หากคุณเคยใช้ iPhone X คุณอาจสังเกตเห็นข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถรับจดหมายการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว” และสงสัยว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถรับจดหมาย” เกิดขึ้นเมื่อ iPhone X พยายามแลกอีเมลใหม่โดยเฉพาะจาก Microsoft Exchange ด้านล่างนี้เป็นวิธีการสองสามวิธีที่ควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อนี้
ป้อนรหัสผ่านบัญชีอีกครั้ง
บางครั้งปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ
ในอุปกรณ์ iOS ของคุณไปที่การตั้งค่าจากนั้นไปที่เมลผู้ติดต่อปฏิทินจากนั้นไปที่บัญชีและรหัสผ่าน
เลือกรหัสผ่านและป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ iPhone X ของคุณอาจต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้ หลังจากคุณเข้าสู่บัญชีของคุณแล้วควรอัปเดตรหัสผ่านอีเมลของคุณและรีเฟรชอีเมลทั้งหมดของคุณ
หมายเหตุ: หากข้อกำหนดการลงชื่อเข้าใช้ไม่ปรากฏขึ้นให้ลองอีกครั้ง 2 หรือ 3 ครั้ง
เปลี่ยนการตั้งค่ารหัสผ่าน
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล Microsoft Exchange หรือบัญชี Yahoo และลองอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้ในขณะนี้
ย้ายจดหมายไปยังกล่องจดหมายที่แตกต่างกัน
อีกวิธีหนึ่งคือการย้ายอีเมลทั้งหมดจากกล่องจดหมายของคุณไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราว (หรือโฟลเดอร์อื่น ๆ ) ที่สร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์
เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของ Microsoft Exchange
- ค้นหาผู้ใช้ Active Directory และคอมพิวเตอร์
- ไปที่เมนูด้านบน
- คลิกมุมมอง
- ไปที่คุณสมบัติขั้นสูง
- ค้นหาบัญชีอีเมล
- คลิกขวา
- เลือกคุณสมบัติ
- เลือกแท็บความปลอดภัย
- เลือกขั้นสูง
- คลิกกล่องสำหรับ 'รวมสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากพาเรนต์ของวัตถุนี้'
วิธีอื่น ๆ
- รีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของคุณเพื่อลบการเข้าถึง iCloud
- เข้าสู่โหมดเครื่องบินแล้วปิด
- สร้างบัญชีใหม่หลังจากลบ
- ไปที่การตั้งค่า / ทั่วไป / รีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ค้นหา Mail Days เพื่อ Sync และตั้งค่าเป็นไม่ จำกัด
