ปัญหา Google Pixel หรือ Pixel XL กับหน้าจอสัมผัสดูเหมือนว่าเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนใหม่จาก Google ปัญหาบางอย่างที่สังเกตเห็นบน Pixel หรือ Pixel XL รวมถึงส่วนหนึ่งของหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองและปัญหาหน้าจอสัมผัสที่คล้ายกัน ด้านล่างนี้เราจะมาถึงวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Pixel หรือ Pixel XL ของคุณด้วยหน้าจอสัมผัสที่ทำให้คุณปวดหัว
หน้าจอสัมผัสของ Google Pixel หรือ Pixel XL นั้นไม่ตอบสนองที่ด้านล่างของหน้าจอเสมอไป ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้องย้ายแอพและส่วนควบคุมต่าง ๆ ของโทรศัพท์ไปที่ตรงกลางของโทรศัพท์เพื่อใช้งานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก
เหตุผลที่หน้าจอสัมผัสแบบ Pixel หรือ Pixel XL ไม่ทำงาน:
- บางครั้งในระหว่างกระบวนการจัดส่งของโทรศัพท์หน้าจอสัมผัส Pixel หรือ Pixel XL จะสับสนระหว่างกระบวนการนี้และประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสเนื่องจากการกระแทกที่มากเกินไปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- บางครั้งปัญหาหน้าจอสัมผัสเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ Google เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์เสมอเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่บางครั้งอาจใช้เวลา
วิธีในการแก้ไขหน้าจอสัมผัส Pixel หรือ Pixel XL ไม่ทำงาน
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ไปที่ส่วนการแจ้งเตือนของ Pixel หรือ Pixel XL และเลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเรียกใช้ การตั้งค่า จากหน้าการตั้งค่าเลือกการ สำรองข้อมูลและการตั้งค่าใหม่ ภายใต้ ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล และเลือกการ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญแล้วที่ด้านล่างของหน้าจอให้เลือก รีเซ็ตอุปกรณ์ ในหน้าจอถัดไปเลือก ลบทั้งหมด และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์จะรีบูต คุณสามารถอ่านคู่มือโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Google Pixel หรือ Pixel XL จาก โรงงาน
ล้างแคชโทรศัพท์
การแก้ไขปัญหาอื่นคือการลบแคช เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโลโก้ Google จะปรากฏขึ้นมันจะถามคุณว่าคุณต้องการล้างแคชพาร์ทิชันหรือไม่ ให้ใช่ คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Google Pixel หรือ Pixel XL
- ปิด Pixel หรือ Pixel XL
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, เปิด / ปิดเครื่องและโฮมพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏขึ้นและโทรศัพท์สั่น
- จากนั้นปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่มอื่นค้างไว้
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงเพื่อไฮไลต์ Wipe Cache Partition
- กดปุ่ม Power
- เลื่อนลงไปที่ใช่แล้วกดปุ่มเปิดปิด
- เลื่อนไปที่ Reboot System ทันทีแล้วกด Power
- Pixel หรือ Pixel XL ของคุณจะรีบูตโดยล้างแคชระบบ
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์
โปรดทราบว่าการรีเซ็ตฮาร์ดพิกเซลของ Google หรือ Pixel XL นั้นจะเป็นการลบและลบข้อมูลแอปและการตั้งค่าทั้งหมด คุณควรสำรอง Pixel หรือ Pixel XL เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย วิธีการสำรองข้อมูลใน Pixel หรือ Pixel XL ของคุณคือไปที่การ ตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Google Pixel หรือ Pixel XL อย่างหนัก
- ปิด Pixel หรือ Pixel XL
- กดค้างไว้ในเวลาเดียวกัน: เพิ่มระดับเสียง + ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิด / ปิดจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Google
- จากนั้นเลือกจากเมนูโหมดการกู้คืน“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” โดยใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
- เลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” เพื่อยืนยันการดำเนินการทั้งหมด
- หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก“ รีบูตระบบทันที”
ถอดซิมการ์ดออก
ปิดสมาร์ทโฟน Google Pixel หรือ Pixel XL จากนั้นนำ SIM การ์ดออกและใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง จากนั้นกลับไปที่ Pixel หรือ Pixel XL เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
