มีคนแนะนำว่าปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งคือ Samsung Galaxy J5 ร้อนเกินไปหลังจากใช้งานไปหลายชั่วโมง อีกกรณีที่ Galaxy J5 มีความร้อนมากเกินไปเมื่อสมาร์ทโฟนถูกทิ้งไว้ในความร้อนเป็นเวลานาน สำหรับผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy J5 ต่อไปนี้เป็นแนวทางในการช่วยแก้ปัญหานี้
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ร้อนจัด:
อาจมีโอกาสดีที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของ Galaxy J5 วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบปัญหานี้คือการกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วแตะที่ ปิดเครื่อง ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น Reboot to Safe Mode แล้วแตะ เริ่มใหม่ มันควรจะบอกว่า เซฟโหมด ที่มุมซ้ายล่าง หากปัญหาหายไปคุณจะรู้ว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถลองถอนการติดตั้งทีละตัวเพื่อติดตามมันหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Galaxy J5 จากโรงงานขอแนะนำให้ล้างพาร์ทิชันแคชของสมาร์ทโฟน ( เรียนรู้วิธีล้างแคช Galaxy J5 ) ปิด Galaxy J5 แล้วกดปุ่ม Power , เพิ่มระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้ด้วยกัน หลังจากโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นพร้อมข้อความการกู้คืนสีน้ำเงินที่ด้านบนให้ไปเลย ในเมนูการ กู้คืน คุณสามารถใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากนั้นกด พลังงาน เพื่อเลือก เมื่อเสร็จแล้วให้ใช้ปุ่มปรับ ระดับเสียง เพื่อเน้น ระบบรีบูตทันที และ Power เพื่อเลือก
