ฉันถูกถามคำถามเมื่อวันก่อนเมื่อแสดงให้คนเห็นว่าจะใช้ Gmail อย่างไรและไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันได้ยิน คำถามคือ 'ฉันจะสร้างสำเนาร่างจดหมายใน Gmail ได้อย่างไรจึงใช้เวลาไม่นานในการตอบกลับลูกค้า' ขณะที่ฉันพยายามตอบคำถามที่นี่เป็นประจำเกี่ยวกับ TechJunkie ฉันคิดว่านี่เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ
ดูบทความของเราวิธีการสั่งซื้อ Gmail ตามขนาด
สิ่งที่คำถามที่ถามคือเกี่ยวกับเท็มเพลตอีเมลมากกว่าการบันทึกสำเนาของแบบร่าง ฉันแสดงให้คนเห็นถึงวิธีการตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติและป้ายกำกับสำหรับอีเมลธุรกิจใหม่ของพวกเขา พวกเขาต้องการอีเมลสำเร็จรูปเพื่อส่งไปยังลูกค้าเพื่อให้พวกเขาอยู่ในวงโดยไม่ต้องจมลงโดยผู้ดูแลระบบตลอดทั้งวัน คำตอบคือการสร้างเทมเพลตอีเมล
คุณสามารถสร้างสำเนาเหล่านี้และเก็บไว้เป็นร่างหากคุณต้องการ แต่คุณสามารถทำอะไรได้มากขึ้นด้วยเทมเพลต
เทมเพลตอีเมล
เทมเพลตอีเมลเป็นความประหยัดของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดหรือผู้ที่พบว่าตนเองพูดสิ่งเดียวกันในอีเมลประเภทเดียวกัน ฉันใช้มันตั้งแต่ฉันเริ่มธุรกิจของตัวเองและพวกเขาช่วยฉันหลายร้อยชั่วโมงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
เทมเพลตอีเมลสามารถทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น คุณสามารถตอบสนองได้เร็วขึ้นและ 'ขอบคุณสำหรับอีเมลของคุณทีมงานของเราจะติดต่อคุณโดยตรงภายใน 24 ชั่วโมง' สามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคุณค่า เมื่อพิจารณาว่าทำอย่างไรง่าย ๆ ฉันขอแนะนำให้ใช้
ฉันจะสร้างเทมเพลตอีเมลใน Gmail ได้อย่างไร
Gmail เรียกแม่แบบการตอบกลับสำเร็จรูปและคุณต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลได้มากเท่าที่คุณต้องการ
- เปิด Gmail และเข้าสู่ระบบ
- เลือกไอคอนเมนูฟันเฟืองที่ด้านบนซ้ายและเลือกการตั้งค่า
- เลือกแท็บ Labs
- สลับการตอบกลับสำเร็จรูป (เทมเพลต) เป็นเปิดใช้งาน
- เลือกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่างของหน้า
ตอนนี้เปิดใช้งานคุณลักษณะแล้วเราสามารถเริ่มสร้างเทมเพลตได้ คุณทำเช่นนั้นจากกล่องจดหมายเข้าใน Gmail เพื่อที่เราจะมุ่งหน้าไป
- เลือกเขียนอีเมลจากกล่องขาเข้าของคุณ
- สร้างอีเมลที่คุณต้องการสร้างตามปกติ
- เลือกลูกศรลงสีเทาที่ด้านล่างขวาของหน้าต่างอีเมล
- เลือกการตอบกลับสำเร็จรูปและการตอบกลับสำเร็จรูปใหม่
- ตั้งชื่อที่มีความหมายและเลือกตกลงเพื่อบันทึก
เมื่อคุณบันทึกการตอบกลับสำเร็จรูปคุณสามารถลบฉบับร่างได้อย่างปลอดภัย
เมื่อวาดการตอบกลับสำเร็จรูปของคุณคุณจะต้องสร้างความสมดุลระหว่างการสัมผัสส่วนตัวกับการเป็นคนธรรมดามากพอที่จะไม่ทำให้ใครขุ่นเคือง ซึ่งหมายความว่าอาจปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ เช่นชื่อและวันที่ออกจากอีเมลและแทนที่ด้วย timescales หรือคุณสามารถเพิ่มสัมผัสส่วนตัวเหล่านั้นด้วยมือก่อนที่จะส่ง สิ่งหลังเป็นสิ่งที่ดีกว่าเนื่องจากการสัมผัสส่วนบุคคลสร้างความสัมพันธ์ที่คุณสามารถสร้างได้ มันเป็นไปไม่ได้เสมอไปดังนั้นคุณต้องใช้วิจารณญาณของคุณ
ใช้เทมเพลตอีเมลของคุณ
ตอนนี้คุณได้สร้างเทมเพลตอีเมลหรือการตอบกลับสำเร็จรูปถึงเวลาที่ต้องใช้แล้ว เมื่อคุณได้รับโอกาสแรกที่จะใช้เทมเพลตให้ทำสิ่งนี้:
- เลือกตอบกลับจากภายในอีเมลที่คุณต้องการตอบกลับ
- เลือกลูกศรลงสีเทาที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
- เลือกการตอบกลับสำเร็จรูปและเลือกการตอบกลับที่คุณสร้างขึ้น
- เพิ่มข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำให้อีเมลมีความเกี่ยวข้อง
- ส่ง.
คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันได้โดยใช้การเขียนและสร้างอีเมลใหม่ แต่ฉันพบวิธีการตอบกลับเร็วขึ้นมาก
ใช้การตอบกลับสำเร็จรูปของคุณเป็นอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ
การนำเทมเพลตอีเมลไปอีกขั้นหนึ่งแล้ววิธีการตั้งค่าการตอบกลับสำเร็จรูปเป็นระบบตอบรับอัตโนมัติไปยังอีเมลขาเข้า คุณจะต้องรักษาคำตอบทั่วไปของคุณเอาไว้ แต่มันก็เป็นวิธีที่ดีในการรับทราบคำสั่งซื้อหรือแบบสอบถามและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ
- เปิดการตั้งค่าภายใน Gmail และเลือกแท็บตัวกรอง
- เลือกลิงค์สร้างข้อความตัวกรองใหม่
- สร้างเกณฑ์เพื่อทริกเกอร์ตัวกรอง สิ่งนี้อาจไม่ซ้ำกับคุณดังนั้นควรเลือกสิ่งที่ใช้งานได้
- เลือกสร้างตัวกรองด้วยการค้นหานี้ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- เลือกส่งการตอบกลับสำเร็จรูปและการตอบกลับที่คุณต้องการใช้
- เลือกสร้างตัวกรอง
ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปตามเกณฑ์การกรอง Gmail จะส่งการตอบกลับสำเร็จรูปของคุณโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับการตอบรับหรือการอัพเดตและสามารถตั้งค่าให้เรียกใช้งานได้หลายวิธี เป็นไปไม่ได้ที่ฉันจะแสดงรายการทั้งหมดที่นี่ แต่คุณจะจดจำรูปแบบในอีเมลของคุณที่คุณสามารถใช้ได้ ตัวอย่างเช่นอีเมลทั้งหมดส่งถึง '' ที่อยู่อีเมลหรืออีเมลใด ๆ ที่มีคำว่า 'สั่งซื้อ' คุณได้รับความคิด
