มีปัญหาที่มีอยู่มากมายใน Motorola Moto Z2 หรือสมาร์ทโฟนอื่น ๆ ที่เกิดจากข้อบกพร่องและเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เช่นเดียวกับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่จะแนะนำปัญหาที่เกิดขึ้นตั้งแต่การชาร์จการเชื่อมต่อบลูทู ธ ไปจนถึงข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่อาจเกิดจากสิ่งเหล่านี้และสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยเพียงแค่เช็ดพาร์ติชันแคช การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะระบบดั้งเดิมทำให้ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เหมือนใหม่
จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องทราบว่าจำเป็นต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ไฟล์รูปภาพวิดีโอและเอกสารอื่น ๆ ) ก่อนดำเนินการล้างข้อมูลในระบบ คุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณใน Motorola Moto Z2 ได้โดยใช้ฟังก์ชั่นในตัว ไปที่การตั้งค่าจากนั้นเลือกการสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานบน Moto Z2
เข้าถึงส่วนการแจ้งเตือนบนหน้าจอของคุณและเลือกการตั้งค่าผ่านไอคอนรูปเฟือง ขณะที่อยู่ในหน้าการตั้งค่าให้ค้นหาส่วนผู้ใช้และข้อมูลสำรอง ใต้ส่วนนี้เลือกสำรองข้อมูลและรีเซ็ตจากนั้นเลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น สำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนแล้วเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์ แตะลบทั้งหมดและโทรศัพท์จะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจาก Moto Z2 โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์
หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการข้างต้นได้เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์คุณยังคงสามารถใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจาก Moto Z2 ได้
- ปิด Moto Z2 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, โฮมและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกันจนกระทั่งไอคอน Android ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ใช้ปุ่มเพิ่ม / ลดระดับเสียงเพื่อเรียกดูตัวเลือกและปุ่ม Power เพื่อเลือกการลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- ไฮไลต์และเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิด
- รีบูต Moto Z2 ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ตั้งแต่ต้น
