มีปัญหาเกี่ยวกับผู้ใช้สมาร์ทโฟน Essential PH1 บางส่วนทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์ บางครั้งหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำหลังจากเปิดสวิตช์ ปุ่มจะสว่างขึ้น แต่ยังคงเป็นหน้าจอสีดำและไม่มีอะไรปรากฏขึ้น มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้สำหรับ Essential PH1 ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Essential PH1 สีดำ
หน้าจอทำงานในโหมดการกู้คืนหรือไม่
บางครั้งการล้างข้อมูลเก่าที่ไม่ได้ใช้ออกบางส่วนสามารถช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ ลองขั้นตอนการบู๊ตนี้แล้วดู
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- คุณจะต้องกดสามปุ่มค้างไว้พร้อมกันแทนที่จะเป็นเพียงปุ่มเปิดปิดเพื่อบูตเครื่อง
- ในเวลาเดียวกันให้กดและกดปุ่มสามปุ่มค้างไว้ต่อไปนี้: Power, Home & Volume Up
- หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีคุณจะรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนสั้น ๆ เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ต
- คุณจะสังเกตเห็นข้อความสีน้ำเงินเล็ก ๆ ที่อ่าน 'RECOVERY MODE' ที่มุมหนึ่งของหน้าจอสแปลช
- การบูตอาจใช้เวลาสักครู่ขณะที่ค้นหาการอัปเดต
- ในโหมดการกู้คืนหน้าจอสัมผัสจะไม่เปิดใช้งานเฉพาะฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดของอุปกรณ์
- กดปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อเลื่อนดูเมนู
- ปุ่มเปิดปิดทำหน้าที่เป็น 'เลือก'
- เลือก“ Wipe cache partition”
- ยืนยันการเลือกของคุณ
- รีบูตอุปกรณ์
การรีเซ็ตค่าจากโรงงานเป็นค่า PH1
หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ แต่คุณสามารถเข้าถึงหน้าจอการกู้คืนได้ให้ลองรีเซ็ตสมาร์ทโฟนจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตค่า PH1 จาก โรงงาน คำเตือนที่สำคัญก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโรงงานเป็นโทรศัพท์ของคุณคือการสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลที่สูญหาย
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากวิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ให้นำสมาร์ทโฟนของคุณกลับไปที่ร้านเพื่อตรวจสอบความเสียหาย หากพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่องและไม่สามารถซ่อมแซมได้คุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทน
