ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงวิธีตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกันผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณผ่านเว็บไซต์สนับสนุนของ บริษัท แต่การอัปเดตล่าสุดของซอฟต์แวร์ของ Apple ทำให้กระบวนการง่ายยิ่งขึ้นโดยเฉพาะอุปกรณ์ iOS
เริ่มต้นด้วย iOS 12.2 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดของ Apple สำหรับ iPhone และ iPad ตอนนี้มีวิธีที่เราจะตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกันภายในการตั้งค่าของอุปกรณ์เอง สิ่งนี้ทำให้กระบวนการเร็วขึ้นและง่ายขึ้นมากขึ้น: ไม่จำเป็นต้องคัดลอกหมายเลขซีเรียลหรือแก้ไขแบบฟอร์ม CAPTCHA ที่น่ารำคาญเหล่านั้น
หากต้องการลองด้วยตัวคุณเองอันดับแรกให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad ของคุณได้รับการอัปเดตและทำงานอย่างน้อย iOS 12.2 จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกัน iPhone ใน iOS
- เปิด แอพการตั้งค่า บน iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วเลือก ทั่วไป> เกี่ยวกับ
- ในเมนูเกี่ยวกับค้นหาและเลือกรายการใหม่ที่มีข้อความว่า การรับประกันแบบ จำกัด (ตัวเลือกเริ่มต้น) หรือ AppleCare (ถ้าคุณซื้อบริการการรับประกันเพิ่มเติมของ Apple)
- นี่จะแสดงหน้าจอ ความครอบคลุม ซึ่งจะบอกคุณถึงประเภทของความครอบคลุมที่ลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ของคุณในปัจจุบันและวันหมดอายุของการรับประกันฮาร์ดแวร์ iPhone หรือ iPad ของคุณ
หากคุณไม่ได้ซื้อ AppleCare สำหรับอุปกรณ์ของคุณ แต่ยังมีสิทธิ์ทำเช่นนั้นหน้าจอความครอบคลุมจะให้ตัวเลือกในการซื้อโดยตรง
คุณควรซื้อ AppleCare ไหม
ดังนั้นตอนนี้คุณรู้วิธีค้นหาสถานะการรับประกันของ iPhone หรือ iPad ของคุณแล้วคำถามมากมายที่ ฉันควรซื้อ AppleCare เดิมที AppleCare เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่เพียงขยายการรับประกันของผู้ผลิตอุปกรณ์ Apple ของคุณจากค่าเริ่มต้น 1 ปีถึง 3 ปี ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ (เช่นต้นทุนที่ต่ำกว่าสำหรับ iPod เมื่อเทียบกับ MacBook Pro)
เนื่องจากเป็นเพียงส่วนขยายของการรับประกันปกติ แต่ AppleCare ดั้งเดิมไม่ได้ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดจากผู้ใช้ซึ่งทำให้เกิดความสับสนในหมู่ลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์พกพาที่มีแนวโน้มความเสียหายเช่น MacBooks และ iPhone เปอร์เซ็นต์ที่ใหญ่ขึ้นของยอดขายฮาร์ดแวร์โดยรวมของ Apple Apple จึงเปลี่ยนโปรแกรม AppleCare กลับมาในปี 2554 แนะนำ“ AppleCare +” ซึ่งให้การป้องกันแบบลดหย่อนสำหรับ iPhone (และขยายในภายหลังไปยังอุปกรณ์อื่น)
ภายใต้ AppleCare + ผู้ใช้ยังคงได้รับความคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์ที่ชำรุดแม้ว่าจะเกิดจากความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องชำระเงินสำหรับ AppleCare + ในเวลาไม่นานหลังจากเวลาที่ซื้ออุปกรณ์จากนั้นชำระค่าหักลดหย่อนที่ได้รับมอบหมายเพื่อรับความคุ้มครองสำหรับเหตุการณ์ที่มีจำนวน จำกัด สมมติว่าคุณจำเป็นต้องรับบริการสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุและชำระเงินหักลดหย่อนค่าใช้จ่ายโดยรวมอาจมีราคาแพงไปหน่อย แต่โดยทั่วไปแล้วจะน้อยกว่าค่าทดแทนของอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังมีชั้นบริการที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์หากถูกขโมยหรือสูญหาย
การกำหนดราคาของความครอบคลุมและการหักลดหย่อนจะแตกต่างกันไปตามมูลค่าของอุปกรณ์และระดับความครอบคลุม ตัวอย่างเช่น AppleCare + ที่มีการป้องกันการโจรกรรมและการสูญเสียสำหรับ iPhone XS ใหม่ราคา $ 299 ขึ้นไปพร้อมกับหน้าหักระหว่าง $ 29 (ความเสียหายหน้าจอ) และ $ 269 (ทดแทนที่สมบูรณ์สำหรับการสูญหายหรือถูกขโมย) ในทางตรงกันข้าม AppleCare + มาตรฐานสำหรับ iPhone 8 มีราคา $ 129 ขึ้นไปโดยมีการหัก $ 29 (ความเสียหายของหน้าจอ) และ $ 99 (ความเสียหายอื่น ๆ ) ตรวจสอบเว็บไซต์ AppleCare + สำหรับการกำหนดราคาทั้งหมดตามอุปกรณ์
นอกเหนือจากการชำระเงินทันทีสำหรับหนึ่งใน AppleCare + ระดับคุณอาจได้รับผ่านทางผู้ให้บริการหรือโปรแกรมการจัดหาอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น AppleCare + รวมอยู่ในส่วนหนึ่งของโปรแกรมอัปเกรด iPhone ของ Apple และผู้ให้บริการบางรายเสนอให้รวมค่าบริการเป็นส่วนหนึ่งของการจัดหาเงินทุนรายเดือนของอุปกรณ์ของคุณ
ไม่มีหนึ่งในชั้น AppleCare + คุณจะได้รับการรับประกันฮาร์ดแวร์แบบ จำกัด ของ Apple หนึ่งปีบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่มีการป้องกันแบบรวมสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุ หากคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ของคุณไม่ว่าจะด้วยมือที่ซุ่มซ่ามหรือลักษณะการทำงานและการเดินทางของคุณ AppleCare + มีค่าควรพิจารณา แน่นอนว่ามันมีราคาแพง แต่เมื่อเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเปลี่ยนหรือซ่อมแซมนอกระยะเวลารับประกันของอุปกรณ์ที่มีราคาแพงขึ้นของ Apple แน่นอนว่ามีการรับประกันจากบุคคลภายนอกจำนวนมากและบริการประกันและคุณอาจมีความคุ้มครองผ่านตัวเลือกเช่นเจ้าของบ้านหรือนโยบายการประกันการเช่าของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับบริการ Apple ของแท้ทุกครั้งอย่าลืมคำนึงถึงการเปรียบเทียบราคากับ AppleCare +
