดปกติบางอย่างที่คุณสามารถเพิกเฉยได้ แต่ปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างทำให้ไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเหมือนที่คุณคุ้นเคย หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาตคุณต้องทำบางอย่างเพื่อซ่อมแซมทันที
มีสองวิธีที่ปัญหาการเริ่มต้นใหม่สามารถปรากฏใน Galaxy S9 หรือ S9 + ของคุณ
การรีสตาร์ทเป็นครั้งคราว
บางทีโทรศัพท์ของคุณอาจรีสตาร์ทแบบสุ่มทุก ๆ ครั้ง ในกรณีนี้เป็นการยากที่จะสนทนาหรือใช้งานโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องจัดการกับเอกสารที่ไม่ได้บันทึกการขัดจังหวะการบันทึกและปัญหาอื่น ๆ
ความผิดปกติประเภทนี้น่ารำคาญมาก ๆ อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ไขง่ายๆสองสามอย่างที่คุณสามารถลองได้
เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง
ในกรณีนี้โทรศัพท์ติดอยู่ในลูปรีสตาร์ท คุณไม่สามารถเปิดหรือใช้งานได้เลยซึ่งทำให้การซ่อมแซมซอฟต์แวร์ทำได้ยากขึ้น การติดต่อช่างซ่อมอาจเป็นการดีที่สุด
วิธีการวินิจฉัย Galaxy S9 / S9 + นั้นเริ่มใหม่เป็นครั้งคราว
สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด
หากต้องการเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำดังต่อไปนี้:
นี่เป็นการเปิดใช้งานเซฟโหมด ลองใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติ ในที่สุดมันจะรีเซ็ตหรือมันทำงานโดยไม่ติดขัดไหม?
หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้เมื่ออยู่ในเซฟโหมดอาจมีปัญหามาจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ดังนั้นทางออกคือการจัดการแอพของคุณ แต่หากโทรศัพท์ของคุณยังคงมีแนวโน้มที่จะรีสตาร์ทเมื่ออยู่ในเซฟโหมดคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากไม่มีวิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้แสดงว่าคุณกำลังจัดการกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
จะทำอย่างไรถ้าปัญหามาจากแอพ
หากมีแอพที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่ตลอดเวลาคุณควรเริ่มต้นด้วยการล้างแคชของแอพ วิธีนี้จะกำจัดข้อมูลที่ไม่จำเป็น แต่จะไม่ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางใดทางหนึ่ง
เพื่อล้างแคชของคุณนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
หลังจากนี้ลองใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติ หากยังคงมีการเริ่มต้นใหม่ให้ลบแอปพลิเคชันล่าสุดที่คุณติดตั้ง
จะทำอย่างไรถ้าปัญหาไม่หายไปในเซฟโหมด
ตัวเลือกแรกคือทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ นี่ก็คุ้มถ้าคุณมีโทรศัพท์ที่ติดอยู่ในลูปรีสตาร์ท สำหรับการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลให้ทำสิ่งนี้:
-
กดปุ่มเพาเวอร์
-
เลือก“ รีสตาร์ท”
-
แตะ“ เริ่มใหม่” อีกครั้งเพื่อยืนยัน
-
รอ 30 วินาทีหรือมากกว่านั้นเพื่อให้โทรศัพท์รีบูต
ในกรณีของการรีเซ็ตอย่างต่อเนื่องอาจง่ายกว่าการใช้ปุ่มผสมที่แตกต่างกัน กด ปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จนกว่าคุณจะไปที่โหมดการบำรุงรักษาบูต จากนั้นใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ Normal Boot และใช้ ปุ่ม Bixby เพื่อเลือก
คำสุดท้าย
คุณจะทำอย่างไรถ้าปัญหายังคงมีอยู่? การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั้นทำได้ง่าย แต่จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบข้อมูลสำรองก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหานี้ ร้านซ่อมก็เป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน