หากคุณซื้อ Google Pixel หรือ Pixel XL หลายคนถามว่าทำไมไม่มี iMessages ใน Pixel หรือ Pixel XL ในขณะที่คนอื่น ๆ ก็แนะนำว่า Pixel หรือ Pixel XL ส่งข้อความไปยังผู้ใช้ iPhone มีปัญหาที่แตกต่างกันสองประการที่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเมื่อ Pixel และ Pixel XL ของคุณไม่ได้รับข้อความ
สิ่งแรกคือเมื่อ Google Pixel และ Pixel XL ไม่สามารถรับข้อความหรือ SMS บน Pixel และ Pixel XL ของคุณจากคนที่ส่งข้อความจาก iPhone เช่น iMessage เหตุผลนี้คือ iMessage นั้นใช้สำหรับสมาร์ทโฟน iOS เท่านั้นและไม่ทำงานกับสมาร์ทโฟน Android ปัญหาอีกประการหนึ่งคือข้อความตัวอักษร Pixel และ Pixel XL ไม่ได้ส่งหรือส่ง SMS ไปยังผู้ที่ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น Windows, Android, Blackberry เนื่องจากข้อความถูกส่งเป็น iMessage
ปัญหาสองข้อนี้มักจะประสบกับ Google Pixel หรือ Pixel XL หากคุณใช้ iMessage บน iPhone ของคุณแล้วคุณได้โอนซิมการ์ดของคุณไปที่ Pixel และ Pixel XL สำหรับผู้ที่ลืมปิดการใช้งาน iMessage ก่อนที่จะใช้ซิมการ์ดใน Pixel หรือ Pixel XL ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS คนอื่น ๆ จะยังคงพยายามใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความถึงคุณ ข่าวดีก็คือที่เราจะอธิบายด้านล่างวิธีการแก้ไข Google Pixel หรือ Pixel XL ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแก้ไข Google Pixel และ Pixel XL ที่ไม่ได้รับข้อความ:
- ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ที่คุณถ่ายโอนใน Pixel และ Pixel XL
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเช่น LTE หรือ 3G
- ไปที่การตั้งค่า> ข้อความแล้วปิด iMessage
- การแก้ไขรายการนี้ไม่ได้รับข้อความบน Pixel และ Pixel XL
หากคุณไม่มี iPhone ดั้งเดิมอยู่กับคุณหรือไม่สามารถปิด iMeassge ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปคือไปที่หน้า Deregister iMessage และปิด iMessage เมื่อคุณไปที่หน้าลงทะเบียน iMessage ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือกตัวเลือก“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปแล้ว” ด้านล่างตัวเลือกนี้จะมีช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลือกภูมิภาคและพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นคลิกที่ส่งรหัส เขียนรหัสในช่อง“ ป้อนรหัสยืนยัน” จากนั้นคลิกที่ส่ง
ตอนนี้คุณควรจะได้รับข้อความทดสอบบน Google Pixel หรือ Pixel XL จากผู้ใช้ iPhone
