บทช่วยสอนนี้ได้รับแจ้งจากคำถามของผู้อ่านเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพียงแค่ถามว่า 'ฉันจะยกเลิกการเสนอราคาของฉันบน eBay ได้อย่างไร' ผู้อ่านไม่ได้ระบุว่าพวกเขาเป็นผู้ซื้อหรือผู้ขายเพียงว่าพวกเขาต้องการยกเลิกการเสนอราคา เช่นเคย TechJunkie อยู่ที่นี่เพื่อช่วยฉันจะแสดงวิธีการยกเลิกบน eBay ทั้งในฐานะผู้ซื้อและผู้ขาย
ดูบทความของเราวิธีแก้ไขหรือลบจากรายการวิดีโอที่ดูล่าสุดของ Amazon
ธุรกรรมมีผลผูกพันทางกฎหมายใน eBay ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังในการขาย เมื่อเสนอราคาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเสนอราคาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเสนอราคาที่เหมาะสม ส่วนใหญ่กระบวนการจะราบรื่นและไม่เจ็บปวด แต่มีหลายครั้งที่สิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ นั่นคือสิ่งที่การยกเลิกหรือหดกลับเข้ามา
ในแง่ของ eBay การยกเลิกการเสนอราคาคือสิ่งที่คุณทำในฐานะผู้ขาย หากคุณเป็นผู้ซื้อคุณจะถอนการเสนอราคาของคุณ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นสิ่งเดียวกันในแง่การปฏิบัติ แต่ถ้าคุณอ่านข้อกำหนดในการให้บริการของ eBay ทั้งสองคำนั้นแตกต่างกันมาก ดังนั้นเพื่อจุดประสงค์ของบทความนี้และเพื่อความเข้าใจฉันจะใช้คำศัพท์เดียวกันกับ eBay
ยกเลิกการเสนอราคาใน eBay
ผู้ขายสามารถยกเลิกการเสนอราคาด้วยเหตุผลบางประการ ผู้ซื้อร้องขอให้คุณยกเลิกการเสนอราคาสินค้าไม่เหมาะสมหรือมีขายอีกต่อไปคุณได้ทำข้อผิดพลาดในรายการของคุณหรือคุณมีความกังวลเกี่ยวกับผู้ซื้อ อีเบย์ไม่สนับสนุนการยกเลิกด้วยเหตุผลที่ชัดเจนดังนั้นโดยปกติคุณจะสามารถยกเลิกการเสนอราคาได้ด้วยเหตุผลเหล่านี้
ต่อไปนี้เป็นวิธียกเลิกการเสนอราคา:
- เข้าสู่ระบบ eBay และไปที่หน้านี้
- ป้อนหมายเลขรายการในกล่องด้านบนและชื่อผู้ใช้ของผู้เสนอราคาที่คุณต้องการยกเลิกภายใต้
- เลือกเหตุผลในการยกเลิก
- เลือกยกเลิกการเสนอราคา
หากคุณมีหลักเกณฑ์บางประการสำหรับผู้ประมูลเช่นคะแนนตอบกลับต่ำหรือคะแนนความพึงพอใจคุณควรพูดในโฆษณาของคุณ คุณอาจต้องการผู้ที่มีข้อเสนอแนะน้อยกว่า 20 คนเพื่อติดต่อคุณก่อนหรือปิดกั้นพวกเขาโดยสิ้นเชิง การพูดอย่างเปิดเผยควรป้องกันไม่ให้คุณยกเลิกการเสนอราคา
คุณสามารถบล็อกผู้ประมูลจากการซื้อจากคุณ
การปิดกั้นผู้ประมูลจากการประมูลของคุณ
หากคุณมีศัตรูพืชแบบถาวรที่คอยประมูลรายชื่อของคุณและทำให้คุณยุ่งเหยิงคุณสามารถบล็อกพวกเขาได้ มันเป็นเครื่องมือที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ใช้ใน eBay และสามารถเป็นประโยชน์ในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากเหล่านี้เมื่อมีคนพยายามทำให้เกิดปัญหาหรือลดคะแนนความคิดเห็นของคุณ
- เข้าสู่ระบบ eBay และไปที่หน้านี้
- ป้อนชื่อผู้ใช้ของบุคคลที่คุณต้องการบล็อกในช่อง
- เลือกส่งเพื่อบันทึก
คุณสามารถเพิ่มชื่อผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้มากถึง 5, 000 ชื่อในรายการที่ถูกบล็อกของคุณ มันเป็นเครื่องมือที่รู้จักกันน้อย แต่มีประโยชน์มากเมื่อคุณเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่เล่นสกปรกหรือใครบางคนที่ต้องการยุ่งกับคุณ
ถอนการเสนอราคาใน eBay
เมื่อผู้ซื้อยกเลิกการเสนอราคา eBay จะเรียกคืนสินค้านั้น มันเป็นซีแมนทิกส์ แต่มันถูกใช้บนแพลตฟอร์มฉันจะใช้ที่นี่ อีเบย์ต้องการกระบวนการขายที่ราบรื่นซึ่งใช้งานได้กับทั้งสองฝ่าย บางครั้งคุณจำเป็นต้องถอยห่างจากการทำธุรกรรมและมีกลไกในการทำเช่นนั้น
มีเพียงไม่กี่เกณฑ์ที่อนุญาตให้คุณถอนการเสนอราคา พวกเขาคือถ้าผู้ขายอย่างมีนัยสำคัญหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญคุณตั้งใจเสนอราคาผิดหรือถ้าผู้ขายไม่ตอบสนองต่อการสื่อสาร
หากการประมูลมีเวลาดำเนินการน้อยกว่า 12 ชั่วโมงคุณสามารถถอนการเสนอราคาภายในหนึ่งชั่วโมงเท่านั้น เมื่อเวลานั้นผ่านไปคุณจะไม่สามารถถอนกลับได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องสื่อสารกับผู้ขายโดยตรงเพื่อขอยกเลิก
หากต้องการถอนการเสนอราคาของคุณบน eBay ให้ทำดังนี้
- เข้าสู่ระบบ eBay และไปที่หน้านี้
- เลือกปุ่มเริ่มต้นสีน้ำเงิน
- คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่จะแสดงรายการกิจกรรมของคุณ เลือกราคาเสนอที่คุณต้องการถอน
- ระบุเหตุผลสำหรับการเพิกถอน
- เลือกถอนการเสนอราคา
ตราบใดที่คุณผ่านเกณฑ์ของ eBay การเสนอราคาของคุณจะถูกถอนออก หากคุณไม่ผ่านเกณฑ์ eBay จะปฏิเสธการถอนการเสนอราคาของคุณ ตอนนี้คุณควรติดต่อผู้ขายโดยตรง อธิบายสถานการณ์ขอโทษและขอให้พวกเขายกเลิกการเสนอราคาของคุณ หากคุณมีเหตุผลที่แท้จริงผู้ขายส่วนใหญ่จะตกลงที่จะยกเลิกการเสนอราคา
ฉันหลงรัก eBay ไปแล้ว ครั้งหนึ่งเคยเป็นสถานที่ที่คนปกติขายของเก่าในราคาถูกและคุณสามารถซื้อสินค้าราคาถูกและสินค้าแบบสุ่มที่ไม่มีขายในร้านค้าอีกต่อไป ตอนนี้มันเต็มไปด้วย บริษัท ที่ขายสินค้านำเข้าของจีนในราคาที่สูงเกินจริงและคุณต้องดูยากมากที่จะหาผู้ขายรายเก่าแต่ละราย อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าฉันเป็นส่วนน้อยเนื่องจาก eBay ยังคงแข็งแกร่ง
หากคุณยังเป็นผู้ใช้ eBay อยู่ แต่ไม่รู้ว่าจะยกเลิกหรือเพิกถอนการเสนอราคาใน eBay ตอนนี้คุณทำได้แล้ว!
