หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่รายงานด้วยสมาร์ทโฟนรวมถึง Motorola Moto Z และ Moto Z Force คือปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จโทรศัพท์ ก่อนที่คุณจะหมดและซื้อเครื่องชาร์จและสายชาร์จใหม่อ่านบทความนี้และดูว่ามีปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหากับการชาร์จ Moto Z และ Moto Z Force หรือไม่
สาเหตุทั่วไปของปัญหาการชาร์จ (รวมถึงปัญหาที่ไม่ได้ชาร์จ /“ แบตเตอรี่สีเทา”) ประกอบด้วย:
- งอหักหรือผลักในตัวเชื่อมต่อบนอุปกรณ์หรือแบตเตอรี่
- แบตเตอรี่เสียหาย
- ยูนิตหรือสายชาร์จชำรุด
- ปัญหาโทรศัพท์ชั่วคราว
- โทรศัพท์ชำรุด
ตรวจสอบสายชาร์จ
สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบเมื่อชาร์จไฟ Moto Z และ Moto Z ไม่ถูกต้องคือสายชาร์จ บางครั้งสายเคเบิลอุปกรณ์ชาร์จเสียหายหรือขาดการเชื่อมต่อที่เหมาะสมเพื่อชาร์จ Moto Z และ Moto Z Force ก่อนที่จะซื้อสายเคเบิลใหม่ลองเปลี่ยนสายเคเบิลด้วยสาย USB อื่นที่คุณทราบว่าใช้งานได้เพื่อดูว่ามีปัญหากับสายเคเบิลหรือไม่
รีเซ็ต Motorola Moto Z และ Moto Z Force
บางครั้งเหตุผลที่ Moto Z และ Moto Z Force ไม่ได้ทำการชาร์จเมื่อเสียบปลั๊กอยู่เพราะซอฟต์แวร์ต้องการการรีบูท วิธีนี้อาจเป็นการแก้ไขปัญหาชั่วคราว แต่ช่วยแก้ไขปัญหาการชาร์จใน Moto Z และ Moto Z Force อ่านคู่มือโดยละเอียดที่นี่
ล้างพอร์ต USB
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งของ Motorola Moto Z และ Moto Z Force ที่ไม่ได้ชาร์จผ่าน USB คือมีบางสิ่งกีดขวางการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน อาจเป็นเศษสิ่งสกปรกหรือผ้าสำลีที่หยุดการเชื่อมต่อ วิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้คือการวางเข็มขนาดเล็กหรือกระดาษคลิกแล้วย้ายไปรอบ ๆ ในพอร์ตชาร์จ USB เพื่อกำจัดทุกสิ่ง สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อทำความสะอาดพอร์ต USB ระวังอย่าให้เกิดความเสียหายอะไรและทำความสะอาดออกเบา ๆ
รับการสนับสนุนจากช่างผู้มีอำนาจ
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาโมโตโรล่าโมโตซีและโมโตซีกำลังไม่ชาร์จปัญหาข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งก็คือการใช้สมาร์ทโฟนและตรวจสอบโดยช่างเทคนิคของโมโตโรล่า ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างสมาร์ทโฟนจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมคุณอาจได้รับการเปลี่ยนภายใต้การรับประกัน