เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำบน iPhone X ของคุณ iPhone X เป็นโทรศัพท์เรือธงประจำปี 2559 ของ Apple เนื่องจากเต็มไปด้วยนวัตกรรมใหม่ล่าสุด มันได้รับการยกย่องอย่างสูงจากความคิดเห็นและการให้คะแนนของผู้ใช้โดยเฉลี่ย แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีปัญหากับ iPhone X
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าอุปกรณ์แสดงหน้าจอสีดำเมื่อเปิดใช้งาน ปุ่มยังคงสว่างขึ้นตามปกติ แต่หน้าจอจะแสดงเป็นสีดำเท่านั้นโดยไม่มีไอคอนปรากฏขึ้น สำหรับผู้ใช้บางคน iPhone X ไม่เปิดใช้งานแบบสุ่มหรือบางครั้งก็ไม่สามารถเปิดได้เลย การแก้ปัญหาหน้าจอดำใน Apple iPhone X ของคุณสามารถทำได้หลายวิธีซึ่งเราจะแสดงให้คุณเห็นด้านล่างในคำแนะนำทีละขั้นตอน
เช็ด iPhone X Cache Partition ของคุณ
การทำให้ iPhone X ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่างบนสมาร์ทโฟนของคุณ:
- เปิด iTunes โดยเชื่อมต่อ iPhone X ของคุณกับคอมพิวเตอร์
- ในขณะที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ให้ทำการ รีสตาร์ทแรง บน iPhone ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่ม Sleep / Wake และ Home พร้อมกันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- เลือกอัปเดตจากตัวเลือกเพื่อกู้คืนหรืออัปเดต iTunes จะพยายามติดตั้ง iOS บนโทรศัพท์ของคุณใหม่โดยไม่ลบข้อมูล รอให้ iTunes ดาวน์โหลดเสร็จบนโทรศัพท์ของคุณ
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Apple iPhone X
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำบน iPhone X ของคุณได้ขั้นตอนต่อไปคือการฟอร์แมต iPhone โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone X คุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลหรือไฟล์สำคัญทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจสูญหายระหว่างการรีเซ็ตจากโรงงาน
สอบถามการสนับสนุนด้านเทคนิค
หากคุณได้ลองวิธีการทั้งหมดที่แนะนำในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำใน iPhone X ของคุณ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือพยายามโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หน่วยของคุณสามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนใหม่หรือซ่อมแซมโดยศูนย์บริการขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการรับประกัน
