Hotmail เคยเป็นบริการอีเมลแบบสแตนด์อโลนจนกระทั่งรวมเข้ากับ Outlook ของ Microsoft เมื่อหลายปีก่อน บัญชี Hotmail หลายล้านบัญชีถูกบุกรุกในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถูกล็อคออกจากบัญชีของพวกเขาและหากสิ่งนั้นเกิดขึ้นกับคุณความเกี่ยวข้องอาจรุนแรง เราจะอธิบายสิ่งที่ต้องทำถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Hotmail ของคุณและวิธีการควบคุมอีเมลของคุณอีกครั้ง
ดูบทความของเราวิธีเข้าถึง Hotmail บนโทรศัพท์ของคุณ
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการควบคุมบัญชี Hotmail ที่แฮ็คใหม่คือการเปลี่ยนรหัสผ่าน อย่างไรก็ตามคุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้ แฮกเกอร์มักจะออกจากข้อมูลประจำตัวตามเดิมเพื่อให้สามารถตรวจสอบโดยผู้ใช้ หากคุณเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยบางอย่างในอีเมลของคุณสิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปลี่ยนรหัสผ่าน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- เข้าสู่บัญชี Hotmail ของคุณ หากคุณยังสามารถเข้าสู่ระบบได้ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
- คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อไปที่หน้าการตั้งค่า มันอยู่ทางด้านขวาของชื่อบัญชีของคุณ
- เลือก“ การตั้งค่าจดหมายเพิ่มเติม” จากตัวเลือกที่มี เลื่อนแถบสีที่ผ่านมาและคุณจะเห็น
- เลือก "รายละเอียดบัญชี" และเข้าถึงเมนูภาษา
- กด“ เปลี่ยนรหัสผ่าน” ที่อยู่ใต้“ รหัสผ่านและข้อมูลความปลอดภัย”
- ป้อนรหัสผ่านที่มีอยู่และรหัสผ่านใหม่ของคุณในช่องข้อความที่ป๊อปอัป กดบันทึก ต้องป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการพิมพ์ผิด ความยาวอักขระขั้นต่ำของรหัสผ่านคือ 8 ตัวอักษร ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านใหม่ของคุณมีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ตัวเลขและสัญลักษณ์เพื่อให้ปลอดภัยเป็นพิเศษ
- เข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจำตัวใหม่ของคุณและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
หมายเหตุ: Microsoft ตระหนักดีถึงปัญหาความปลอดภัยของ Hotmail ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณสามารถตั้งค่าให้แจ้งให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านทุก ๆ 72 วัน ที่สามารถช่วยป้องกันการโจมตีในอนาคต
วิธีคืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ
Microsoft มีคุณสมบัติในตัวที่ล็อคบัญชีที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ คุณอาจไม่ทราบว่ามีคนกำลังใช้อีเมลของคุณ แต่หาก Microsoft ตรวจพบสิ่งผิดปกติบัญชีของคุณจะถูกล็อคชั่วคราว หากเกิดขึ้นกับคุณนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft
- เลือก“ ลืมรหัสผ่านของฉัน” ที่อยู่ด้านล่างกล่องข้อความชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
- เมื่อตัวเลือกในหน้าการกู้คืนรหัสผ่านปรากฏขึ้นให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า“ ฉันคิดว่ามีคนอื่นกำลังใช้บัญชี Microsoft ของฉัน” กด“ ถัดไป” แล้วคุณจะไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณสงสัยว่าถูกแฮ็ก
- ทำขั้นตอน captcha ให้สมบูรณ์โดยป้อนอักขระจากภาพ captcha ลงในช่องข้อความเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกวิธีที่คุณต้องการใช้เพื่อกู้คืนอีเมลของคุณแล้วคลิก“ ถัดไป” คุณสามารถเลือกอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณผูกไว้กับบัญชีของคุณ บริการจะส่งอีเมลหรือข้อความพร้อมรหัสที่คุณต้องกรอกในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณและคุณพร้อมแล้ว หากคุณไม่มีการสำรองข้อมูลให้เลือก“ กู้คืนหน้าบัญชี Microsoft ของคุณ” และดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
- ป้อนที่อยู่อีเมลในหน้า“ กู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณ” แล้วกด“ ถัดไป” จะต้องเป็นที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ คุณจะต้องป้อนรหัสที่ส่งโดย Microsoft อีกครั้ง คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่หากคุณไม่มีอีเมลอื่น เมื่อคุณป้อนรหัสให้กด“ ยืนยัน” และทำตามขั้นตอนเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของเดิมของบัญชี
- ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและกด“ ส่ง” การส่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หากคุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องคุณจะได้รับลิงค์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณ หากไม่ใช่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าข้อมูลที่คุณให้นั้นไม่เพียงพอหรือไม่ถูกต้อง
ไปไมล์พิเศษและอยู่อย่างปลอดภัย
ความปลอดภัยควรเป็นหนึ่งในความสำคัญของคุณเมื่อส่งและรับอีเมล สิ่งนี้จะเพิ่มเป็นสองเท่าหากคุณใช้อีเมลที่มีปัญหาเพื่อดำเนินธุรกิจหรือซื้อสินค้าออนไลน์ หากอีเมลของคุณถูกแฮ็คคุณอาจพบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ
ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นด้วยรหัสผ่านที่คาดเดายากซึ่งรวมถึงสัญลักษณ์ตัวเลขและตัวพิมพ์ใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลสำรองที่คุณสามารถใช้ในกรณีที่บัญชีเดิมของคุณถูกแฮ็ก ทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นแบบส่วนตัว
