วิธีลบประวัติเสียงและการบันทึกทั้งหมดของ amazon echo

Echo และ Alexa บันทึกและจัดเก็บคำขอจำนวนมากเป็นรายวัน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะปลอดภัยมาก แต่ผู้ใช้บางคนก็กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขาหลังจากเหตุการณ์ล่าสุดที่ Alexa ส่งการสนทนาส่วนตัวไปยังผู้ใช้คนอื่น ๆ

ดูบทความของเราวิธีเล่นเพลงจากพีซีของคุณบน Amazon Echo ของคุณหรือไม่

หลายคนเริ่มสอบถามวิธีการลบประวัติเสียงและการบันทึกเสียง Echo มาตรวจสอบกัน

Amazon และการบันทึกเสียง

อเมซอนได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดีในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเนื่องจากนโยบายของพวกเขาในการเก็บบันทึกเสียงของผู้ใช้ เช่นเดียวกับ Siri ของ Apple และผู้ช่วยของ Google Alexa บันทึกและจัดเก็บทุกอย่างที่พูดหลังจากวลีเริ่มต้น (โดยทั่วไปเป็นเพียง "Alexa")

อีกด้านหนึ่งมีการคาดเดาว่าอเมซอนยังคงบันทึกเสียงได้นานกว่าที่ควร ในอีกด้านหนึ่งเจ้าหน้าที่ของอเมซอนมีความมุ่งมั่นที่จะอ้างว่าอเมซอนเคยใช้และกำลังใช้การบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

อย่างไรก็ตามหลังจากที่ Alexa ส่งการสนทนาส่วนตัวของคนในครอบครัวไปยังคนแปลกหน้าโดยไม่ได้ตั้งใจความกดดันต่อ Amazon ก็เพิ่มขึ้นมากมายเพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Alexa และ Echo ผู้ใช้ที่เป็นกังวลและไม่พอใจขอให้มีการควบคุมการบันทึกมากขึ้น

ผู้ใช้ Alexa ไม่ได้รับอนุญาตให้ลบและบันทึกอย่างสมบูรณ์ในอดีต ในขณะที่เขียนนี้ตัวเลือกนี้ยังคงปิดตาราง อย่างไรก็ตามอเมซอนกำลังดำเนินการในสาขานั้น ในที่สุดหลังจากความกดดันหลายปีอเมซอนกำลังเปิดตัวสองคำสั่งเสียงที่จะให้ผู้ใช้ควบคุมการบันทึกของ Alexa ได้มากขึ้น การแก้ปัญหาอยู่ไกลจากความสมบูรณ์แบบ แต่เป็นการเริ่มต้น

ลบผ่านเสียง

ตามที่ได้กล่าวไว้เมื่อเร็ว ๆ นี้ Amazon ได้เปิดตัวสองตัวเลือกเสียงเพื่อลบประวัติคำขอ Echo ของคุณ อันแรกคือ“ Alexa ลบทุกอย่างที่ฉันพูดวันนี้” และอีกอันคือ“ Alexa ลบสิ่งที่ฉันเพิ่งพูดไป”

แม้ว่าพวกเขาจะยังไม่อนุญาตให้คุณล้างการบันทึกเสียงสะท้อนทั้งหมด แต่พวกเขาก็ก้าวไปในทิศทางบวกอย่างแน่นอน แต่เพื่อให้สามารถลบการบันทึกล่าสุดด้วยคำสั่งเสียงคุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ในแอป Alexa ของคุณ นี่คือวิธีการเปิดใช้งานการลบด้วยเสียง:

1. เปิดแอป Alexa บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ
2. เปิดเมนูหลักและไปที่การตั้งค่า
3. ถัดไปเลือกบัญชี Alexa
4. เลือกแท็บความเป็นส่วนตัวของ Alexa
5. ไปที่ตรวจสอบประวัติเสียง
6. ในส่วนตรวจสอบประวัติเสียงมีตัวเลือก“ เปิดใช้งานการลบด้วยเสียง” แตะที่แถบเลื่อนเปิด / ปิดเพื่อเปิดใช้งาน
   

   

7. ยืนยันการเลือกของคุณโดยแตะที่ปุ่มเปิดใช้งาน

ลบการบันทึกผ่านแอพ

คุณสามารถลบการบันทึกของคุณผ่านแอป Alexa อย่างเป็นทางการ พวกเขาจะหายไปจากแอปและไม่สามารถใช้งานได้หากสมาร์ทโฟนของคุณตกไปอยู่ในมือที่ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามไม่มีการรับประกันว่าการบันทึกหรือการถอดเสียงจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Amazon ทั้งหมด

ด้วยการเตือนให้ไปถึงวิธีการลบการบันทึกเสียงของคุณผ่านแอป Alexa:

1. เรียกใช้ Alexa บนสมาร์ทโฟนของคุณ
2. แตะที่ปุ่มเมนู
3. เมื่อแถบด้านข้างเปิดขึ้นให้ไปที่การตั้งค่า
4. เลือกบัญชี Alexa ของคุณ
5. ถัดไปคุณควรเลือกแท็บประวัติ บันทึกเสียงทั้งหมดของคุณอยู่ที่นั่น
6. เลือกการบันทึกที่คุณต้องการลบ
7. แตะที่ปุ่มลบการบันทึกเสียง
   

   

หมายเหตุ: คุณจะต้องลบการบันทึกเสียงทีละรายการเนื่องจากไม่มีตัวเลือกในการลบทั้งหมด

Alexa ยังช่วยให้คุณฟังการบันทึกเสียงของคุณ หากคุณต้องการฟังและตรวจสอบพวกเขานี่คือวิธีการหาพวกเขา:

1. เปิดแอป Alexa จากหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
2. นำทางไปยังเมนูการตั้งค่า
3. ป้อนบัญชี Alexa ของคุณที่นั่น
4. จากนั้นไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวของ Alexa ในเมนู
5. ไปที่ตรวจสอบประวัติเสียง ที่นั่นคุณจะเห็นรายการบันทึกเสียงของคุณ
6. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการฟังแล้วกดปุ่ม Play

คุณยังสามารถใช้แอพ Echo เพื่อลบประวัติเสียงของคุณ นี่คือวิธีการทำงาน:

1. เปิดแอพ Echo บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
2. ไปที่การตั้งค่า
3. เลือกแท็บบัญชี Alexa
4. ไปที่เมนูย่อย Alexa Privacy
5. ในที่สุดไปที่ตรวจสอบประวัติเสียง คุณจะได้รับรายการคำขอและบันทึกที่คุณทำไว้ตั้งแต่การลบครั้งล่าสุด หากคุณไม่ได้ลบอะไรเลยตั้งแต่ตั้งค่าแอปประวัติทั้งหมดของคุณจะอยู่ที่นั่น เลือกการบันทึกที่คุณต้องการกำจัด
6. แตะลบ
7. หากคุณต้องการลบคำขอทั้งหมดที่คุณทำในวันนั้นคุณควรไปที่ตัวเลือกลบบันทึกทั้งหมดสำหรับวันนี้

ตัวเลือกสุดท้ายให้คุณลบการบันทึกทั้งหมดตั้งแต่เที่ยงคืนของคืนก่อน Alexa จะทำการบันทึกต่อไปทันทีหลังจากกระบวนการลบเสร็จสิ้น

ลบผ่าน Amazon

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการบันทึกของคุณและต้องการทางออกที่ละเอียดกว่านี้คุณควรลบพวกเขาผ่านทาง Alexa Privacy Hub ของ Amazon ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถลบการบันทึกทั้งหมดได้ในครั้งเดียว Amazon เปิดตัว Alexa Security Hub เป็นสถานที่ซึ่งผู้ใช้ Echo และ Alexa สามารถเรียนรู้วิธีจัดการความเป็นส่วนตัวของแอพและอุปกรณ์และค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับการบันทึกของพวกเขา

หากคุณยังต้องการลบประวัติ Echo ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำ

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ Alex Privacy Privacy Hub
2. คลิกที่แท็บการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
3. เลื่อนลงและคลิกที่ลิงค์“ จัดการประวัติอุปกรณ์สมาร์ทโฮม”
4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Amazon ของคุณ
5. จากนั้นไปที่อุปกรณ์ของคุณ
6. เรียกดูรายการและค้นหา Echo ของคุณ เลือกมัน
7. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกลบการบันทึกเสียง
8. Amazon จะเตือนคุณว่าคุณกำลังจะลบการบันทึกทั้งหมดของคุณและคุณจะเห็นข้อความพร้อมคำอธิบายว่าทำไมมันอาจไม่ใช่ความคิดที่ดี หากคุณแน่ใจว่าต้องการลบการบันทึกให้คลิกที่ปุ่มลบ
   

   

วิธีนี้ยังไม่รับประกันว่า Amazon จะลบทรานสคริปต์ของการบันทึกของคุณออกจากฐานข้อมูลทั้งหมด หากคุณต้องการให้ลบพวกเขาเช่นกันคุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon และส่งคำขอลบอย่างเป็นทางการ จำนวนคือ (888) 280-4331

การบันทึกของคุณการตัดสินใจของคุณ

การตัดสินใจว่าจะลบหรือเก็บบันทึกเสียงที่คุณทำไว้นั้นไม่ใช่ตัวเลือกที่ง่าย ในอีกด้านหนึ่ง Alexa เรียนรู้จากคำขอของคุณและปรับให้เข้ากับคุณ ในทางกลับกันมีโอกาสที่การบันทึกของคุณอาจสิ้นสุดลงในมือผิด

ท่าทางของคุณต่อการบันทึกเสียงของ Echo คืออะไร? คุณคิดว่าควรลบหรือเก็บไว้หรือไม่ ข้อดีมีมากกว่าข้อเสียหรือในทางกลับกันหรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง