หากคุณเป็นเจ้าของ Dell อาจมีเวลาที่คุณต้องการการสนับสนุนจากผู้ผลิต เพื่อที่คุณจะต้องใช้แท็กบริการของคุณตัวระบุผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ Dell ทราบฮาร์ดแวร์ที่พวกเขาจะจัดการด้วย แท็กบริการอาจมีอักขระ 7 หรือ 10-11 ตัวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์นั้น
แท็กบริการของ Dell จะเรียกว่า Express Service Tag ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนและฮาร์ดแวร์ใดอยู่ วิธีค้นหาแท็กบริการ Dell ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหา มีสองสามวิธีในการค้นหา
ใช้ฉลาก
ฮาร์ดแวร์ของ Dell ส่วนใหญ่จะมีป้ายกำกับโจมตีที่ด้านหลังหรือด้านล่างของอุปกรณ์ บนเดสก์ท็อปของ Dell ฉลากจะอยู่ทางด้านหลัง บนแล็ปท็อปมันอยู่ด้านล่าง สำหรับเครื่องพิมพ์นั้นอาจอยู่ด้านล่างด้านหลังหรือด้านในตัวตลับหมึกหากเป็นเครื่องพิมพ์เลเซอร์
ใช้ซอฟต์แวร์ระบบตรวจจับของ Dell
ไม่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีแอปพลิเคชันอื่นของ Dell ที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็สามารถทำงานได้สำเร็จ
- ไปที่หน้าไดรเวอร์และดาวน์โหลดของ Dell
- เลือกตรวจจับผลิตภัณฑ์
- ยืนยันการดาวน์โหลดเรียกใช้และติดตั้ง
- หน้าเว็บควรอัปเดตด้วยข้อกำหนดคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก Service Tag
หากคุณไม่สามารถอ่านฉลากและไม่ต้องการติดตั้งตัวแทนของ Dell คุณสามารถใช้บรรทัดคำสั่งใน Windows หรือ Linux ฉันชอบที่จะใช้คอมพิวเตอร์ของฉันแบบลีนเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตทุกที่ที่ทำได้ ฉันใช้วิธีนี้
ใน Windows:
- เปิดหน้าต่าง CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์ 'wmic bios รับหมายเลขซีเรียล' แล้วกด Enter
- บริการแท็กขึ้นมาเป็น SerialNumber คัดลอกมันลงที่อื่น
ใน Linux:
- เปิด Terminal
- พิมพ์ 'sudo dmidecode -s system-serial-number' แล้วกด Enter
- บริการแท็กขึ้นมาเป็นหมายเลขซีเรียล คัดลอกมันลงที่อื่น
นี่คือวิธีการหลักในการค้นหาป้ายบริการของ Dell คุณรู้จักผู้อื่นหรือไม่ บอกเราด้านล่างถ้าฉันพลาด!