ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนบน iOS 9 มีเมื่อใช้ iTunes คือข้อผิดพลาด 4013 และข้อผิดพลาด 4014 ด้านล่างเราจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 4013 และข้อผิดพลาด 4014 ที่ป้องกันไม่ให้คุณสามารถอัพเกรดเฟิร์มแวร์ใหม่ผ่าน iTunes . ผู้ที่อัปเกรดเป็น iOS 9 ด้วย iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus และ iPhone 5s จะเห็นข้อผิดพลาด 4014 และข้อผิดพลาด 4013 ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
สาเหตุของข้อผิดพลาด iTunes 4013/4014
ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์โดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับสายเคเบิลที่ทำงานไม่ถูกต้องพอร์ตที่เสียหายหรือแม้แต่ฝุ่นและเศษเล็กเศษน้อยระหว่างการเชื่อมต่อ คุณจะสังเกตเห็นสิ่งนี้เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรกเพื่อดูว่าเป็นที่รู้จักหรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 4013/4014 ในระหว่างการอัพเกรด iOS 9 คือการเปลี่ยนสาย USB หรือพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผลให้ลองอัปเดตเป็น iTunes ใหม่ล่าสุดที่มีอยู่
แก้ไขข้อผิดพลาดในการคืนค่า iOS 9 4005, 4013 และ 4014:
อาการ
- ไม่สามารถกู้คืน iPhone เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (4005)
- ไม่สามารถกู้คืน iPhone เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (4013)
- ไม่สามารถกู้คืน iPhone เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (4014)
มติ
ลองขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัย หากการอัปเดตต้องการการรีสตาร์ทตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งหลังจากคุณรีสตาร์ท
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต OS X
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัพเดต Windows
- กู้คืนโดยใช้สาย USB อื่น
- กู้คืนอุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 4005, 4013 หรือ 4014 เมื่อคุณกู้คืนอุปกรณ์ให้ ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุน
แก้ไขข้อผิดพลาดการคืนค่า iOS 4000 & 4016:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดของคุณจากคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น
- ใช้สาย USB อื่น
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
- ลองเรียกคืนโดยใช้คอมพิวเตอร์สำรอง
สำหรับผู้ที่สนใจใช้ประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ Apple ของคุณจากนั้นตรวจสอบ Logony's Harmony Home Hub, เลนส์ 4-in-1 ของ Olloclip สำหรับ iPhone, ชุดน้ำผลไม้ iPhone ของ Mophie และ Fitbit Charge HR Wireless Activity Wristband เพื่อให้ได้สุดยอด ประสบการณ์กับอุปกรณ์ Apple ของคุณ
