มีรายงานว่ามีผู้ใช้ HTC 10 บางรายที่กล้องล้มเหลวในสมาร์ทโฟน ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นหลังจากการใช้งานปกติหลายวัน กล้องหลักของ HTC 10 ให้ข้อความที่ไม่คาดคิด -“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว ” - และกล้อง HTC 10 หยุดทำงาน ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากรีบูตอุปกรณ์หรือกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับกล้องที่ล้มเหลวปัญหาใน HTC 10
วิธีแก้ไขปัญหากล้อง HTC 10 ล้มเหลว:
- รีสตาร์ท HTC 10 ซึ่งอาจแก้ไขปัญหากล้องล้มเหลวได้ กดปุ่ม“ Power” และปุ่ม“ Home” ในเวลาเดียวกันเป็นเวลา 7 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ปิดและสั่น
- ไปที่การตั้งค่าเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วไปที่แอพกล้อง เลือกบังคับให้หยุดล้างข้อมูลและล้างแคช
- ความพยายามครั้งต่อไปคือการ ล้างพาร์ทิชันแคช ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหา กล้องล้มเหลวใน HTC 10 ปิดสมาร์ทโฟนจากนั้นกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up ในเวลาเดียวกัน ปล่อยปุ่มทั้งหมดและรอให้หน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น ไฮไลต์พาร์ทิชันเช็ดแคชโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก
หากวิธีการใด ๆ ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหากล้องที่ใช้งานไม่ได้บน HTC 10 แนะนำให้ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือ HTC และขอเปลี่ยนเนื่องจากกล้องเสียหายและไม่ทำงาน
