มีรายงานว่าทั้ง Samsung Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge กำลังมีปัญหาการโทร ด้านล่างเราจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการโทรใน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge ปัญหาเหล่านี้บางอย่างรวมถึง Galaxy S7 ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้เลย เหตุผลที่ควรรู้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้ก็คือสามารถช่วยให้คุณกู้คืนโทรศัพท์ของคุณกลับสู่การทำงานได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน
การโทรของ Samsung Galaxy S7 นั้นเกิดขึ้นบ้างหลังจากพูดคุยกันทางโทรศัพท์สักสองสามนาทีนี่อาจมาจากปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ถ้า Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณไม่สามารถโทรออกและ / หรือรับสาย
ตรวจสอบแถบสัญญาณ Galaxy S7
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge คือการตรวจสอบแถบสัญญาณในสมาร์ทโฟนของคุณ เนื่องจากวิธีการที่คุณสามารถรับหรือโทรออกจะเกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์มือถือที่ให้บริการจากหอคอยไร้สายเพื่อส่งสัญญาณ
หากคุณสังเกตเห็นว่า Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณไม่มีสัญญาณแสดงว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็ก ๆ บนโทรศัพท์ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีบูต Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของ คุณ
ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินถูกปิดใช้งานหรือไม่
เหตุผลที่คุณสามารถมีปัญหากับการโทรบน Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge เป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดเครื่องบิน เมื่อเปิดโหมดเครื่องบินการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดจะถูกปิด ตรวจสอบดูว่าการตั้งค่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่โดยใช้คำแนะนำต่อไปนี้
- เปิด Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณ
- แตะและดึงแถบการแจ้งเตือนลงมา
- เลือกที่ไอคอนการตั้งค่า
- เลือกในโหมดเครื่องบิน
- เปลี่ยนสลับใน Flight Mode เป็น OFF
เปลี่ยนโหมดเครือข่าย Galaxy S7
หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ให้ลองเปลี่ยนโหมดเครือข่าย Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge เพื่อแก้ไขการโทร เหตุผลนี้เป็นเพราะ Galaxy S7 ของคุณสามารถทำงานบนเครือข่ายเฉพาะเท่านั้น
- เปิด Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณ
- จากด้านบนของหน้าจอเลื่อนนิ้วลงเพื่อเปิดเมนูของคุณ
- เลือกที่ไอคอนการตั้งค่า
- เลือกบนเครือข่ายมือถือ
- เลือกในโหมดเครือข่าย
- เลือก WCDMA / GSM
ตรวจสอบว่ามีไฟฟ้าดับในพื้นที่ของคุณ
อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณอาจมีปัญหากับการโทรบน Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ก็เนื่องมาจากปัญหาไฟดับในพื้นที่ของคุณ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ ในบางครั้งบริการโทรศัพท์มือถือจะไปเพื่อเหตุผลด้านการบำรุงรักษาและคุณต้องรอจนกว่าเครือข่ายจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
ยืนยันสถานะบัญชีของคุณ
สิ่งสำคัญคือการยืนยันว่าบัญชีของคุณเปิดใช้งานอยู่ เหตุผลนี้เป็นเพราะหากบัญชีไร้สายของคุณไม่ทำงานคุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสาย ดังนั้นตรวจสอบอีกครั้งกับผู้ให้บริการไร้สายของคุณเช่น Verizon, AT&T, Sprint หรือ T-Mobile เพื่อให้แน่ใจว่าได้ชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว หากค่าใช้จ่ายของคุณได้รับการชำระผู้ให้บริการไร้สายของคุณจะบอกคุณว่ามีปัญหากับระบบของพวกเขาหรือไม่
ค้นหาเครือข่ายอัตโนมัติ
อีกวิธีในการแก้ปัญหาการโทรของ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge คือคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณเพื่อค้นหาเครือข่ายโดยอัตโนมัติ บางครั้งเมื่อคุณออกจากโทรศัพท์ระยะการเชื่อมต่อจะหายไปและคุณจำเป็นต้องค้นหาเครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติ
- เปิด Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge ของคุณ
- จากด้านบนของหน้าจอเลื่อนนิ้วลงเพื่อเปิดเมนู
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกเครือข่ายมือถือ
- เลือกผู้ให้บริการเครือข่าย
- ตอนนี้ Galaxy S7 ของคุณค้นหาเครือข่ายภายในระยะ
- เลือกเลือกโดยอัตโนมัติ
