ปัญหาและสัญญาณรบกวนกับเครือข่ายในบ้านของคุณกำลังหงุดหงิดพูดน้อยที่สุด ด้วยจำนวนที่เราพึ่งพาอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะเพื่อการทำงานหรือการเล่นเราจะต้องทำงานอย่างถูกต้อง - อย่างน้อยก็เกือบตลอดเวลา เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้ Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับเครือข่ายในบ้านของคุณได้อย่างไร หากคุณพบว่าเราเตอร์หรือ ISP ของคุณไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นไปได้มากว่ามันจะต้องเกี่ยวข้องกับบางสิ่งบางอย่างกับพีซีของคุณไม่ว่าจะเป็นในด้านซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของสิ่งต่าง ๆ
คำเตือน
สัญญาณว่าคุณกำลังมีปัญหากับเครือข่ายในบ้านของคุณมีความหมายเหมือนกันกับปัญหาเครือข่ายโดยทั่วไป หากคุณอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาเราเตอร์ของเราคุณอาจพบความคล้ายคลึงกัน
- การเชื่อมต่อแบบหล่นลง: หากคุณได้รับการเชื่อมต่อที่ถูกทิ้งไปยังเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณอย่างต่อเนื่องสิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงปัญหาเราเตอร์ที่ล้มเหลวหรือปัญหาด้านซอฟต์แวร์กับ Windows 10 คุณอาจต้องการลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น พิเศษเฉพาะกับเครื่องของคุณ ในสถานะเครือข่ายของคุณ Windows อาจบอกคุณบางอย่างเช่นมี "การเชื่อมต่อ จำกัด " เช่นกัน ในบางครั้งการเชื่อมต่อจะทำงานได้ดีสำหรับสองสามชั่วโมง แต่จะปล่อยหรือกลับไปที่คำเตือน“ การเชื่อมต่อที่ จำกัด ” แบบสุ่ม
- พีซีไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย: ในกรณีอื่นคุณอาจพบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาในการเข้าร่วมเครือข่ายในบ้านโดยสิ้นเชิง ในกรณีส่วนใหญ่มักเป็นเพราะผู้ใช้ป้อน SSID (ชื่อเครือข่าย) หรือการกำหนดค่าความปลอดภัย (เช่น WEP, WPA ฯลฯ ) ผิด อย่างไรก็ตามบางครั้งมันก็ไม่อนุญาตให้คุณเข้าร่วมโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
- พีซีไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่ายใด ๆ : ปัญหาหนึ่งที่คุณอาจเห็นนอกเหนือจากล่าสุดคือพีซีของคุณไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย ใด ๆ สิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงปัญหากับการ์ดไร้สายของคุณไม่ว่าจะเป็นทางด้านฮาร์ดแวร์ของสิ่งต่าง ๆ หรือทางด้านซอฟต์แวร์ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์หรือไดรเวอร์ที่ขาดหายไปซึ่งจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต ในสถานการณ์สมมตินี้การ์ดเครือข่ายของคุณอาจไม่เห็นแม้แต่เครือข่ายใด ๆ เลย
การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาเครือข่ายของคุณไม่รวมอยู่ในเครื่องที่คุณใช้งาน หากคุณมีเครื่องจักรอื่นในบ้านให้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเดียวกันกับที่คุณประสบ หากคุณไม่ได้มีบางครั้งคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนสมาร์ทโฟนของคุณและดูปัญหาเดียวกัน (เช่นล้มเหลวในการเข้าร่วมจะเข้าร่วม แต่หน้าจะไม่โหลด ฯลฯ )
หากไม่มีปัญหาเดียวกันแสดงว่ามีโอกาสเกิดขึ้นกับพีซีเครื่องนั้น ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่ บางทีสายไฟอาจถูกดึงออกมาจากผนังโดยไม่ตั้งใจหรือแถบปลั๊กไฟที่เสียบเข้ามาก็ถูกปิดโดยไม่ตั้งใจ และถ้าคุณใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าความปลอดภัย บางทีเมื่อเข้าร่วมเครือข่ายคุณกำลังป้อนโพรโทคอลความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้อง (เช่นตั้งค่าไว้บน WEP แทนที่จะเป็น WPA) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้โปรโตคอลความปลอดภัยที่ถูกต้องและป้อนชื่อเครือข่าย (หรือ ID) อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณกำลังป้อนรหัสผ่านของเครือข่ายอย่างถูกต้องเช่นกัน ถึงตอนนี้คุณควรอย่างน้อยจะสามารถเข้าร่วมเครือข่ายได้ ถ้าไม่ยังมีบางสิ่งที่เราสามารถทำได้
ต่อไปเราจะต้องการดูไดรเวอร์ของเราสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย มุ่งหน้าไปที่ Device Manager (สามารถพบได้โดยใช้กล่องค้นหา) และภายใต้อะแดปเตอร์เครือข่ายให้เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ คุณจะต้องคลิกขวาแล้วเลือก Update Driver Software > ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดท การดำเนินการนี้ควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตใหม่ไปยังอะแดปเตอร์เครือข่ายโดยอัตโนมัติ บางครั้งคุณอาจต้องทำด้วยตนเองซึ่งคุณสามารถทำได้โดยมุ่งหน้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีแล้วจับจากที่นั่นหรือถ้าเป็นพีซีที่สร้างขึ้นเองให้มุ่งหน้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่าย . หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนพีซีของคุณคุณจะต้องทำสิ่งนี้กับเครื่องอื่นและถ่ายโอนวิซาร์ดการติดตั้งไดรเวอร์ผ่านแท่ง USB หรือวิธีอื่น
ในบางกรณีเป็นการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายของคุณ โชคดีที่ Windows 10 มีคุณสมบัติในตัวที่ทำให้สามารถย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้อย่างง่ายดาย ภายใต้ Device Manager คุณจะต้องคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอีกครั้งและเลือก คุณสมบัติ จากนั้นคุณควรมีแท็บ ไดร์เวอร์ ใต้แท็บนั้นคุณจะเห็นตัวเลือก ไดรฟ์ย้อนกลับ คลิกที่มันและทำตามขั้นตอน หากคุณไม่มีตัวเลือกนั่นหมายความว่าไม่มีอะไรจะย้อนกลับไปใช้
ตามปกติคุณจะต้องรีสตาร์ทพีซีหลังจากย้อนกลับหรือติดตั้งการอัปเดตเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ตัวเลือกอื่นที่เรามีคือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Windows 10 เพื่อค้นหาปัญหาใด ๆ เพียงพิมพ์ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในช่องค้นหา คุณควรเห็น ระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย ในรายการผลลัพธ์ - เลือกและทำตามขั้นตอน วิธีนี้จะพยายามซ่อมแซมปัญหาเครือข่ายที่พบ
หากสิ่งนี้ไม่ได้ผลเราจะต้องปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวและโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ใด ๆ ที่คุณมีบนพีซีของคุณ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่โปรแกรมเหล่านี้จะบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (โดยเฉพาะไฟร์วอลล์) หากคุณพบว่าสิ่งใดสิ่งหนึ่งในสามสิ่งนี้มีปัญหาและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานหลังจากปิดใช้งานโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์ดูว่ามีการอัปเดตใหม่ ๆ สำหรับซอฟต์แวร์ที่มีการแก้ไขหรือค้นหาซอฟต์แวร์ใหม่ที่ไม่ จะสร้างบล็อกแบบนี้
สิ่งหนึ่งที่ Microsoft บอกว่าคุณทำได้คือรีเซ็ต TCP / IP สแต็คปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP แล้วล้างข้อมูลและรีเซ็ตการตั้งค่า DNS สิ่งนี้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่คุ้มค่ากับการยิง ในการดำเนินการดังกล่าวให้เปิดพร้อมท์คำสั่งและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามที่อธิบายไว้โดย Microsoft:
- พิมพ์ netsh winsock reset แล้วกด Enter
- พิมพ์ netsh int ip reset แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig / release แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig / ต่ออายุ แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig / flushdns แล้วกด Enter
มีตัวเลือกสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ - การรีเซ็ตเครือข่าย เรารวบรวมคำแนะนำโดยละเอียด (พร้อมวิดีโอสหาย) เกี่ยวกับวิธีการทำ คุณสามารถค้นหาได้ที่นี่ (และวิดีโอด้านล่าง)
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อาจเป็นเวลาที่จะต้องดูที่เราเตอร์ของคุณ (ดูคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราที่นี่) และอาจติดต่อกับ ISP ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาเหตุของปัญหา ในส่วนของซอฟต์แวร์เราได้ทำสิ่งที่คุณทำได้เป็นส่วนใหญ่ดังนั้นอาจถึงเวลาที่จะเริ่มขยายขอบเขตของปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ปัญหาเครือข่ายเป็นสิ่งที่ไม่แน่นอนและไม่ใช่สิ่งที่ง่ายที่สุดในการติดตาม
ปิด
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วปัญหาเครือข่ายในบ้านนั้นน่าผิดหวังส่วนใหญ่เป็นเพราะเราพึ่งพาอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก แต่ก็เป็นเพราะปัญหานั้นยากที่จะติดตาม มันเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน แต่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาและกลับไปท่องเว็บได้ในเวลาไม่นาน!
เราหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาเครือข่ายในบ้านของคุณ แต่เราตระหนักถึงขั้นตอนชุดนี้อาจไม่เหมาะสำหรับทุกคนเนื่องจากทุกสถานการณ์มีความเป็นเอกลักษณ์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!
