มีปัญหา DNS หรือไม่ นี่คือวิธีการวินิจฉัย

การมีปัญหากับ DNS สามารถสร้างความรำคาญได้ เมื่อเกิดขึ้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือเว็บไซต์บางแห่งบนเว็บได้

ดูบทความของเราเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ดีที่สุดฟรีสำหรับ

โชคดีที่มีบางขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองหากคุณสงสัยว่าปัญหา DNS กำลังสับสนกับการท่องเว็บของคุณ เราจะมาดูวิธีการวินิจฉัยปัญหา DNS

DNS คืออะไร

อันดับแรกให้ดูที่ DNS คืออะไรและทำงานอย่างไร DNS ย่อมาจาก Domain Name System เป็นสมุดที่อยู่ของอินเทอร์เน็ต เป็นระบบการตั้งชื่อแบบกระจายศูนย์รับผิดชอบการจับคู่ที่อยู่ IP กับชื่อโดเมนที่สอดคล้องกัน ช่วยให้คุณค้นหาเว็บไซต์ตามชื่อและไม่จำเป็นต้องพิมพ์ที่อยู่ IP ที่แน่นอนของทุกเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าชมโดยตรงใน URL หรือแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

DNS มีการกระจายอำนาจหมายความว่ามีเซิร์ฟเวอร์ DNS จำนวนมากทั่วโลกที่มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาระเบียน DNS และดำเนินการบริการ DNS ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามทั้งหมดนี้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์รูท 13 เครื่องซึ่งดูแลโดยหน่วยงานต่างๆ Verisign, US Army Research Lab, IANA (Internet Assigned Numbers Authority) และ ICANN (Internet Corporation สำหรับชื่อและหมายเลขที่กำหนด) เป็นหน่วยงานที่ควบคุมเซิร์ฟเวอร์ราก

จะบอกได้อย่างไรว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ DNS

ทั้งเว็บวางอยู่บนความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ DNS ในการจับคู่ที่อยู่ IP กับชื่อของเว็บไซต์และคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ เมื่อไม่ตรงกันเกิดขึ้นไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือผู้ใช้เฉพาะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ดังกล่าว ความไม่ตรงกันอาจเกิดขึ้นได้ทั้งบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ในเครื่องของคุณ (ซึ่งป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต) หรือบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของไซต์ใดไซต์หนึ่งที่คุณพยายามเข้าถึง (ป้องกันไม่ให้เข้าถึงไซต์)

จะทำอย่างไรเมื่อสิ่งต่าง ๆ แย่

เมื่อ DNS ทำงานอย่างถูกต้องผู้คนสามารถค้นหาเว็บไซต์ของคุณและคุณสามารถเรียกดู interwebs ได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่เมื่อสิ่งต่าง ๆ เกิดความผิดพลาดเนื่องจากความซับซ้อนของระบบปัญหาอาจปรากฏขึ้นในหลากหลายสถานที่ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะมีกลยุทธ์การแก้ไขปัญหาที่ดี ต่อไปนี้เป็นวิธีการทั่วไปที่เราแนะนำ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

เมื่อคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งโปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อเว็บของคุณก่อน คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเครือข่ายและศูนย์แบ่งปัน ที่นี่คุณควรเห็นการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์เครือข่ายท้องถิ่นของคุณและอินเทอร์เน็ต หากทุกอย่างเรียบร้อยและสวยงามด้วยเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหา DNS ต่อไปได้ ตรวจสอบด้วยว่าคุณมีที่อยู่ IP ที่ถูกต้องหรือไม่ หลายครั้งปัญหานี้ง่ายเหมือนที่อยู่ IP ผิด

ลองเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

สิ่งต่อไปที่คุณอาจลองใช้คือเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ ไปที่เมนู Start โดยคลิกปุ่ม Windows ที่มุมล่างซ้ายของจอภาพ ถัดไปเริ่มต้นพรอมต์คำสั่ง โดยปกติแล้วพรอมต์คำสั่งจะเปิดขึ้นพร้อมกับตำแหน่งต่อไปนี้:“ C: \ Users \ ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ>” พิมพ์คำสั่ง“ cd \” แล้วกด Enter ทำซ้ำคำสั่งเดียวกันจนกว่าคุณจะไปถึงตำแหน่ง“ C: \”

จากนั้นพิมพ์คำสั่ง“ ipconfig” แล้วกด Enter พรอมต์คำสั่งจะแสดงการตั้งค่า DNS และ IP ของคุณ ในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณให้พิมพ์คำสั่ง“ ping” จากนั้นกด space แล้วป้อนหมายเลขที่คุณเห็นในคอลัมน์“ เกตเวย์เริ่มต้น” เมื่อคุณป้อนแล้วให้กด Enter คอมพิวเตอร์ของคุณจะพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS หากคุณมีปัญหา DNS คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้

หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตก็จะแสดงข้อความ“ สื่อตัดการเชื่อมต่อ” ในทางกลับกันหากคุณมีการเชื่อมต่อคุณจะได้รับรายงานที่มีขนาดของแพ็คเกจข้อมูลและเวลาที่ใช้ในการถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS และย้อนกลับ

พยายามเข้าถึงไซต์

ใช้คำสั่ง“ ping” แบบเดียวกันคุณควรพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ เราจะใช้ Google สำหรับตัวอย่างนี้พิมพ์คำสั่ง“ ping” ในพรอมต์คำสั่งกด space แล้วป้อน www.google.com แล้วกด Enter หากทุกอย่างเรียบร้อยคุณจะได้รับรายงานพร้อมรายละเอียดคำตอบจาก Google หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงโฮสต์ของ Google คุณจะได้รับข้อความ“ คำขอ Ping ไม่สามารถหาโฮสต์ www.google.com ได้ กรุณาตรวจสอบชื่อและลองอีกครั้ง” หมายความว่าเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงมีปัญหา DNS

ข้อสรุป

DNS ทำให้การใช้งานเว็บทั่วโลกง่ายขึ้นอย่างมากในชีวิตประจำวัน ช่วยให้เราสามารถค้นหาเว็บไซต์ที่เราต้องการใช้ชื่อโดเมนของพวกเขาแทนที่จะต้องพิมพ์ที่อยู่ IP ที่แน่นอนของพวกเขา ศักยภาพความล้มเหลว DNS อาจทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด ไม่ว่าในกรณีใดก็ควรรู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อเกิดภัยพิบัติ หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ