มีรายงานว่าบางส่วนของผู้ที่เป็นเจ้าของหัวเว่ย P9 มีกล้องล้มเหลวมาร์ทโฟนของพวกเขา ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นหลังจากการใช้งานปกติหลายวัน กล้องหลักของ Huawei P9 ให้ข้อความที่ไม่คาดคิด -“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว ” - และกล้อง Huawei P9 หยุดทำงาน ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากรีบูตอุปกรณ์หรือกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับกล้องที่ล้มเหลวปัญหาใน Huawei P9
วิธีแก้ไขปัญหากล้อง Huawei P9 ล้มเหลว:
- รีสตาร์ท Huawei P9 ซึ่งอาจแก้ไขปัญหากล้องล้มเหลวได้ กดปุ่ม“ Power” และปุ่ม“ Home” ในเวลาเดียวกันเป็นเวลา 7 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ปิดและสั่น
- ไปที่การตั้งค่าเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วไปที่แอพกล้อง เลือกบังคับให้หยุดล้างข้อมูลและล้างแคช
- ความพยายามครั้งต่อไปคือการ ล้างพาร์ทิชันแคช ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหา กล้องล้มเหลวใน Huawei P9 ปิดสมาร์ทโฟนจากนั้นกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up ในเวลาเดียวกัน ปล่อยปุ่มทั้งหมดและรอให้หน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น ไฮไลต์พาร์ทิชันเช็ดแคชโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก
หากวิธีการใด ๆ ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหากล้องที่ล้มเหลวใน Huawei P9 ได้ขอแนะนำให้ติดต่อกับผู้ค้าปลีกหรือ Huawei และขอการเปลี่ยนเนื่องจากกล้องเสียหายและไม่ทำงาน