RAM คือหน่วยความจำภายในเครื่องคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ มันเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใด ๆ ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์สามารถปรากฏตัวในส่วนใดส่วนหนึ่งของเครื่อง ปัญหาหน่วยความจำอาจทำให้เกิดปัญหาข้อผิดพลาดความล้มเหลวของโปรแกรมและอาการอื่น ๆ ที่หลากหลาย ส่วนหนึ่งของการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์แก้ไขปัญหาหน่วยความจำ ใน Windows 10 มีเครื่องมือในตัวที่ทรงพลังซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำได้ เครื่องมือนั้นมีชื่อว่า Windows Memory Diagnostic ฉันจะแสดงวิธีการใช้ WMD เพื่อตรวจสอบว่า RAM ของคุณทำงานปกติหรือไม่ (คุณอาจต้องการอ่านบทความของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของหน่วยความจำ)
ดูบทความของเรา RAM ทำอะไรและต้องการเท่าไหร่?
RAM คืออะไรและทำหน้าที่อะไร
RAM ย่อมาจาก Random Access Memory RAM มีความผันผวนซึ่งหมายความว่าเมื่อไฟฟ้าดับทุกอย่างที่จัดเก็บใน RAM จะหายไป แรมเร็วมาก DDR4 RAM ทั่วไปที่ใช้ในพีซีที่ทันสมัยสามารถถ่ายโอนได้ประมาณ 2, 400, 000, 000 การถ่ายโอนในแต่ละวินาทีการเคลื่อนย้ายหน่วยความจำ 64 บิตในการถ่ายโอนแต่ละครั้ง RAM คือที่เก็บข้อมูลความเร็วสูงที่สุดที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ จากการเปรียบเทียบไดรฟ์โซลิดสเตต (ฮาร์ดไดรฟ์ที่ใช้หน่วยความจำแบบแฟลชเรียกได้ว่าหน่วยความจำแฟลช) มีความผันผวนน้อยลงขณะที่ฮาร์ดไดรฟ์ทั่วไป (ซึ่งเก็บข้อมูลไว้ในดิสก์ทางกายภาพ ถาวร) เป็นอีกสองคำสั่งของขนาดช้าลง โดยทั่วไปแล้ว RAM ในคอมพิวเตอร์ของคุณจะเร็วกว่าการย้ายข้อมูลประมาณ 1, 000 ถึง 10, 000 เท่ามากกว่าฮาร์ดไดรฟ์
เหตุใดจึงไม่ใช่ทุกอย่างที่ทำจาก RAM สองเหตุผล: ค่าใช้จ่ายและความเพียร ตามที่ระบุไว้ RAM มีความผันผวน เมื่อไฟฟ้าดับข้อมูลที่ถูกเก็บใน RAM ก็จะหายไปเช่นกัน แฟลชไดรฟ์ค่อนข้างใช้งานได้ง่าย แต่แฟลชไดรฟ์โซลิดสเตต (SSD) ที่ปิดอยู่เป็นเวลาสองสามปีจะเริ่มสูญเสียข้อมูล ในทางกลับกันฮาร์ดไดรฟ์จะเก็บข้อมูลเป็นเวลาหลายปีและหลายปีจนกระทั่งสื่อทางกายภาพล้มเหลวแม้ว่าจะไม่ได้เปิดเครื่องก็ตาม เหตุผลอื่นคือต้นทุนแน่นอน RAM มีราคาแพงกว่าหน่วยความจำแฟลชซึ่งมีราคาแพงกว่าพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์อย่างมาก ด้วยเหตุนี้ฮาร์ดไดรฟ์และ SSD จึงถูกใช้เพื่อการจัดเก็บระยะยาวในขณะที่ RAM ที่เร็วกว่านั้นจะถูกใช้เป็นหน่วยความจำที่ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์เมื่อมันประมวลผลอย่างกระตือรือร้น (ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SSD ตรวจสอบบทแนะนำของเราเกี่ยวกับหน่วยความจำแฟลชชนิดต่าง ๆ นอกจากนี้เรายังมีบทช่วยสอนทั่วไปเกี่ยวกับหน่วยความจำคอมพิวเตอร์ชนิดต่าง ๆ ด้วย)
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในการดำเนินการจริง
สมมติว่าคุณต้องการตรวจสอบอีเมลบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ดังนั้นคุณดับเบิลคลิกที่ไอคอนสำหรับโปรแกรมไคลเอนต์อีเมลของคุณและโหลด เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำสิ่งนี้ โปรแกรมไคลเอนต์ถูกเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ของคุณ ดับเบิลคลิกที่มันบอกให้ Windows คัดลอกโปรแกรมลงใน RAM ของคุณและเริ่มดำเนินการ โดยการเรียกใช้งานใน RAM โปรแกรมจะทำงานเร็วกว่าโปรแกรมนี้หลายร้อยหรือหลายพันเท่าถ้ามันถูกเรียกใช้จากที่เก็บข้อมูล เมื่อคุณคลิกปุ่ม "ตรวจสอบอีเมล" ในไคลเอนต์ของคุณอีเมลที่เข้ามาครั้งแรกจะไปที่ RAM ของคุณแล้วเขียนไปยังฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD เพื่อที่จะยังคงอยู่ในครั้งต่อไปที่คุณไปดู
การใช้หน่วยความจำเช่นนี้จะช่วยเร่งเวลาในการตอบสนองของคอมพิวเตอร์และช่วยให้คุณสามารถคัดลอกวางแก้ไขและทำสิ่งที่คุณต้องทำในโปรแกรมได้อย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงถาวรใด ๆ ที่บันทึกไว้จะถูกเขียนลงดิสก์
RAM มีอะไรผิดปกติหรือไม่
RAM อาจมีปัญหาที่แตกต่างกันจำนวนมากและอาจไม่ง่ายในการวินิจฉัย กระแสไฟฟ้าหลงทางอาจทำให้เกิดการลัดวงจรที่ทำให้ชิป RAM เสียหาย นี่เป็นสิ่งที่มักจะเกิดขึ้นเมื่อชิป RAM อยู่ด้านนอกของเครื่องและเป็นสาเหตุหลักที่ RAM ควรเก็บและย้ายในถุงแบบคงที่ ข้อผิดพลาดทั่วไปในเครื่องที่ใช้งานคือแรมขึ้นอยู่กับการประสานเวลาที่ใกล้เคียงกันมาก หากชิปหนึ่งได้รับการจัดอันดับให้ทำงานที่ 2400 MHz ในขณะที่อีกอันอยู่ที่ 2666 MHz และคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามที่จะรันทั้งสองที่ 2666 MHz ชิปที่ทำงานช้าจะเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถทำงานได้ทัน อย่างไรก็ตามปัญหาเหล่านี้สามารถวินิจฉัยได้ด้วยซอฟต์แวร์ (อ่านบทช่วยสอนนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำคอมพิวเตอร์)
วิธีดูว่า RAM ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากคุณใช้ Windows คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows มันสร้างขึ้นใน Windows และทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือในการทดสอบหน่วยความจำของคุณและประเมินว่ามันผิดปกติหรือไม่
วิธีเปิดเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows:
- พิมพ์ 'Windows Memory Diagnostic' ลงในช่องค้นหาของ Windows
- เลือก Windows Memory Diagnostic เมื่อปรากฏขึ้นในป๊อปอัป
- เลือกเพื่อรีสตาร์ททันทีเพื่อรันการทดสอบหรือเพื่อรันในครั้งถัดไปที่คุณบูตคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณรีบูทคอมพิวเตอร์มันจะเริ่มต้นด้วยหน้าจอสีน้ำเงินเหมือนในภาพหลัก การทดสอบหน่วยความจำมาตรฐานเริ่มต้นควรใช้งานได้ดีสำหรับการใช้งานส่วนใหญ่ เพียงแค่ปล่อยให้การทดสอบดำเนินไปจนกว่าจะเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับความเร็วของคอมพิวเตอร์และแรมของคุณ คุณสามารถกด F1 และเลือก Extended test เพื่อทำแบบทดสอบที่ครอบคลุมมากขึ้น แต่ทำก่อนนอนหรือทำงานและปล่อยให้มันทำงานตามปกติ
เมื่อเสร็จแล้วเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จะแสดงผลลัพธ์ของการทดสอบ หากตรวจพบข้อผิดพลาดมันจะเขียนเหตุการณ์ Windows เพื่อให้คุณสามารถดูผลลัพธ์ในยามว่างของคุณ (ดูในบันทึกของ Windows ภายใต้ระบบรายงานจะมีรหัสเหตุการณ์ 1101 หรือ 1102 เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้นนอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหา 'MemoryDiagnostics' ได้หากต้องการ)
หากคุณโชคดีคุณจะเห็น 'การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ทดสอบหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์และตรวจพบว่าไม่มีข้อผิดพลาด' หมายความว่า RAM ของคุณทำงานได้ดี มิฉะนั้นเครื่องมือจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่หน่วยความจำใด จากนั้นคุณควรนำไม้เท้าที่มีปัญหาออกแล้วแทนที่ด้วยไม้อันใหม่แล้วทำการทดสอบอีกครั้ง
มีเครื่องมือทดสอบอื่น ๆ สำหรับปัญหาหน่วยความจำ เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเรียกว่า MemTest86 นี่คือโปรแกรมฟรีแวร์ที่คุณจะต้องบันทึกลงในไดรฟ์ USB และบูตจาก มันเป็นหนึ่งในผู้ทดสอบหน่วยความจำที่ละเอียดที่สุดในตลาดและฉันใช้มันอย่างกว้างขวาง หากมีสิ่งผิดปกติกับ RAM ของคุณเครื่องมือนี้จะค้นหาได้
เรามีบทช่วยสอนอื่น ๆ เกี่ยวกับการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาใน Windows 10 ลองดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับการป้องกันมัลแวร์ใน Windows 10
คุณมีคำแนะนำหรือเคล็ดลับในการทดสอบหน่วยความจำใน Windows 10 หรือไม่? กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณกับเราในส่วนความเห็นด้านล่าง!
